ความลำเอียงเพื่อสนองตนเอง: ความหมายและตัวอย่าง
อคติแบบรับใช้ตนเองคืออะไร?
ความลำเอียงในการให้บริการตนเองเป็นความรู้ความเข้าใจ อคติ ใน เศรษฐศาสตร์พฤติกรรม โดยบุคคลถือว่าความสำเร็จและความสำเร็จของพวกเขาเป็นเพียงความสามารถและความพยายามของพวกเขาเองในขณะที่กล่าวโทษผู้อื่นหรือ ปัจจัยภายนอกสำหรับความล้มเหลว. ด้วยวิธีนี้ มันเป็นรูปแบบหนึ่งของการแสดงที่มาที่มีอคติ ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยานี้มีสาเหตุมาจากแนวโน้มของมนุษย์ในการทำความเข้าใจโลกด้วยผลพลอยได้ของภาพลักษณ์ในเชิงบวกและการปกป้องความภาคภูมิใจในตนเอง
โดยการระบุการพัฒนาและผลลัพธ์ในเชิงบวกจากคุณลักษณะส่วนบุคคลและผลลัพธ์เชิงลบจากสถานการณ์ภายนอก ผู้คนจึงเข้ามา สร้างรูปแบบความคิดที่ส่งเสริมตนเองซึ่งสามารถบิดเบือนการรับรู้ความเป็นจริงและความสามารถของตนเอง นำไปสู่ความยากจน การตัดสินใจ
ประเด็นที่สำคัญ
- Self-serving bias เป็นความลำเอียงทางความคิดที่บุคคลระบุว่าประสบความสำเร็จในตัวเอง แต่ล้มเหลวจากปัจจัยภายนอก
- ในการลงทุน ความลำเอียงแบบเห็นแก่ตัวอาจทำให้นักลงทุนประเมินทักษะของตนเองสูงเกินไป นำไปสู่การตัดสินใจลงทุนที่ไม่เหมาะสม
- ในขณะเดียวกัน การขาดทุนจากการลงทุนนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอกหรือโชคไม่ดีมากกว่าการตัดสินใจที่แย่ของตัวเอง
- นักลงทุนสามารถหลีกเลี่ยงอคติที่สนองตนเองได้ด้วยการใช้กลยุทธ์ที่ส่งเสริมการวิเคราะห์วัตถุประสงค์และการตระหนักรู้ในตนเอง
- อคตินี้สามารถแสดงออกในด้านอื่นๆ ของชีวิต รวมถึงสถานที่ทำงาน ห้องเรียน และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
อคติในการลงทุนด้วยตนเอง
ความลำเอียงแบบรับใช้ตนเองเป็นความลำเอียงทางปัญญาที่ผู้คนมองว่าความสำเร็จมาจากความสามารถและความพยายามของตนเอง ในขณะที่โทษปัจจัยภายนอกหรือปัจจัยอื่นๆ สำหรับความล้มเหลว และลดบทบาทของโชค แนวโน้มนี้อาจส่งผลเสียอย่างมากต่อ นักลงทุน และการตัดสินใจทางการเงินของพวกเขา
ความลำเอียงในการให้บริการตนเองสามารถนำนักลงทุนให้ระบุถึงประสิทธิภาพที่ดีของการลงทุนของพวกเขา ความรู้และทักษะในขณะที่ให้ผลตอบแทนเชิงลบต่อกลไกตลาดและปัจจัยที่กว้างขึ้น ควบคุม. มุมมองที่มีอคตินี้สามารถนำไปสู่ มั่นใจมากเกินไป และพฤติกรรมทางการเงินที่เรียกว่า "กับดักที่เหนือกว่า"
ตัวอย่างเช่น นักลงทุนอาจ มั่นใจเกินเหตุ ในความสามารถในการเลือกหุ้นหรือจังหวะตลาด ทำให้พวกเขารับความเสี่ยงมากเกินไป พวกเขาอาจถือการลงทุนที่มีประสิทธิภาพต่ำเป็นเวลานานเกินไป โดยหวังว่าในที่สุดพวกเขาจะดีดตัวขึ้น แทนที่จะยอมรับว่าการตัดสินใจครั้งแรกนั้นไม่ถูกต้อง
นอกจากนี้ ความลำเอียงแบบเห็นแก่ตัวอาจทำให้นักลงทุนเพิกเฉยหรือเพิกเฉยต่อข้อมูลและคำแนะนำอันมีค่าที่ขัดแย้งกับความเชื่อของพวกเขา เพราะพวกเขาเชื่อว่าความคิดของตัวเองเหนือกว่า การต่อต้านข้อมูลใหม่นี้อาจส่งผลให้เกิดความล้มเหลวในการปรับตัวเข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง หรือไม่สามารถรับรู้ถึงข้อผิดพลาดและเรียนรู้จากสิ่งเหล่านั้นได้ ซึ่งเป็นรูปแบบของสิ่งที่เรียกว่า อคติการยืนยัน. เมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามแผน นักลงทุนสามารถอธิบายการขาดทุนด้วยการกล่าวโทษตลาด เงื่อนไข นโยบายของรัฐ หรือปัจจัยอื่นๆ มากกว่าที่จะรับรู้ถึงบทบาทในการตัดสินใจของตนเอง การทำ.
