คำจำกัดความของผู้ค้าปลีกรายใหญ่

ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่คืออะไร?

ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่คือร้านค้าปลีกที่ใช้พื้นที่ทางกายภาพจำนวนมหาศาลและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายให้กับลูกค้า ร้านค้าเหล่านี้บรรลุ การประหยัดต่อขนาด โดยเน้นที่ปริมาณการขายจำนวนมาก เนื่องจากมีปริมาณมาก อัตรากำไรสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์จึงสามารถลดลงได้ ซึ่งส่งผลให้สินค้ามีราคาที่แข่งขันได้สูง คำว่า "กล่องใหญ่" มาจากรูปลักษณ์ภายนอกของร้าน

ตั้งอยู่ในอาคารขนาดใหญ่กว่า 50,000 ตารางฟุต ร้านค้ามักจะได้รับการออกแบบอย่างเรียบง่ายและมักจะคล้ายกับกล่องขนาดใหญ่ Walmart, Home Depot และ Ikea เป็นตัวอย่างของร้านค้าปลีกรายใหญ่ คลับคลังสินค้าเช่น Costco และ BJs เป็นร้านค้าปลีกขนาดใหญ่แบบเดิม

ทำความเข้าใจผู้ค้าปลีกรายใหญ่

ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ควรจะเป็น ร้านค้าครบวงจร สำหรับลูกค้า ใน Walmart ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าอุปโภคบริโภคทุกอย่างได้ตั้งแต่ของชำ เสื้อผ้า ไปจนถึงเทคโนโลยี Walmart มีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายที่สุดจากร้านค้าปลีกรายใหญ่ Home Depot และ Ikea เป็นเวอร์ชันที่เน้นแนวคิดเดียวกันมากกว่า Home Depot มีทุกอย่างสำหรับ DIYer และ Ikea ทำเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน ร้านค้าปลีกเหล่านี้และร้านค้าปลีกอื่นที่คล้ายคลึงกัน อ้างว่านำเสนอความคุ้มค่าและการเลือกสรรในราคาที่ต่ำซึ่งผู้บริโภคส่วนใหญ่กำลังมองหา

ความสำเร็จของผู้ค้าปลีกรายใหญ่ได้แบ่งส่วนการค้าปลีกโดยรวม มีร้านค้าขนาดใหญ่และมีผู้ค้าปลีกเฉพาะกลุ่มหรือตามสั่งซึ่งมักจะมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ไม่กี่กลุ่มที่ผู้ค้าปลีกกล่องใหญ่ไม่สนใจ อะไรก็ตามที่อยู่ตรงกลางจะถูกบีบเมื่อใดก็ตามที่ผู้ค้าปลีกกล่องใหญ่เข้ามาในเมือง

ร้านค้ากล่องใหญ่เทียบกับ ผู้ค้าปลีกรายย่อย

ร้านค้ากล่องใหญ่ดั้งเดิมอย่าง BJ's Costco และ Sam's Club ล่อลูกค้าด้วยสัญญาว่าจะประหยัดด้วยการซื้อจำนวนมาก แต่พวกเขาจะจ่ายให้ผู้บริโภคทั่วไปจริงๆ หรือคุณจะได้รับข้อเสนอที่ดีกว่าโดย ช้อปปิ้งที่ร้านค้าปลีกขนาดเล็ก และร้านค้าในพื้นที่? การซื้อของมีค่ามากสำหรับคุณหรือไม่? ต่อไปนี้เป็นข้อดีและข้อเสียห้าประการที่ควรพิจารณา

ราคา

ราคาเป็นปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่เราส่วนใหญ่พิจารณาเมื่อเลือกสถานที่ซื้อของ ร้านค้ากล่องใหญ่มอบส่วนลดที่น่าดึงดูดที่สุดให้กับ รายการใหญ่, การตัดราคาร้านค้าพิเศษและร้านค้าปลีกขนาดเล็ก ใช่แล้ว คุณสามารถประหยัดเงินได้หลายร้อยเหรียญสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ และการซื้อที่สำคัญอื่นๆ

แต่ไม่ใช่ทุกอย่างในร้านค้ากล่องใหญ่จะมีส่วนลดหรือราคาดีกว่าซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านขายเนื้อ หรือร้านขายเสื้อผ้าในท้องถิ่น เมื่อพวกเขามีคุณอยู่ในร้านแล้ว พวกเขาก็วางใจให้คุณซื้อสินค้าอื่นๆ ที่ไม่ได้ลดราคามากนักและคุณอาจไม่จำเป็นด้วยซ้ำ เมื่อคุณอยู่ในร้านค้าขนาดใหญ่ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือซื้อสิ่งที่คุณมาและหลีกเลี่ยงการท่องเว็บ ตรวจสอบรายการพิเศษประจำสัปดาห์ในตลาดเพื่อนบ้านหรือร้านค้าส่วนลดของคุณและรวบรวมคูปอง คุณอาจพบว่าคุณจะได้รับข้อเสนอที่ดีกว่าสำหรับสินค้าบางรายการ

