Amazon เริ่มจริงจังกับ Blockchain หรือไม่?

แม้ว่าบล็อคเชนจะยังคงครองหัวข้อข่าวและการสนทนาในแวดวงเทคโนโลยี แต่ชื่อที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมบางส่วนยังคงอยู่นอกภาคธุรกิจที่กำลังมองหา อย่างไรก็ตาม หลังจากการประกาศที่มีชื่อเสียงหลายครั้งในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ดูเหมือนว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีชั้นนำรายหนึ่งอาจพร้อมที่จะดำดิ่งลงสู่สนามในที่สุด

Amazon ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลก ได้ใช้เวลาหลายเดือนในการสำรวจความเป็นไปได้ของบล็อกเชน อย่างไรก็ตาม เริ่มตั้งแต่ต้นปี 2561 การสำรวจเหล่านี้กลายเป็นการปฏิบัติจริงหลังจากที่บริษัทประกาศความร่วมมือหลายราย และแผนที่วางไว้ อย่างเต็มที่ในการสนทนาเกี่ยวกับอนาคตของภาคส่วน ด้วยข้อเสนอ "Blockchain-as-a-Service" (BaaS) ใหม่ คำถามที่เกี่ยวข้องกับ Amazon กับ blockchain จะเปลี่ยนจากทฤษฎีไปสู่การปฏิบัติจริง

แรงจูงใจหลายแง่มุม

มีคำถามเล็กน้อยว่าบล็อคเชนกำลังกลายเป็นภาคที่ทำกำไรได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะเชื่อมโยงกับการขึ้นลงของสกุลเงินดิจิทัลมาอย่างยาวนาน แต่เทคโนโลยีก็ได้สูญเสียห่วงโซ่และกลายเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของนวัตกรรม การเปลี่ยนแปลงและการหยุดชะงักส่วนใหญ่เกิดขึ้นจากนักพัฒนา ผู้ประกอบการ และบริษัทขนาดเล็ก แต่บริษัทขนาดใหญ่เริ่มเห็นทั้งคุณค่าและคุณธรรม เห็นได้ชัดจากความร่วมมือมากมายที่ประกาศระหว่างสตาร์ทอัพบล็อคเชนและบริษัทใหญ่ๆ

อย่างไรก็ตาม สำหรับ Amazon ความจำเป็นในการรวมเครื่องมือบล็อกเชนนั้นมีสองด้านที่แตกต่างกัน: แนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงใน อีคอมเมิร์ซและภาคผู้บริโภคพร้อมๆ กับการแสวงหาหนทางที่จะขยาย AWS. ที่มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ แพลตฟอร์ม.

เกมค้าปลีกที่เปลี่ยนไป

มีข้อสงสัยเล็กน้อยว่า Amazon ยังคงครองตำแหน่งสูงสุดในการค้าปลีกออนไลน์—บริษัทคิดเป็นเกือบ 44% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซในปี 2560 และมากถึง 4% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา

อย่างไรก็ตาม การครอบงำนี้มาพร้อมกับราคา เนื่องจากบริษัทส่วนใหญ่ที่ดำเนินการขายผ่าน Amazon เน้นประเด็นสำคัญ ตามที่ Eran Eyal ซีอีโอของ Shopin บริษัทข่าวกรองลูกค้าที่ใช้บล็อคเชนกล่าวว่า “Amazon นำเสนอปัญหา: ในขณะที่ยังให้แพลตฟอร์มขนาดใหญ่สำหรับวงกว้าง การจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ การสนับสนุนด้านลอจิสติกส์ และการตลาด ทั้งหมดนี้ทำให้ความสัมพันธ์ส่วนบุคคลระหว่างแบรนด์กับลูกค้าต้องเสียไป"

สำหรับผู้ค้าปลีกหลายราย ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือการสูญเสียข้อมูลของผู้ใช้ปลายทาง ซึ่ง Amazon รวบรวมไว้ สิ่งนี้ขัดขวางความสามารถในการขายของผู้ค้าปลีกอย่างมาก เมื่อพิจารณาว่าผู้บริโภคยุคใหม่ส่วนใหญ่ต้องการประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว ซึ่งผู้ค้าปลีกผ่าน Amazon ไม่สามารถส่งมอบได้ จากการศึกษาของ Accenture91% ของผู้บริโภคชอบช้อปปิ้งกับธุรกิจที่รู้จักพวกเขาและจดจำความชอบของตนได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ Amazon ห้ามไว้ ที่น่าประหลาดใจกว่านั้นคือ 83% ของนักช็อปยินดีที่จะแชร์ข้อมูลของตนหากนั่นหมายถึงประสบการณ์ที่ดีขึ้น