นักลงทุนหลายคนสูญเสียโชคชะตาด้วยการเชื่อว่าพวกเขาเก่งและฉลาดกว่าคนอื่นๆ แต่ความลำเอียงนี้มักจะเติมเชื้อเพลิงให้กับการสูญเสียเท่านั้น ยิ่งกว่านั้น คนเหล่านี้สามารถตกเป็นเหยื่อได้ง่ายสำหรับผู้เข้าร่วมตลาดที่มีทักษะและซับซ้อนมากกว่า ซึ่งดึงเอาความผิดพลาดของนักลงทุนที่หยิ่งผยองและดื้อรั้น
นักลงทุนสามารถหลีกเลี่ยงอคติแบบเห็นแก่ตัวได้อย่างไร
นักลงทุนสามารถดำเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของอคติที่เห็นแก่ตัวและมั่นใจในความสามารถในการซื้อขายของตนมากเกินไป ขั้นตอนแรกคือการรับรู้ถึงการมีอยู่ของมันและเข้าใจว่ามันส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจของคุณอย่างไร เมื่อคุณทราบแล้ว ขั้นตอนเหล่านี้สามารถช่วย:
- รักษาบันทึกการตัดสินใจลงทุนและเหตุผลเบื้องหลังเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่ออำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์วัตถุประสงค์
- ขอความคิดเห็นจากผู้อื่น รวมถึงเพื่อนร่วมงาน พี่เลี้ยง หรือที่ปรึกษามืออาชีพ มุมมองทางเลือกและความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญสามารถช่วยให้นักลงทุนยังคงเปิดรับข้อมูลใหม่ ๆ และต่อต้านอคติที่เห็นแก่ตัว
- ทบทวนและประเมินผลการลงทุนและการตัดสินใจอย่างสม่ำเสมอ การประเมินประสิทธิภาพการลงทุนโดยใช้เมตริกวัตถุประสงค์ เช่น การเปรียบเทียบเกณฑ์มาตรฐาน หรือ ผลตอบแทนที่ปรับตามความเสี่ยงสามารถช่วยให้นักลงทุนประเมินการตัดสินใจของตนได้แม่นยำยิ่งขึ้นและระบุด้านต่างๆ ได้ เพื่อการปรับปรุง
- ใช้กระบวนการลงทุนอย่างมีระเบียบวินัยโดยมีหลักเกณฑ์และหลักเกณฑ์ที่ชัดเจน ชุด หยุดการสูญเสีย และ ระดับการทำกำไร ล่วงหน้าเพื่อที่ว่าถ้าคุณทำผิดคุณจะถูกหยุด ประเมินการตัดสินใจลงทุนของคุณเป็นระยะเพื่อระบุรูปแบบความสำเร็จและความล้มเหลว
- ฝึกฝนความอ่อนน้อมถ่อมตนและตระหนักถึงบทบาทของทั้งโชคดีและโชคร้ายในผลลัพธ์ของการลงทุน โชคมักถูกมองข้ามหรือถูกชี้นำผิดเพราะการกระทำของตนเอง จงเคารพบทบาทของความสุ่มเสี่ยงในผลลัพธ์การลงทุน
การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าการให้คำติชมแก่เทรดเดอร์เกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ผ่านมาและความแม่นยำของการคาดการณ์ราคานั้นมีประโยชน์ในการลดอคติในการให้บริการตนเองของนักลงทุน ซึ่งพบว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าการนำเสนอข้อมูลที่ขัดแย้งกับนักลงทุนก่อนการตัดสินใจซื้อขาย
การวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้ยังแสดงให้เห็นว่าระดับความลำเอียงในการให้บริการตนเองนั้นแตกต่างกันไปในหมู่นักลงทุน ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าทั้งสังคมนิยมและความซับซ้อนของนักลงทุนมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความลำเอียงแบบรับใช้ตนเองของนักลงทุนในตลาดตราสารทุน สิ่งอื่นที่เท่าเทียมกัน พบว่าผู้ชายมีความไวต่ออคตินี้มากกว่าผู้หญิง เช่นเดียวกับผู้ที่ซื้อขายบ่อยกว่า
ตัวอย่างอื่น ๆ ของการลำเอียงเพื่อสนองตนเอง
ความลำเอียงเพื่อสนองตนเองหรือแนวโน้มที่จะยกย่องความสำเร็จในขณะที่กล่าวโทษผู้อื่นสำหรับความล้มเหลวนั้นมีอยู่ทั่วไปและสามารถแสดงออกได้ในหลายบริบทที่นอกเหนือจากนั้น การลงทุน. ด้านล่างนี้ เราแสดงตัวอย่างบางส่วนที่มักแสดงอคติแบบเห็นแก่ประโยชน์ส่วนตน
ผู้คนมักจะมองโลกในแง่ดีเมื่อคาดการณ์ผลลัพธ์และประสบการณ์ของตน พวกเขาคาดหวังที่จะผ่านการทดสอบ ได้งานดีๆ และมีความสัมพันธ์ที่ยืนยาวแทนที่จะล้มเหลว ถูกไล่ออก หรือหย่าร้าง
ในที่ทำงาน
พนักงานอาจถือว่าการเลื่อนตำแหน่งหรือโครงการที่ประสบความสำเร็จมาจากการทำงานหนักและทักษะของพวกเขา ในขณะที่กล่าวโทษสภาพการทำงานที่ไม่เอื้ออำนวยหรือเพื่อนร่วมทีมที่ยากลำบากสำหรับโครงการที่ล้มเหลว ในทำนองเดียวกัน ผู้จัดการและผู้บริหารอาจให้เครดิตตัวเองสำหรับผลประกอบการที่ดีของหุ้นของบริษัท แต่โทษสิ่งต่างๆ เช่นในวงกว้าง เศรษฐกิจ (เช่น อัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้นหรือแรงกดดันจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย) ต่อประสิทธิภาพที่ย่ำแย่ของหุ้น
ในห้องเรียน
นักเรียนอาจเชื่อว่าพวกเขาได้เกรดสูงเนื่องจากความเฉลียวฉลาดและความพยายามของพวกเขา ในขณะที่ การให้คะแนนต่ำจากการสอบที่ไม่เป็นธรรม การเบี่ยงเบนความสนใจจากเพื่อนร่วมชั้น หรือการสอนที่ไม่ดีจาก ครู. ครูอาจอ้างความสำเร็จของนักเรียนว่าเป็นตัวเอง แต่หาข้อแก้ตัวสำหรับความล้มเหลวในสิ่งต่างๆ เช่น ทุนโรงเรียนไม่เพียงพอ เครื่องมือในห้องเรียนไม่เพียงพอ หรือผู้ปกครองของนักเรียนที่ไม่ให้ความสำคัญกับบุตรหลานของตน การศึกษา.
