ผลการทดแทนมีผลเสียต่อผู้บริโภคหรือไม่?
NS ผลการทดแทนซึ่งเกิดจากการที่ผู้บริโภคเปลี่ยนมาใช้สินค้าราคาถูกลงเมื่อราคาสูงขึ้น อาจเป็นได้ทั้งด้านบวกและด้านลบสำหรับผู้บริโภค ผลการทดแทนเป็นผลบวกต่อผู้บริโภค เนื่องจากหมายความว่าพวกเขาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะได้ต่อไปแม้ว่าราคาจะเพิ่มขึ้นหรือ รายได้ ปฏิเสธ.
อย่างไรก็ตาม ผลกระทบจากการทดแทนไม่ได้เป็นผลดีต่อผู้บริโภคเสมอไป แต่อาจเป็นผลเชิงลบได้ เนื่องจากสามารถจำกัดการเลือกผลิตภัณฑ์ได้ ผลกระทบจากการทดแทนมักเป็นผลลบสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ที่ขายสินค้า เนื่องจากสามารถป้องกันไม่ให้ขึ้นราคาและหารายได้เพิ่มได้
ประเด็นที่สำคัญ
- ผลการทดแทนระบุว่าเมื่อราคาสูงขึ้นหรือรายได้ลดลง ผู้บริโภคจะแทนที่สินค้าที่มีราคาแพงกว่าด้วยทางเลือกที่ถูกกว่า
- ผลการทดแทนจะวัดการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการใช้จ่ายของผู้บริโภคเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงราคา
- ผลการทดแทนอาจเป็นผลดีต่อผู้บริโภค เนื่องจากพวกเขาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบต่อไปได้แม้ว่าราคาจะสูงขึ้นก็ตาม
- ผลกระทบจากการทดแทนสามารถส่งผลเสียต่อผู้บริโภคได้หากส่งผลให้มีทางเลือกน้อยลงของผลิตภัณฑ์นั้นหรือทางเลือกอื่นมีคุณภาพต่ำกว่า
เอฟเฟกต์การทดแทนทำงานอย่างไร
ผลการทดแทนเป็นแนวคิดที่ถือได้ว่าเมื่อราคาเพิ่มขึ้นหรือรายได้ลดลงผู้บริโภค
แทนที่ สินค้าและบริการที่มีราคาแพงกว่าพร้อมทางเลือกที่ถูกกว่า เมื่อใช้ในการวิเคราะห์การเพิ่มขึ้นของราคา จะวัดระดับที่ราคาที่สูงขึ้นกระตุ้นให้ผู้บริโภคเปลี่ยนผลิตภัณฑ์โดยสมมติว่ามีรายได้ในระดับเดียวกันตัวอย่างเช่น หากราคาของค็อกเทลผลไม้แบรนด์พรีเมียมสูงขึ้น การใช้จ่ายของผู้บริโภคจะเพิ่มขึ้นสำหรับค็อกเทลผลไม้ยี่ห้อซูเปอร์มาร์เก็ต ผลการทดแทนยังใช้กับรูปแบบการซื้อข้ามแบรนด์และแม้กระทั่งในหมวดหมู่ของสินค้าอุปโภคบริโภคและบริการ หากราคาค็อกเทลผลไม้ทุกยี่ห้อสูงขึ้น ผู้บริโภคบางรายจะซื้อผลไม้กระป๋องที่มีราคาไม่แพงแทน เช่น ลูกพีช หากราคาผลไม้กระป๋องทั้งหมดเริ่มสูงขึ้น ผู้บริโภคบางรายอาจเปลี่ยนไปใช้ผลไม้สด
ผลกระทบของการทดแทนมีผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์ที่มีทางเลือกที่ใกล้เคียงกันมากขึ้น
ผลการทดแทนและผู้บริโภค
ผลการทดแทนเป็นผลดีต่อผู้บริโภค เนื่องจากพวกเขาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาได้ต่อไป รักแม้ว่าผู้ผลิตรายใหญ่ในหมวดนี้ขึ้นราคาหรือบางทีผู้บริโภคอาจสูญเสีย งาน. อย่างไรก็ตาม ในการทดสอบผลกระทบของการทดแทน บริษัทอาจถูกห้ามไม่ให้ออกสู่ตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เป็นผลให้มีทางเลือกน้อยลงสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นซึ่งจะส่งผลเสียต่อผู้บริโภค นอกจากนี้ ทางเลือกที่มีราคาต่ำกว่าบางครั้งอาจส่งผลให้ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพต่ำลง ซึ่งจะจำกัดทางเลือกของผู้บริโภคด้วยหากต้องการผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง
ผลการทดแทนและบริษัท
ผลการทดแทนมีผลเสียต่อบริษัทที่ขายสินค้า เนื่องจากผู้บริโภคสามารถไปที่อื่นเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ได้ เป็นผลให้ผลกระทบของการทดแทน จำกัด .ของบริษัท อำนาจการกำหนดราคา หรือความสามารถในการขึ้นราคา ผลกระทบจะลดลง การทำกำไร สำหรับบริษัทต่างๆ หากมีทางเลือกที่มีราคาต่ำกว่า ส่วนแบ่งการตลาดซึ่งหมายความว่าเป็นการขโมยลูกค้าของอุตสาหกรรมในเปอร์เซ็นต์ที่มากขึ้น
บริษัทต่างๆ สามารถวิเคราะห์กลยุทธ์การกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนได้โดยการทำความเข้าใจผลกระทบที่ผลกระทบของการทดแทนมีต่อลูกค้า ส่งผลให้บริษัทต่างๆ สามารถระบุระดับราคาที่กระตุ้นให้ลูกค้าเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ที่ถูกกว่าได้ จากจุดนั้น บริษัทต่างๆ สามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ลดราคา หรือเสนอบริการเสริมเพื่อดึงดูดและป้องกันไม่ให้ลูกค้าเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกที่มีราคาต่ำกว่า
อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นสำหรับธุรกิจบางประเภทที่ได้รับประโยชน์จากผลการทดแทน ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกและผู้ผลิตลดราคาที่เชี่ยวชาญในสินค้าราคาต่ำจะได้ลูกค้าหากคู่แข่งขึ้นราคา โดยปกติ ในช่วงปีที่เศรษฐกิจเติบโตช้าหรือ a ภาวะถดถอยซึ่งหมายถึงการเติบโตติดลบ ผู้ค้าปลีกที่มีส่วนลดมักจะเห็นรายได้เพิ่มขึ้นหรือรักษาไว้ได้ค่อนข้างดีเมื่อเทียบกับบริษัทอื่นๆ ที่ขายสินค้าราคาเต็ม
ตัวอย่างของผลการทดแทน
ด้านล่างนี้คือตัวอย่างทั่วไปของผลกระทบของการทดแทนในระบบเศรษฐกิจ
- ราคาเนื้อวัวสูงขึ้นและผู้บริโภคตอบสนองด้วยการซื้อไก่งวงหรือไก่มากขึ้น
- ราคากาแฟพรีเมียมที่ร้านกาแฟสูงขึ้น และผู้บริโภคตอบสนองด้วยการซื้อกาแฟแบรนด์ร้านค้า
- การเพิ่มขึ้นของราคายาของนักออกแบบทำให้ผู้บริโภคซื้อยาสามัญทางเลือก
- ผู้บริโภคที่ดื่มน้ำส้มสำหรับวิตามินซีพบว่าราคา OJ เพิ่มขึ้นเนื่องจากพืชผลล้มเหลวและตอบสนองด้วยการซื้อน้ำแครนเบอร์รี่