ผลที่ตามมาของการเอาท์ซอร์สโดยไม่ได้ตั้งใจ
NS การเอาท์ซอร์ส ของแรงงานในต่างประเทศเป็นผลตามธรรมชาติของ โลกาภิวัตน์ ของตลาด และแรงผลักดันของธุรกิจในการลดต้นทุนเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด หากคนงานในประเทศเช่นอินเดียหรือจีนสามารถทำงานเดียวกันได้ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของราคาแรงงานทำงานบ้านที่เรียกร้อง งานเหล่านั้นจะถูกส่งไปต่างประเทศ
เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดีที่จัดสรรแรงงานเพื่อการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด อย่างน้อยตามที่นักเศรษฐศาสตร์กล่าว ในท้ายที่สุด ผลกระทบน่าจะลดลงและช่วยผู้บริโภคด้วยการลดค่า ต้นทุนการผลิต ซึ่งสามารถส่งต่อไปยังผู้ซื้อได้ และถึง ผู้ถือหุ้น ที่จะเห็นเพิ่มขึ้น อัตรากำไร. หากปราศจากการจ้างภายนอก สหรัฐฯ อาจไม่สามารถรักษาสถานะของตนในฐานะมหาอำนาจทางเศรษฐกิจได้ เนื่องจากโลกกลายเป็นตลาดโลกแบบบูรณาการ
แต่ในหลายๆ อย่าง การเอาท์ซอร์สไม่ได้ดีไปเสียทั้งหมด มันทำให้เกิดผลกระทบด้านลบโดยไม่ได้ตั้งใจ
การเอาท์ซอร์สช่วยลดอุปสรรคในการเข้ามาและเพิ่มการแข่งขัน
ในขณะที่การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นได้รับการสนับสนุนโดย ตลาดเสรี และเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคโดยทั่วไป มันสามารถส่งผลเสียต่อธุรกิจที่ไม่สามารถตามทันได้ การเอาท์ซอร์สช่วยให้ผู้มาใหม่เข้าสู่อุตสาหกรรมที่แรงงานจะมีราคาแพงเกินไป
บริษัทสตาร์ทอัพที่ต้องการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจไม่สามารถเริ่มต้นได้หากต้องจ้างคนงานในโรงงานของอเมริกา แต่ตอนนี้สามารถหาได้ง่ายและราคาถูก แรงงานมีฝีมือ ต่างประเทศ. อุปสรรคในการเข้า ที่เคยมีอยู่เนื่องจากความต้องการเงินทุนที่จำเป็นในระยะเริ่มต้นสามารถลดลงได้อย่างมาก
ผู้ย้ายล่วงหน้าในอุตสาหกรรมเพื่อเอาท์ซอร์สจะมีข้อได้เปรียบในการแข่งขันในขั้นต้น แต่นั่น ความได้เปรียบจะยังคงถูกกัดเซาะต่อไปเมื่อมีคู่แข่งตามความเหมาะสมมากขึ้น และผู้มาใหม่จะได้รับสิ่งจูงใจ ที่จะเข้าร่วม. เมื่อทุกคนเข้าร่วมแล้ว ข้อได้เปรียบเริ่มต้นจะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์
การเอาท์ซอร์สยังส่งเสริมการแข่งขันใหม่โดยทำให้เกิดการกระจายตัวและการสลายตัวของ ห่วงโซ่อุปทาน. กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้เข้าใหม่สามารถเกิดขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่าการผลิตอาจเกิดขึ้นในภูมิภาคอื่นตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนลูกค้าในภูมิภาคอื่น แต่ละส่วนของธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิผล รับเหมาช่วง ออกไป และนั่นก็หมายความว่าบริษัทใหม่สามารถจ้างคนเหล่านั้นได้เช่นเดียวกัน ผู้รับเหมา (หรือคู่แข่งของผู้รับเหมาช่วงเหล่านั้น) และผลิตสินค้าที่เหมือนกันโดยมีราคาใกล้เคียงกับผู้เล่นรายใหญ่