ในกรีฑา
นักกีฬาอาจถือว่าชัยชนะของพวกเขา ประวัติส่วนตัว หรือผลงานที่โดดเด่นมาจากการทำงานหนัก พรสวรรค์ ความทุ่มเท หรือ สูตรการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ แต่ผลลัพธ์เชิงลบต่อปัจจัยต่างๆ เช่น สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย ผู้ตัดสินลำเอียง หรือไม่เพียงพอ การฝึกสอน ในกีฬาประเภททีม ผู้ที่แสดงอคตินี้อาจให้เครดิตกับชัยชนะของทีม โดยเน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญในฐานะดาวเด่น ผู้เล่นในการบรรลุผลในเชิงบวก ในขณะที่ระบุความสูญเสียหรือประสิทธิภาพของทีมที่ไม่ดีจากข้อบกพร่องของพวกเขา เพื่อนร่วมทีม
ปัจจัยที่ส่งผลต่ออคติในการรับใช้ตนเอง
ความลำเอียงแบบเห็นแก่ตัวดูเหมือนจะเป็นแนวโน้มทางจิตวิทยาที่ฝังลึกอยู่ในพวกเราหลายคน เป็นความปรารถนาตามธรรมชาติที่จะนำเสนอภาพลักษณ์ของตนเองในเชิงบวกและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่น่าอาย ที่กล่าวว่า ความลำเอียงในการรับใช้ตนเองดูเหมือนจะแพร่หลายในวัฒนธรรมปัจเจกบุคคล (เช่น สหรัฐอเมริกา) มากกว่าในวัฒนธรรมกลุ่มนิยม (เช่น จีน)
ซึ่งหมายความว่ามีแนวโน้มที่จะมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ทางปัญญาของแต่ละคนกับพลังทางสังคมและวัฒนธรรมที่กระทำต่อบุคคลในสังคมหนึ่งๆ แท้จริงแล้ว การวิจัยชี้ให้เห็นว่าอคติแบบเห็นแก่ตัวนั้นขับเคลื่อนโดยทั้งปัจจัยด้านแรงจูงใจและความรู้ความเข้าใจ ที่ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างการรับรู้ที่ผิดเพี้ยนเกี่ยวกับความสามารถและความรับผิดชอบของตนเอง ผลลัพธ์
เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้คนดูเหมือนจะมีอคติในการรับใช้ตนเองโดยพยายามอย่างจริงใจที่จะเข้าใจเหตุผลของเหตุการณ์หรือ ผลลัพธ์ในชีวิตของพวกเขา แทนที่จะเป็นความพยายามโดยเจตนาที่จะเพิ่มความภาคภูมิใจในตนเองของพวกเขาหรือปรับเปลี่ยนการรับรู้ของ คนอื่น.
ผลกระทบของอคติแบบรับใช้ตนเอง
บุคคล
ความลำเอียงแบบเห็นแก่ตัวสามารถบิดเบือนการรับรู้เกี่ยวกับความรู้และความสามารถที่แท้จริงของพวกเขา ซึ่งนำไปสู่ความมั่นใจมากเกินไปและอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดี การให้เครดิตส่วนตัวกับความสำเร็จและโทษผู้อื่นสำหรับความล้มเหลว อัตตาของคน ๆ หนึ่งอาจสูงเกินจริงและแปรเปลี่ยนเป็นความเย่อหยิ่งหรือความโอหัง ความรู้สึกมีคุณค่าในตนเองและความเชี่ยวชาญที่สูงเกินจริงนี้สามารถขัดขวางการเติบโตส่วนบุคคล การเรียนรู้ และความสามารถในการปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ใหม่ๆ
ยิ่งไปกว่านั้น อคตินี้อาจสร้างความตึงเครียดให้กับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและจำกัดการทำงานร่วมกัน เนื่องจากคนอื่นอาจมองว่าบุคคลนั้นเป็นคนอวดดีและไม่เต็มใจที่จะรับผิดชอบ หากปล่อยไว้โดยไม่ตรวจสอบ ความลำเอียงในการรับใช้ตนเองอาจส่งผลให้การพัฒนาตนเองและอาชีพชะงักงัน
ระบบ
เมื่อความเอนเอียงรับใช้ตนเองแพร่หลายภายในองค์กรหรือในสังคม มันสามารถนำไปสู่ วัฒนธรรมที่กว้างขึ้นของการเห็นแก่ประโยชน์ส่วนตนและการตำหนิที่ขัดขวางความรับผิดชอบและขัดขวางการผลิตและ ความคืบหน้า. เมื่ออคติแบบรับใช้ตนเองแผ่ซ่านไปทั่วสังคม มันสามารถนำไปสู่การแตกแยกทางสังคม การแบ่งขั้วที่เพิ่มขึ้น พันธะทางสังคมและค่านิยมร่วมที่อ่อนแอลง
อะไรคือสิ่งที่ตรงกันข้ามกับความลำเอียงเพื่อสนองตอบตนเอง?
