ทำไม Dunkin' ถึงทิ้ง 'Donuts' จากชื่อของมัน
Dunkin' Donuts กำลังถอด "Donuts" ที่เป็นสัญลักษณ์ออกจากชื่อ
บริษัทส่วนใหญ่รับผิดชอบต่อความนิยมของ การสะกดแบบอเมริกันซึ่งทำให้การตัดสินใจครั้งนี้น่าจดจำยิ่งขึ้นไปอีก
ใน ข่าวประชาสัมพันธ์, ห่วงโซ่อาหาร บริษัทแม่ Dunkin' Brands Group Inc. (DNKN) ประกาศว่าการรีแบรนด์จะมีผลใช้บังคับตั้งแต่เดือนมกราคม 2019 สำหรับโฆษณา บรรจุภัณฑ์ และป้ายภายนอกและภายในทั้งหมดที่ร้านอาหารใหม่และที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ มีรายงานว่าหัวหน้าบริษัทกล่าวว่าการปรับโฉมนี้มีความจำเป็นเพื่อสะท้อนถึงเอกลักษณ์ของ Dunkin’ Brands ในฐานะผู้จำหน่ายเครื่องดื่มและอาหารต่างๆ ไม่ใช่แค่โดนัทเท่านั้น
"การสร้างแบรนด์ใหม่บ่งบอกถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการให้บริการกาแฟชั้นเยี่ยมอย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกันก็โอบรับมรดกของ Dunkin โดยคงไว้ซึ่งสีชมพูและสีส้มที่คุ้นเคยและแบบอักษรที่เป็นสัญลักษณ์ซึ่งเปิดตัวในปี 2516” แถลงข่าวกล่าว ตามที่บริษัทระบุ แบรนด์ใหม่คือ "ส่วนหนึ่งของพิมพ์เขียวสำหรับการเติบโตของ Dunkin ที่มีหลายแง่มุม ซึ่งเป็นแผนที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนบริษัทให้กลายเป็นแบรนด์ชั้นนำที่นำเครื่องดื่มและพกพาติดตัวไป"
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ห่วงโซ่อาหารในแคนตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ได้กระจายการเลือกอาหารที่หลากหลาย และยังได้ย้ายเข้าสู่ตลาดเครื่องดื่มด้วยกาแฟและชาเย็น
อัตรากำไรขั้นต้นที่สูงขึ้น เครื่องดื่มได้กลายเป็นจุดสนใจหลักของ Dunkin และปัจจุบันมีสัดส่วนประมาณ 60% ของยอดขายของบริษัทในสหรัฐอเมริกา (ดูเพิ่มเติมที่: ทำไมสต็อกของแบรนด์ดังกิ้นถึงทำลายสตาร์บัคส์.)ในการแถลงข่าว Tony Weisman ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Dunkin' U.S. กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวนำเสนอ “โอกาสในการสร้างพลังงานใหม่ที่เหลือเชื่อ” ในขณะเดียวกัน. ของบริษัท ผู้บริหารสูงสุด และประธานาธิบดีสหรัฐฯ David Hoffmann กล่าวว่าการยกเลิกคำว่า "Donuts" ออกจากแบรนด์นั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ Dunkin ในการ "ปรับปรุงประสบการณ์ Dunkin' ให้กับลูกค้า"
Dunkin ได้ทดลองชื่อใหม่เป็นครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว โดยเริ่มต้นที่ร้านค้าในเมืองพาซาดีนา รัฐแคลิฟอร์เนีย การเปลี่ยนแปลงไม่ได้ไปได้ดีกับลูกค้าตามที่ นักธุรกิจภายใน.
การรีแบรนด์เกิดขึ้นในช่วงเวลาของการลงทุนจำนวนมากสำหรับบริษัท ในเดือนกุมภาพันธ์ ห่วงโซ่อาหารได้เปิดเผยกลยุทธ์ใหม่เพื่อลดขนาดเมนู เพิ่มความเร็ว และเน้นที่เครื่องดื่มมากขึ้น นอกจากนี้ บริษัทยังได้เปิดเผยแผนการเปิดร้านค้าใหม่ 1,000 แห่งในสหรัฐฯ ภายในสิ้นปี 2020 อีกด้วย CNN Money.
ฝ่ายบริหารหวังว่าการตัดสินใจเลิกใช้ “โดนัท” จะไม่ส่งผลกระทบต่อยอดขายโดนัท ซึ่งยังคงสร้างรายได้ประมาณ 40% ของเชน
หุ้นดังกิ้นเพิ่มขึ้น 0.54% ใน การซื้อขายก่อนออกสู่ตลาด. (ดูสิ่งนี้ด้วย: ย่อเกี่ยวกับแบรนด์ดังกิ้นและผู้ปกครองของเบอร์เกอร์คิง: Jim Chanos.)
