แบบสำรวจความคิดเห็น: 84% ของลูกค้าต้องการให้รัฐบาลสนับสนุนให้ธนาคารลดค่าธรรมเนียมเบิกเงินเกินบัญชี

ชาวอเมริกันส่วนใหญ่คิดว่าค่าธรรมเนียมทั่วไปที่ธนาคารเรียกเก็บนั้นไม่ยุติธรรม และสนับสนุนความพยายามของรัฐบาลในการลดหรือกำจัดค่าธรรมเนียมดังกล่าว

ผลสำรวจที่เผยแพร่เมื่อวันอังคารโดย Pew Charitable Trusts แสดงให้เห็นว่า 71% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่า ค่าธรรมเนียมเบิกเกินบัญชี จาก 35 ดอลลาร์ที่ธนาคารส่วนใหญ่เรียกเก็บเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมานั้นไม่ยุติธรรม ค่าธรรมเนียมเงินไม่เพียงพอ (NSF) ซึ่งธนาคารเรียกเก็บจากลูกค้าที่ธุรกรรมถูกปฏิเสธเนื่องจากมียอดคงเหลือไม่เพียงพอ ได้รับความนิยมน้อยกว่าด้วยซ้ำ โดย 87% บอกว่าไม่ยุติธรรม

ประชาชนส่วนใหญ่ยินดีกับการแทรกแซงของรัฐบาล โดย 84% กล่าวว่าหน่วยงานกำกับดูแลควรสนับสนุนให้ธนาคารลดค่าธรรมเนียม และ 54% กล่าวว่าหน่วยงานกำกับดูแลควรยกเลิกค่าธรรมเนียมเหล่านี้

การสำรวจชี้ให้เห็นถึงทัศนคติของสาธารณชนต่อค่าธรรมเนียมธนาคารในช่วงเวลาที่ธนาคารหลายแห่งกำลังลดเงินเบิกเกินบัญชี และค่าธรรมเนียม NSF ภายใต้แรงกดดันจากความพยายามของ Biden Administration ในการปราบปรามค่าใช้จ่ายทางการเงินนั้น หน่วยงานกำกับดูแลเรียกว่า "ค่าธรรมเนียมขยะ” ตั้งแต่ช่วงปลายปี 2021 ธนาคารรายใหญ่ได้เปลี่ยนนโยบายเพื่อลดหรือยกเลิกค่าธรรมเนียมการเบิกเกินบัญชี หรือให้ทางเลือกแก่ลูกค้าในการหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ธนาคารต่างๆ เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเงินเบิกเกินบัญชีจำนวนหลายพันล้านดอลลาร์ในปี 2565 น้อยกว่าในปี 2562 ตามการวิเคราะห์ของธนาคารกลางแห่งเซนต์หลุยส์

ตัวอย่างเช่น Bank of America ลดค่าธรรมเนียมเบิกเกินบัญชีเป็น 10 ดอลลาร์จาก 35 ดอลลาร์ในปี 2565 ในการสำรวจของ Pew ผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าค่าธรรมเนียมเบิกเกินบัญชี 10 ดอลลาร์นั้นยุติธรรม ธนาคารหลายแห่งได้ยกเลิกค่าธรรมเนียม NSF แล้ว

การสำรวจความคิดเห็นแสดงให้เห็นการสนับสนุนธนาคารที่เสนอเงินกู้มูลค่าเล็กน้อยแทนเงินเบิกเกินบัญชี โดย 82% บอกว่ามันยุติธรรมสำหรับธนาคารที่จะเรียกเก็บเงิน 30 ดอลลาร์สำหรับเงินกู้ 3 เดือน 500 ดอลลาร์ สำหรับลูกค้าบางราย เงินเบิกเกินบัญชีมีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นประโยชน์ โดยทำหน้าที่เป็นรูปแบบหนึ่งของสินเชื่อระยะสั้นที่ช่วยให้พวกเขาทำได้ ซื้อของเล็กๆ น้อยๆ เช่น น้ำมันหรือของชำเมื่อไม่มีเงินเพียงพอ การวิจัยก่อนหน้านี้ของ Pew ระบุ แสดง

ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ ธนาคารต่างๆ รวมถึง Wells Fargo, Bank of America และ Truist ได้เริ่มเสนอสินเชื่อที่ราคาต่ำกว่า 1,000 ดอลลาร์ เพื่อเป็นทางเลือกแทนตัวเลือกที่มีต้นทุนสูงกว่า เช่น เงินเบิกเกินบัญชีหรือ สินเชื่อเงินด่วน.