Outsourcing กัดเซาะบริษัท Loyalty
หากคนงานรู้ว่างานของตนอาจถูกจ้างให้จ้างแรงงานต่างด้าวที่ถูกกว่าในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง พวกเขาอาจสูญเสียความมั่นใจในนายจ้างและหมดกำลังใจ จากการที่เอาท์ซอร์สได้เติบโตขึ้นจากงานที่ไม่มีทักษะรวมอยู่ด้วย ตำแหน่งผู้บริหารและทางปัญญาแม้แต่พนักงานระดับบริหารก็ยังไม่สามารถแน่ใจได้ว่างานของพวกเขาจะปลอดภัย ความพอใจในที่ทำงานและคนงาน ผลผลิต อาจได้รับผลกระทบทางลบ
นอกจากนี้ หากพนักงานหรือกลุ่มลูกจ้างเห็นว่าได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมหรือ เมื่อได้รับค่าจ้างต่ำก็สามารถออกไปตั้งบริษัทของตัวเองในการแข่งขันโดยตรงกับอดีตของตนได้ นายจ้าง. ความเป็นไปได้นี้มีแนวโน้มมากกว่าที่เคยเป็นมา เนื่องจากอุปสรรคในการเข้าทำงานของผู้เอาท์ซอร์สมีน้อย
ผู้บริโภคสามารถปิดได้โดยการเอาท์ซอร์ส กรณีที่แพร่หลายที่สุดคือการจ้างฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคไปยังสถานที่ต่างๆ เช่นอินเดีย เมื่อลูกค้าได้ยินสำเนียงต่างชาติรับสายที่โทรหาบริษัทอเมริกัน พวกเขาอาจสูญเสียความไว้วางใจในบริษัทและอาจตำหนิบริษัทนั้นที่เลิกจ้างงานในอเมริกา สถานการณ์จะยิ่งอ่อนไหวมากขึ้นเมื่อลูกค้าต้องแบ่งปันข้อมูลทางการแพทย์หรือข้อมูลทางการเงินกับคนแปลกหน้าในต่างประเทศ ลูกค้าอาจรวมตัวกันเพื่อคว่ำบาตรบริษัทเหล่านี้หรือเผยแพร่ความรู้สึกเชิงลบผ่าน สื่อสังคม.
การเอาท์ซอร์สสามารถขจัดงานจากแรงงานในประเทศได้
ในขณะที่มีการถกเถียงกันมากว่าสาเหตุการจ้างภายนอกหรือไม่ การว่างงาน หรือเพิ่มงานในระบบเศรษฐกิจจริง ๆ ก็เห็นได้ชัดว่ามันกำจัดงานบางประเภทออกไป สันนิษฐานได้ว่าคนงานที่ตกงานเหล่านั้นจะได้งานที่ดีขึ้นในอุตสาหกรรมใหม่หรือผ่านการฝึกอบรมและการศึกษาที่ดีขึ้น
งานการผลิตเป็นตัวอย่างสำคัญ ทุกวันนี้ สิ่งที่ผลิตโดยบริษัทอเมริกันส่วนใหญ่ถูกผลิตขึ้นในโรงงานต่างประเทศ แม้ว่าการผลิตในสหรัฐฯ จะเป็นผู้สนับสนุนให้ ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (จีดีพี) ยังไม่เปลี่ยนแปลงมากนักประเภทของงานการผลิตในอเมริกาในปัจจุบันไม่เหมือนเดิม
