FTC ตรวจสอบ ChatGPT เกี่ยวกับความถูกต้องและการคุ้มครองผู้บริโภค

Federal Trade Commission (FTC) ได้เปิดการสอบสวน OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT โดยตั้งคำถามเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลและการคุ้มครองผู้บริโภค

เดอะ เอฟ.ที.ซี ส่งจดหมายถึง OpenAI เพื่อขอบันทึกที่เกี่ยวข้องกับแนวทางปฏิบัติในการบริหารความเสี่ยง ตามรายงานของ The Washington Post ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นการดำเนินการทางกฎหมายครั้งแรกต่อแพลตฟอร์ม เนื่องจากหน่วยงานกล่าวว่าจะตรวจสอบเทคโนโลยี AI อย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่าสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่มีอยู่อย่างไร ประเด็นสำคัญของการสืบสวนของ FTC มีรายงานว่า OpenAI “มีส่วนร่วมในการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมหรือหลอกลวง” โดยคำนึงถึงความเสี่ยงด้านชื่อเสียงของผู้บริโภคหรือไม่

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว นักแสดงหญิง นักแสดงตลก และนักเขียน Sarah Silverman ได้ยื่นฟ้อง OpenAI และ เมตาร่วมกับผู้เขียนอีกสองคน ผู้อ้างสิทธิ์กล่าวว่าบริษัทเทคโนโลยีกำลังใช้งานของศิลปินที่มีลิขสิทธิ์เป็นวัสดุในการฝึกอบรมโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ของพวกเขา

ในเดือนมิถุนายน บริษัทกฎหมายเพื่อสาธารณประโยชน์ ยื่นฟ้อง OpenAI ในศาลรัฐบาลกลางของรัฐแคลิฟอร์เนีย โดยกล่าวหาว่า OpenAI มีส่วนร่วมใน "การกระทำที่ผิดกฎหมายและเป็นอันตรายในการพัฒนา ทำการตลาด และดำเนินการ ผลิตภัณฑ์ AI ซึ่งใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกขโมยจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหลายร้อยล้านรายโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขาหรือ ความรู้."

ทั้งสองกรณีเป็นส่วนหนึ่งของการถกเถียงกันว่า เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ กำลังข้ามเส้นด้วยเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ซึ่งสภาคองเกรสหยิบยกขึ้นมาเมื่อ Sam Altman CEO ของ OpenAI ปรากฏตัวต่อหน้าคณะอนุกรรมการตุลาการวุฒิสภาในเดือนพฤษภาคม

Altman บอกกับสภาคองเกรสว่าเจ้าของเนื้อหาควรได้รับ "ผลประโยชน์ที่สำคัญ" เมื่อผลงานของพวกเขาถูกใช้เพื่อสร้างเอาต์พุตแชทบ็อต

FTC ออกรายงานต่อสภาคองเกรสในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 เตือนเกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อต่อสู้กับ "ออนไลน์ อันตราย" หน่วยงานอ้างถึงความไม่ถูกต้อง ความลำเอียง และการเฝ้าระวังเชิงพาณิชย์เป็นเหตุผลที่ควรระมัดระวังในการนำสิ่งใหม่ เทคโนโลยี

การโต้วาทียังคงเดือดดาลเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์หลังจากที่ Microsoft (MSFT) การรวมของ ChatGPT ในปีนี้ แชทบอทกลายเป็นกระแสหลัก โดยมีบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Alphabet (กูเกิล) และไป่ตู้ (ประมูล) แข่งเพื่อแข่งขัน ด้วยข้อเสนอ LLM ของตนเอง สหภาพยุโรปถูกกำหนดให้ลงคะแนนในกรอบการกำกับดูแล AI ในเร็วๆ นี้ แต่สหรัฐฯ ยังไม่ได้ทุ่มเททรัพยากรที่จำเป็นเพื่อจัดการกับความซับซ้อนของการตรวจตราเทคโนโลยีที่เพิ่งเกิดขึ้น

ข่าวการสอบสวนของ FTC มีขึ้นหลังจาก Elon Musk หนึ่งวัน ประกาศเปิดตัว ของบริษัทใหม่ xAI Musk เป็นนักวิจารณ์ของ ChatGPT และกล่าวว่าเขาต้องการเปิดตัวคู่แข่ง "TruthGPT" โดยอ้างถึงความไม่ถูกต้องและความลำเอียงของแพลตฟอร์ม