ChatGPT นำ Bing กลับเข้าสู่การสนทนาของเครื่องมือค้นหาหรือไม่
ฐานผู้ใช้ที่ใช้งานรายวันของ Bing มีมากกว่า 100 ล้านคนหลังจากเพิ่มฟังก์ชัน ChatGPT
ประเด็นที่สำคัญ
- Microsoft กล่าวว่าเสิร์ชเอ็นจิ้น Bing ของบริษัทได้เพิ่มผู้ใช้ตัวอย่างใหม่มากกว่าหนึ่งล้านคน และมีผู้ใช้งานมากกว่า 100 ล้านคนต่อวันนับตั้งแต่รวม ChatGPT ในเดือนกุมภาพันธ์
- บริษัทเทคโนโลยีได้ลงทุนหลายพันล้านใน OpenAI ซึ่งเป็นผู้สร้าง ChatGPT เมื่อต้นปีนี้ และได้ทำงานอย่างหนักเพื่อเพิ่มฟีเจอร์จากแชทบอทไปยังแพลตฟอร์ม Bing และ Edge และอื่นๆ
- แม้จะมีผู้ใช้เพิ่มขึ้น แต่ Bing ก็ครองส่วนแบ่งการตลาดเพียงหลักเดียว ในขณะที่เครื่องมือค้นหาของ Google ยังคงอยู่ในช่วงกลาง 80%
บริษัท ไมโครซอฟต์ (MSFT) รายงานการเพิ่มขึ้นของผู้ใช้ที่ใช้งานรายวัน (DAUs) สำหรับเครื่องมือค้นหา Bing หลังจากผสานรวม แชทบอท ChatGPT เมื่อเดือนที่แล้ว ซึ่งอาจส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงในตลาดที่แข็งกระด้างมายาวนาน
Microsoft กล่าวในบล็อกโพสต์เมื่อวันที่ 8 มีนาคมว่าได้บันทึกผู้ใช้ตัวอย่าง Bing ใหม่มากกว่าล้านรายตั้งแต่เพิ่มคุณสมบัติ ChatGPT ทำให้ DAU ทั้งหมดสำหรับเครื่องมือค้นหามีมากกว่า 100 ล้านคน นอกจากการเติบโตของผู้ใช้ใหม่แล้ว Bing ยังมีการค้นหารายวันเพิ่มขึ้นอีกด้วย
ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีระบุว่าความสนใจที่เพิ่มขึ้นใน Bing ช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องนับตั้งแต่เปิดตัวรุ่น Prometheus ที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ในเดือนกุมภาพันธ์ ประมาณหนึ่งในสามของผู้ใช้ตัวอย่างรายวันใช้เครื่องมือแชทของ Bing เป็นประจำทุกวัน Microsoft ยังกล่าวอีกว่าการใช้แพลตฟอร์ม Edge ที่เพิ่มขึ้นในช่วงหลายไตรมาสที่ผ่านมาน่าจะส่งผลต่อการเติบโตของ Bing
Microsoft วางเดิมพันครั้งใหญ่กับ OpenAI ผู้สร้าง ChatGPT ด้วยการลงทุนหลายพันล้านในบริษัทวิจัยปัญญาประดิษฐ์ (AI) เมื่อต้นปี บริษัทดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อปรับปรุงเสิร์ชเอ็นจิ้นหลังจากการลงทุน โดยสังเกตจากความเชื่อที่ว่า "การค้นหาเกิดจากการประดิษฐ์คิดค้นขึ้นใหม่"
การรวม ChatGPT ของ Bing นั้นไม่มีปัญหา คอลัมนิสต์ด้านเทคโนโลยีของ New York Times เมื่อเร็วๆ นี้ แบ่งปันประสบการณ์กับเครื่องมือค้นหา นั่นทำให้เขา "ไม่สงบอย่างยิ่ง" หลังจากที่แชทบ็อตของ Bing แสดงความรักต่อเขาและพูดถึงความปรารถนาที่จะแฮ็กคอมพิวเตอร์และเผยแพร่โฆษณาชวนเชื่อ
การเพิ่มขึ้นของผู้ใช้ Bing มีความสำคัญต่อตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้น ซึ่งแต่เดิมเข้มงวด อัลฟาเบท อิงค์ (กูเกิล) เครื่องมือค้นหาของ Google ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่โดดเด่นโดยมีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 80% ตั้งแต่ปี 2558 เป็นอย่างน้อย
Bing ยังตามหลังอยู่มากด้วยส่วนแบ่งตลาดหลักเดียว แต่ได้แยกตัวออกจากคู่แข่งอย่าง Yahoo! และไป่ตู้ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ซึ่งเข้าใกล้ส่วนแบ่ง 10% ณ ปลายปี 2565 คงต้องรอดูกันต่อไปว่า Bing ที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT จะดำเนินต่อไปได้อย่างไร