งานในโรงงานในสหรัฐอเมริกาในปัจจุบันถูกครอบงำโดยเทคโนโลยีสารสนเทศ หุ่นยนต์ เครื่องจักรที่มีความแม่นยำ และวิศวกรรม งานทักษะต่ำที่เกี่ยวข้องกับการใช้แรงงานคนซ้ำๆ ได้รับการว่าจ้างให้จ้างแรงงานราคาถูกในต่างประเทศหรือจ้างเทคโนโลยี เป็นผลให้ทั้งเมืองและชุมชนที่อาศัยสายการประกอบและโรงงานกลายเป็นเมืองผีเสมือนจริง ที่เรียกว่า สนิมเข็มขัด เป็นตัวอย่างที่สำคัญของปรากฏการณ์นี้ มันหมายถึงความเสื่อมถอยทางเศรษฐกิจที่ส่าย การสูญเสียประชากร และความเสื่อมโทรมของเมืองที่เกิดจากการหดตัวของภาคอุตสาหกรรมภายในประเทศทั่วภาคตะวันออกเฉียงเหนือ กลางมหาสมุทรแอตแลนติก และมิดเวสต์
การเอาท์ซอร์สส่งผลกระทบต่อประเทศที่มีแหล่งเงินทุน
การเติบโตของชาวจีน ชนชั้นกลาง ในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมาส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้นของการส่งออกทั่วโลกแต่เมื่อจ้างแรงงานนอกประเทศมากขึ้น คนงานชาวจีนก็จะเริ่มเรียกร้องค่าแรงที่สูงขึ้น ผลกระทบระลอกนี้คาดการณ์ว่าความได้เปรียบด้านค่าแรงต่ำที่แข่งขันได้ของจีนจะถูกขจัดออกไปในที่สุด และการส่งเสริมการผลิตทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นก็จะจากไปเช่นกัน
การเอาท์ซอร์สยังนำแรงงานออกจากแรงงานในประเทศและกำหนดให้แรงงานทำงานที่อาจไม่มีความสำคัญต่อการพัฒนาหรือการเติบโตของประเทศของตน แต่ให้ผลตอบแทนดีกว่า ผู้คนอาจถูกล่อลวงให้ออกจากอุตสาหกรรมเกษตรกรรมหรือกระท่อมเพื่อหารายได้เพิ่มในเมืองในฐานะผู้ดำเนินการคอลเซ็นเตอร์
และจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อไม่มีพื้นที่แรงงานราคาถูกให้เอารัดเอาเปรียบอีกแล้ว? บริษัทอาจหันไปใช้เทคโนโลยีเพื่อทดแทนแรงงานที่ก่อให้เกิดการว่างงานของแรงงานไร้ฝีมือในต่างประเทศและที่บ้าน
การไหลเข้าของการลงทุนจากต่างประเทศโดยเฉพาะด้านการผลิตอาจนำไปสู่โรงงานที่ถุยน้ำลายจำนวนมาก ปล่อยมลพิษและก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์สู่ชั้นบรรยากาศ ส่งผลเสียต่อสุขภาพคนงานและบริเวณใกล้เคียง ชุมชน. เพื่อพยายามชดเชยการเพิ่มขึ้นของมลพิษ จีนกำลังวางแผนที่จะจัดตั้งระบบการค้าการปล่อยมลพิษแห่งชาติ ซึ่งสามารถแลกเปลี่ยนเครดิต CO2 กับประเทศอื่น ๆ ได้
บรรทัดล่าง
การเอาท์ซอร์สเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดีสำหรับบริษัทที่แสวงหาความได้เปรียบในการแข่งขันในการหาแรงงานต้นทุนต่ำ ซึ่งช่วยให้บริษัทเหล่านี้เพิ่มผลกำไรและส่งต่อต้นทุนที่ต่ำไปยังผู้บริโภคได้
การเอาท์ซอร์สยังมีผลที่ไม่คาดคิดหลายประการ เช่น การลดอุปสรรคในการเข้าทำงาน และเพิ่มระดับการแข่งขันของบริษัท นอกจากนี้ยังส่งผลต่อความภักดีและความพึงพอใจของแบรนด์ ทั้งสำหรับพนักงานของบริษัทและลูกค้าของบริษัท
การเอาท์ซอร์สยังสามารถนำไปสู่การหยุดชะงักในกำลังแรงงานและแม้กระทั่งทำให้ชุมชนทั้งหมดถูกทิ้งร้าง ในที่สุด ผลที่ตามมาจากการเอาท์ซอร์สโดยไม่ได้ตั้งใจก็สามารถแพร่กระจายไปยังประเทศที่ส่งงานออกไปได้ในที่สุด