แทนที่จะได้รับสัมปทานใดๆ จากแนวทางปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลของ Amazon ผู้ค้าปลีกจำนวนมากกำลังมองหาทางเลือกอื่น และบล็อคเชนก็ให้บริการพวกเขาอยู่แล้ว โครงการต่างๆ เช่น Shopin ซึ่งให้รางวัลแก่ผู้ใช้สำหรับความภักดีในขณะที่ให้ข้อมูลที่สำคัญแก่ผู้ค้าปลีกกำลังแพร่หลายมากขึ้น อื่นๆ เช่น Sandblock ใช้ประโยชน์จากโปรแกรมความภักดีเพื่อรวบรวมข้อมูลผู้ใช้และให้บริการที่ดีขึ้น สำหรับ Amazon การทำงานร่วมกับเทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงบริการทั้งสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจที่ทำงานผ่านแพลตฟอร์ม ถึงกระนั้นก็ตาม ความพยายามของบริษัทยังคงเน้นไปที่โอกาส B2B ที่บล็อกเชนมีอยู่เป็นส่วนใหญ่

ขยายการครอบงำ B2B

ในด้านธุรกิจกับธุรกิจ มูลค่าของบล็อคเชนต่อ Amazon และการเริ่มต้นของบริษัทในพื้นที่นั้นชัดเจนกว่ามาก ประการหนึ่ง ขอบเขต B2B มีระบบนิเวศที่พัฒนามากขึ้นสำหรับบล็อกเชน และแพลตฟอร์มที่มีอยู่ของ Amazon ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อรวมเทคโนโลยีเข้าด้วยกันแล้ว Amazon Web Services ซึ่งเป็นโซลูชันเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์ของบริษัทสำหรับธุรกิจ มีชิ้นส่วนในการปรับบล็อกเชนอย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ บริษัทยังพยายามอย่างหนักในการหาพันธมิตรสำเร็จรูปเพื่อรวมแพลตฟอร์ม BaaS ใหม่เข้าด้วยกัน ตัวอย่างเช่น เมื่อเร็วๆ นี้ Amazon ได้ประกาศความร่วมมือกับมูลนิธิ Qtum เพื่อรวมการพัฒนา dApp ของโครงการและเครื่องมือสัญญาอัจฉริยะเข้ากับ AWS Qtum ซึ่งมอบบล็อกเชนที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ จะช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้าง แอปพลิเคชั่นบล็อคเชนและสัญญาอัจฉริยะโดยไม่ต้องจัดการกับงานหนักที่เกี่ยวข้องกับ โครงสร้างพื้นฐาน

ที่สำคัญกว่านั้นคือโอกาสมากมายที่ยังคงมีอยู่ในขอบเขตธุรกิจอัจฉริยะสำหรับโซลูชัน B2B ซึ่งรวมถึงซูเปอร์คอมพิวเตอร์ที่ใช้บล็อคเชนซึ่งใช้ประโยชน์จากทรัพยากรเครือข่ายที่มีอยู่เพื่อลดต้นทุนในขณะที่สนับสนุนพลังการคำนวณที่มากขึ้น แพลตฟอร์ม เช่น แพลตฟอร์มการประมวลผล AI แบบบล็อกเชน Tatau ซึ่งปรับใช้ที่ไม่ได้ใช้งาน ทรัพยากรบนบล็อคเชนสำหรับการประมวลผลข้อมูลและการแสดงผลกราฟิก สามารถเติบโตบน AWS ได้อย่างมหาศาล เครือข่าย นอกจากนี้ AWS สามารถให้บริการเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอ BaaS ที่ใหญ่กว่า หรือแม้กระทั่งเป็นบริการแบบสแตนด์อโลนที่ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานและจ่ายมูลค่ามหาศาล

