ผู้ใช้ใช้เวลาบน Facebook น้อยลง: การวิจัย

แนวโน้มที่น่าเป็นห่วงยังคงเกิดขึ้นสำหรับบริษัทโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลก Facebook Inc. (FB) ในแง่ของการรักษาผู้ใช้และความสนใจของพวกเขาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ Brian Wieser นักวิเคราะห์อาวุโสของ Pivotal Research Group อ้างถึงข้อมูลจากโซลูชันการให้คะแนนเนื้อหาดิจิทัลของ Nielsen กล่าวในการวิจัย โปรดทราบว่าระยะเวลาที่ผู้คนใช้บนเครือข่ายโซเชียลหลักของ บริษัท ลดลงประมาณ 7% จากปีที่แล้ว ถึง นักธุรกิจภายใน (BI).

การวิเคราะห์ของ Pivotal พบว่าแม้ว่าการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับทรัพย์สินอื่นของ Facebook ใน Instagram ก็มี เพิ่มขึ้นอย่างมาก ฐานผู้ใช้ที่ค่อนข้างเล็กไม่ได้ชดเชยการสูญเสียหลักของ Facebook บริการ. ผู้ใช้ Instagram ใช้เวลาบนแพลตฟอร์มแชร์รูปภาพเพิ่มขึ้น 38% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ฐานผู้ใช้ของ Instagram เติบโตขึ้น 15 เปอร์เซ็นต์ในปีนี้ เมื่อเทียบกับการเติบโต 3.5% ของผู้ใช้ Facebook (ดูสิ่งนี้ด้วย, ไม่มี Facebook, Instagram มูลค่า 100 พันล้านดอลลาร์.)

Wieser ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการโฆษณา/สื่อ/อินเทอร์เน็ตที่ Pivotal กล่าวในบันทึกการวิจัยของเขา "โดยรวมแล้ว รวมถึง Facebook, Messenger, Instagram และ WhatsApp ส่วนแบ่งการบริโภคดิจิทัลของ Facebook อยู่ที่ 15.2% เทียบกับ 16.9% ในช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว" การลดลงไม่ใช่แนวโน้มล่าสุด เขาแนะนำเพิ่มเติมว่าส่วนแบ่งการใช้เนื้อหาดิจิทัลของ Facebook ในแอปทั้งหมดลดลงเหลือประมาณ 15 เปอร์เซ็นต์จากประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ในช่วงสองปีที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญที่สุดคือแม้ว่าส่วนแบ่งการบริโภคเนื้อหาจะลดลง แต่ Facebook ก็สามารถ ยังคงคาดว่าจะรวบรวมรายได้โฆษณาดิจิทัลเกือบ 23 เปอร์เซ็นต์ของสหรัฐในปีนี้ วีเซอร์. "ในขอบเขตที่ Facebook ยังคงครองส่วนแบ่งการบริโภคอยู่ที่ประมาณ 15% นั้นก็หมายความว่า Facebook สร้างรายได้มากเกินไปเมื่อเทียบกับ อุตสาหกรรมในระดับที่สำคัญ” Wieser กล่าว

การสูญเสียของ Facebook คือกำไรของคู่แข่ง

อัลฟาเบท อิงค์ (GOOGL) Google กลายเป็นผู้รับผลประโยชน์รายใหญ่ที่สุดจากการลดลงนี้ บริษัทเสิร์ชเอ็นจิ้นที่โดดเด่นนี้สามารถเพิ่มส่วนแบ่งจาก 25 เปอร์เซ็นต์เมื่อสองปีที่แล้วเป็นประมาณ 35 เปอร์เซ็นต์ภายในเดือนกรกฎาคม 2561 สาเหตุหลักมาจากบริการสตรีมวิดีโอ YouTube (ดูสิ่งนี้ด้วย, วิธีที่ YouTube สร้างรายได้จากวิดีโอ.)

Facebook ยังคงต่อสู้กับการสอบสวนอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับเรื่องอื้อฉาวการละเมิดข้อมูลบนแพลตฟอร์มเช่น Cambridge Analytica และแคมเปญข่าวปลอมของรัสเซียที่ถูกกล่าวหาว่าเข้าไปยุ่งในการเลือกตั้งของสหรัฐฯ

ผลการวิจัยเพิ่มในรายการรายงานที่คล้ายคลึงกันซึ่งตีพิมพ์ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมาโดยเน้นถึงความท้าทายที่บริษัท Menlo Park ในแคลิฟอร์เนียต้องเผชิญ ในเดือนมิถุนายน การสำรวจของ Pew Research อ้างว่า Facebook กำลังสูญเสียผู้ชมที่อายุน้อยกว่าให้กับคู่แข่งอย่าง Snapchat และเมื่อสัปดาห์ที่แล้วรายงานพบว่าชาวอเมริกันหนึ่งในสี่ลบแอพ Facebook ออกจาก สมาร์ทโฟน BI ยังอ้างถึงการศึกษาอิสระอีกชิ้นหนึ่งโดย Common Sense Media ซึ่งอ้างว่า “เพียง 15 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มีอายุ 13 ถึง 17 ปีกล่าวว่า "ไซต์โซเชียลที่เข้าชม" ของพวกเขาคือ Facebook ลดลงจาก 68% ในปี 2555” (ดูสิ่งนี้ด้วย, Facebook วัยสูงอายุที่สูญเสียวัยรุ่น: แบบสำรวจ Pew Research.)