คำจำกัดความของโมเดลธุรกิจการสมัครสมาชิก
รูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิกคืออะไร?
สมัครสมาชิก โมเดลธุรกิจ ขึ้นอยู่กับแนวคิดในการขายสินค้าหรือบริการเพื่อรับการสมัครสมาชิกแบบรายเดือนหรือรายปี รายได้. พวกเขามุ่งเน้นไปที่การรักษาลูกค้ามากกว่าการได้มาซึ่งลูกค้า โดยพื้นฐานแล้ว โมเดลธุรกิจการสมัครสมาชิกมุ่งเน้นไปที่วิธีการสร้างรายได้เพื่อให้ลูกค้ารายเดียว ชำระเงินหลายครั้งสำหรับการเข้าถึงสินค้าหรือบริการเป็นเวลานาน แทนที่จะจ่ายครั้งเดียวจำนวนมาก ราคา. ขณะนี้ เศรษฐกิจมีแนวโน้มไปสู่การสมัครรับข้อมูลมากกว่าการเป็นเจ้าของรถยนต์ ซอฟต์แวร์ ความบันเทิง และการซื้อของ สิ่งนี้จะเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) ของลูกค้า
ประเด็นที่สำคัญ
- ธุรกิจสมัครสมาชิกเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการและรวบรวมรายได้ที่เกิดขึ้นประจำเพื่อให้บริการหรือผลิตภัณฑ์นั้นต่อไป
- ธุรกิจการสมัครสมาชิกส่วนใหญ่จะเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี
- โมเดลธุรกิจการสมัครรับข้อมูลรูปแบบแรกและง่ายที่สุดที่เข้าใจได้คือการสมัครสมาชิกนิตยสาร
- ต้องขอบคุณเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้น ธุรกิจจำนวนมากจึงเปลี่ยนจากการซื้อแบบครั้งเดียวไปเป็นรูปแบบการสมัครรับข้อมูล
รูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิกทำงานอย่างไร
โมเดลธุรกิจการสมัครรับข้อมูลเปิดตัวครั้งแรกในปี 1600 โดยหนังสือพิมพ์และสำนักพิมพ์หนังสือ ด้วยการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีและ ซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) หลายบริษัทกำลังย้ายจากรูปแบบรายได้ของธุรกิจที่รายรับมาจากการซื้อครั้งเดียวของลูกค้า สู่รูปแบบการสมัครรับข้อมูลที่สร้างรายได้เป็นประจำเพื่อแลกกับการเข้าถึงการส่งมอบสินค้าหรือ บริการ.
โดยทั่วไปการสมัครสมาชิกจะต่ออายุและเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติด้วยบัตรเครดิตที่อนุมัติล่วงหน้าหรือบัญชีตรวจสอบ ประโยชน์ของรูปแบบธุรกิจแบบสมัครสมาชิกคือรายได้ที่เกิดซ้ำ ซึ่งช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง
ประเภทของโมเดลธุรกิจการสมัครสมาชิก
โมเดลธุรกิจการสมัครสมาชิกสามารถรวมถึงบริษัทและอุตสาหกรรมที่หลากหลาย อุตสาหกรรมเหล่านั้นรวมถึงเคเบิลทีวี วิทยุดาวเทียม เว็บไซต์ โรงยิม ดูแลสนามหญ้า หน่วยเก็บของ และอื่นๆ อีกมากมาย
นอกจากนี้ ยังมีธุรกิจรุ่นใหม่ที่ใช้รูปแบบการบอกรับสมาชิก เช่น กล่องบอกรับสมาชิก ธุรกิจกล่องบอกรับสมาชิกประกอบด้วยบริการส่งอาหารและชุดส่งอาหาร นอกจากนี้ยังมีโมเดลธุรกิจแบบสมัครสมาชิกสำหรับการเข้าถึงที่เก็บข้อมูลออนไลน์สำหรับเอกสารและรูปภาพ เช่น Apple iCloud
นอกจากนั้น ยังมีสินค้าที่จัดส่งตรงถึงบ้านคุณ เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย บริษัทในพื้นที่นี้ ได้แก่ Dollar Shave Club และ Birchbox
บริการสมัครสมาชิกรถยนต์ ให้คุณเข้าถึงยานพาหนะเพื่อแลกกับค่าบริการรายเดือน การสมัครสมาชิกยานพาหนะอาจรวมถึงการจดทะเบียน การบำรุงรักษา การช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน และ การประกันภัยความรับผิด. ต่างจากสัญญาเช่าซึ่งต้องใช้ระยะเวลา 2-4 ปี คุณสามารถสมัครใช้บริการรถในระยะเวลาที่สั้นลง และคุณสามารถเปลี่ยนรถของคุณเป็นรถใหม่ได้ทุกเดือน
ตัวอย่างโมเดลธุรกิจสมัครสมาชิก
รูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิกที่ง่ายที่สุดที่จะเข้าใจคือของบริษัทนิตยสาร แทนที่จะขายนิตยสารแบบสแตนด์อโลนที่ลูกค้าซื้อแบบครั้งเดียว บริษัทนิตยสารเสนอบริการสมัครสมาชิกสำหรับการจัดส่งนิตยสารรายสัปดาห์หรือรายเดือน ในรูปแบบนี้ แทนที่จะให้ลูกค้าซื้อเพียงครั้งเดียว บริษัทนิตยสารเสนอการชำระเงินรายเดือนสำหรับการสมัครสมาชิกรายปีเพื่อเข้าถึงนิตยสารรายเดือนของตน
หากบริษัทนิตยสารเสนอบริการนิตยสารรายเดือน แทนที่จะซื้อนิตยสารฉบับเดียว บริษัทจะเสนอบริการเป็นบริการ 12 เดือนซึ่งประกอบด้วยการซื้อ 12 ครั้ง สิ่งนี้ทำให้รูปแบบรายได้ของบริษัทแข็งแกร่งขึ้นเพราะรับประกันยอดขายในช่วง 12 เดือนมากกว่าการซื้อเพียงครั้งเดียว ทำให้การคาดการณ์รายได้และการวางแผนธุรกิจง่ายขึ้น เนื่องจากบริษัทสามารถคาดการณ์ยอดขายได้ไกลขึ้นและมีความแม่นยำมากขึ้น
บริษัทนิตยสารไม่ได้เป็นเพียงโมเดลเดียวที่ใช้โมเดลธุรกิจแบบสมัครสมาชิก ด้วยเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์หรือบริการเกือบทุกชนิดสามารถเป็นรูปแบบการสมัครรับข้อมูลได้