“พิจารณาว่า Amazon ให้บริการที่หลากหลายตั้งแต่การสตรีมวิดีโอ การประมวลผลแบบคลาวด์ ไปจนถึงการขายปลีกอิฐและปูน อย่างไรก็ตาม โซลูชันแบบกระจายศูนย์จะมีข้อได้เปรียบที่ยั่งยืนเหนือ AWS ในอนาคตอันใกล้ เนื่องจาก AWS ใช้โมเดลต้นทุน + โดยมีอัตรากำไรขั้นต้นเพียงเล็กน้อย และจะไม่ลดราคาลงอย่างมาก ซึ่งหมายความว่าผู้เล่นที่กระจายอำนาจจะมีข้อได้เปรียบด้านราคาเสมอ (ซึ่งไม่ต้องการต้นทุนฮาร์ดแวร์คืน)" Martin Levy ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Tatau กล่าว

สำหรับ Amazon การเข้าสู่เวที blockchain เป็นมากกว่าโอกาส ณ จุดนี้ มันกลายเป็นสิ่งจำเป็น คู่แข่งรายใหญ่หลายรายในภาคคอมพิวเตอร์และบริการธุรกิจต่างเริ่มต้นจากการเป็นผู้นำกลุ่มแรกและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ Hyperledger ของ IBM เช่น เดินหน้าต่อไป เพิ่มพันธมิตรและขยายการเข้าถึง ผู้ให้บริการโซลูชั่นเครือข่าย Cisco ยังได้ให้บริการออนไลน์ตั้งแต่ปลายปี 2560 และ แม้แต่ Microsoft ก็เข้าสู่การต่อสู้ ด้วยบล็อกเชนองค์กรของตัวเอง

"AWS คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการจัดหาโครงสร้างพื้นฐานเป็นบริการ แม้ว่าพวกเขาจะมีบริการที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่ดี แต่การเรียกร้องชื่อเสียงของพวกเขาคือการปรับใช้และปรับขนาดบริการโครงสร้างพื้นฐานใด ๆ ได้เร็วและง่ายกว่าใครก็ตามที่นั่น ตัวอย่างเช่น พวกเขาไม่อายที่จะอ้างว่า “88% ของโครงการ TensorFlow ทำงานบน AWS” เป็น TensorFlow ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Google ดังนั้นฉันคิดว่า AWS (และน่าจะอยู่แล้ว) จะจริงจังกับการเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดในการปรับใช้โครงสร้างพื้นฐานที่ใช้บล็อคเชน ไม่เพียงแต่ให้เทมเพลต เช่นเดียวกับที่ทำกับ ethereum และ hyperledger เท่านั้น แต่ยังเป็นบริการบล็อกเชนแบบเต็มรูปแบบที่เชื่อมต่อถึงกันกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่มีอยู่ทั้งหมด เช่น สตอเรจ ฐานข้อมูล การพัฒนา แมชชีนเลิร์นนิง และ IoT” แดเนียล ทราชเทนเบิร์ก ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Zinc ซึ่งเป็นโปรโตคอลโฆษณาที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและ แอป.

Amazon สามารถตามทันหรือไม่?

โดยบัญชีทั้งหมด Amazon เป็นผู้เข้ามาช้าในสภาพแวดล้อมบล็อกเชน บริษัทได้ทำการทาบทามตั้งแต่ต้นปี 2017 แต่ปี 2018 เห็นว่าบริษัทเติบโตอย่างก้าวร้าวมากขึ้นในการจู่โจมเข้าสู่บล็อกเชน อย่างไรก็ตาม ด้วยอุตสาหกรรมที่เป็นรูปเป็นร่างขึ้นอย่างรวดเร็ว Amazon จึงตัดงานออกไป ในขณะที่กรณีการใช้งานในพื้นที่ B2B นั้นชัดเจน การเพิกเฉยต่อบล็อคเชนในภาคการค้าปลีกอาจเป็นไปได้ อันตรายในระยะยาวสำหรับพฤติกรรมอีคอมเมิร์ซเนื่องจากผู้ซื้อต้องการความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ประสบการณ์. ในขณะที่ Amazon ยังคงเป็นผู้รักษาประตูโดยพฤตินัยสำหรับการค้าปลีกออนไลน์ส่วนใหญ่ การหลีกเลี่ยงบล็อคเชนอาจทำให้อำนาจครอบงำนี้ตกต่ำ เว้นแต่ว่า Amazon เลือกที่จะเข้าร่วมการแข่งขันในรูปแบบที่จริงจังมากขึ้น