สิ่งที่ตรงกันข้ามกับความลำเอียงเพื่อสนองตนเองคือความลำเอียงที่ลดคุณค่าตนเองหรือลดคุณค่าตนเอง ซึ่งบุคคลถือว่าความสำเร็จของตนมาจากปัจจัยภายนอก และความล้มเหลวเกิดจากข้อบกพร่องของตนเอง คนที่มีความคิดแบบนี้มักจะมองข้ามความสำเร็จและเก็บความล้มเหลวไว้ในใจ ผู้ที่รู้สึกหดหู่ใจหรือประสบกับความนับถือตนเองต่ำอย่างต่อเนื่องมักจะตำหนิความล้มเหลวของตน แต่ปฏิเสธความรับผิดชอบต่อความสำเร็จของตน
อะไรคือความแตกต่างระหว่างความลำเอียงแบบให้บริการตนเองกับข้อผิดพลาดพื้นฐานในการระบุแหล่งที่มา?
ทั้งสองอย่างนี้ถูกจัดประเภทเป็นอคติเชิงระบุในทางจิตวิทยา แต่ทั้งสองอย่างนี้แตกต่างกันบ้าง
ข้อผิดพลาดในการระบุแหล่งที่มาพื้นฐานคือแนวโน้มที่จะเน้นปัจจัยภายในมากเกินไป เช่น ลักษณะบุคลิกภาพหรือความสามารถ เมื่อ อธิบายพฤติกรรมของผู้อื่น ในขณะที่ประเมินอิทธิพลของปัจจัยภายนอกต่ำเกินไป เช่น ข้อจำกัดของสถานการณ์ หรือ สถานการณ์. ความลำเอียงนี้นำไปสู่ความไม่สมดุลในวิธีที่ผู้คนตัดสินการกระทำของผู้อื่นเมื่อเทียบกับการกระทำของตนเอง
ในทางกลับกัน ความลำเอียงแบบรับใช้ตนเองจะพิจารณาว่าบุคคลใดให้คุณลักษณะความสำเร็จและความล้มเหลวของตนเองกับทักษะของตนเองหรือปัจจัยภายนอกตามลำดับ
อะไรคือความแตกต่างระหว่างความลำเอียงเพื่อการบริการตนเองและความลำเอียงในการยืนยัน?
ความลำเอียงในการยืนยันเป็นแนวโน้มทางจิตวิทยาในการค้นหาหรือจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลที่สอดคล้องกับความเชื่อที่มีอยู่แล้ว ในขณะที่ละทิ้งหรือลดราคาข้อมูลที่ขัดแย้งกับข้อมูลนั้น
ในทางกลับกัน ความลำเอียงเพื่อสนองตนเองเป็นเรื่องเกี่ยวกับความสำเร็จที่บ่งบอกถึงทักษะของตนเองและความล้มเหลวจากปัจจัยภายนอก อย่างไรก็ตาม ความลำเอียงแบบเห็นแก่ตัวสามารถสร้างการต่อต้านข้อมูลที่ขัดแย้งกับความเชื่อของตนเอง ซึ่งอาจนำไปสู่ความลำเอียงในการยืนยันได้
บรรทัดล่าง
ความลำเอียงในการให้บริการตนเองเป็นแนวโน้มทางจิตวิทยาที่บุคคลอ้างถึงความสำเร็จหรือความสำเร็จของตน ความสามารถของตนเองหรือสิ่งอื่น ๆ และในขณะเดียวกันก็โทษผู้อื่นหรือปัจจัยภายนอกสำหรับการกระทำที่ผิดพลาดหรือ ความล้มเหลว อคตินี้ช่วยปกป้องความภาคภูมิใจในตนเองและรักษาภาพลักษณ์ของตนเองในเชิงบวก แต่ก็สามารถนำไปสู่การรับรู้ที่ผิดเพี้ยนเกี่ยวกับโลกและความสามารถที่แท้จริงของบุคคล
ความลำเอียงในการให้บริการตนเองอาจเป็นอุปสรรคสำคัญในการตัดสินใจทางการเงินที่เหมาะสมที่สุดในโลกของการลงทุน โดยการทำความเข้าใจว่าอคติทางความคิดนี้ส่งผลต่อการตัดสินของเราอย่างไรและใช้กลยุทธ์เพื่อเอาชนะมันอย่างไร นักลงทุนสามารถปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จทางการเงิน ความสำเร็จ. จำไว้ว่าไม่มีใครมีภูมิคุ้มกันอย่างสมบูรณ์ต่ออคติแบบเห็นแก่ตัว แต่ด้วยความพยายามอย่างมีสติและก ความเต็มใจที่จะเรียนรู้จากข้อผิดพลาด เป็นไปได้ที่จะลดผลกระทบเชิงลบต่อการลงทุนของคุณ ทางเลือก