ปริมาณ

ร้านค้ากล่องใหญ่มักมีสินค้าในขนาดที่ใหญ่เป็นพิเศษ สามารถต่อรองราคาได้จริงโดยการซื้อสินค้าที่ไม่เน่าเสียง่ายจำนวนมาก เช่น สินค้ากระดาษ รายการอาหารที่มีอายุการเก็บรักษานาน เช่น น้ำอัดลม สินค้ากระป๋อง หรือปีกไก่แช่แข็งถุงจัมโบ้มักจะมีราคาดี ใช้ได้สำหรับครอบครัวใหญ่ แต่อาจไม่คุ้มสำหรับคนโสดหรือครอบครัวขนาดเล็ก และมักจะใช้ไม่ได้ผลกับคนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ขนาดเล็กที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลจำกัด

ค่าสมาชิก

คลับโกดังเก็บค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี โดยปกติ 60 ถึง 100 ดอลลาร์ต่อปี ค่าธรรมเนียมนั้นจะพาคุณไปที่ประตู หากคุณมีครอบครัวใหญ่และซื้อของบ่อยๆ เงินที่คุณเก็บได้ตลอดทั้งปีน่าจะครอบคลุมค่าสมาชิกได้ง่าย หากคุณไม่ได้ไปที่ร้านบ่อยๆ ค่าธรรมเนียมของคุณอาจไม่ได้รับการชดใช้ และคุณควรไปซื้อของที่ร้านค้าปลีกขนาดเล็กและตลาดท้องถิ่น

ประสบการณ์การช็อปปิ้ง

ร้านค้ากล่องใหญ่ดึงดูดผู้คนจำนวนมาก ซึ่งอาจหมายถึงการต่อคิวรอคิวยาวและลานจอดรถที่แออัด บางครั้งการต่อสู้กับฝูงชนก็คุ้มค่า หากไม่เป็นเช่นนั้น ผู้ค้าปลีกจะไม่สามารถวางใจได้ Black Friday เพื่อขายให้ได้ในไตรมาสที่สี่ แต่บางครั้งการต่อสู้ก็ไม่คุ้มค่า ไม่ต้องพูดถึงเวลาและความเครียด

บริการลูกค้า

เมื่อพูดถึงการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ร้านค้ากล่องใหญ่จะแตกต่างจากร้านในเมนสตรีททั่วไปของคุณอย่างมาก ร้านค้ากล่องใหญ่บางแห่งไม่ใช้จ่ายมากในการบริการลูกค้า พนักงานไม่กี่คนที่อยู่บนพื้นยังคงยุ่งอยู่กับการจัดวางชั้นวางใหม่ สำหรับเรื่องนั้น ลูกค้าของพวกเขามักจะไม่ค่อยสนใจที่จะพูดคุยกับพนักงานขายในขณะที่พวกเขากำลังทำการซื้อ

หากคุณมั่นใจที่จะอยู่คนเดียว ร้านกล่องใหญ่เป็นที่สำหรับคุณ นักช้อปบางคนชอบความสนใจส่วนตัวและความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่ร้านค้าแม่และป๊อปและร้านค้าพิเศษสามารถนำเสนอได้

ข้อเสียของร้านค้ากล่องใหญ่

ผู้ค้าปลีกรายใหญ่มักมีชื่อเสียงในเชิงลบด้วยเหตุผลหลักสองประการ—ประการหนึ่งคือรายได้และอีกประการที่ถกเถียงกัน เมื่อพูดถึงซัพพลายเออร์ ผู้ค้าปลีกรายใหญ่จะถูกมองว่าเป็นคนพาล ปริมาณการซื้อที่ทำเพื่อเติมชั้นวางในเครือข่ายของผู้ค้าปลีกกล่องใหญ่นั้นมหาศาล มาตราส่วนประเภทนี้มีแนวโน้มที่จะบังคับให้ซัพพลายเออร์รายเล็ก ๆ จัดหาสินค้าให้กับห่วงโซ่การค้าปลีกกล่องใหญ่โดยเฉพาะ ซึ่งเปิดโอกาสให้พวกเขาเสี่ยงที่ 100% ของรายได้ของพวกเขามาจากบริษัทเดียว เมื่อมีลูกค้ารายเดียว ก็ยากที่จะดันกลับ บีบราคา เมื่อพวกเขารู้ว่าการทิ้งคุณจากสายผลิตภัณฑ์ของพวกเขาทำให้คุณเจ็บปวดมากกว่าพวกเขา

เมื่อผู้ค้าปลีกรายใหญ่ย้ายเข้ามาในพื้นที่ มักจะพบกับความกังวลจากธุรกิจในท้องถิ่นที่ไม่สามารถแข่งขันกับความได้เปรียบด้านลอจิสติกส์ที่กว้างใหญ่และกำลังซื้อในการกำหนดราคาที่ต่ำกว่า ธุรกิจอื่นๆ ในพื้นที่เริ่มล้มเหลวเนื่องจากลูกค้าไปที่ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ในพื้นที่มากกว่าร้านค้าในพื้นที่ ในความเป็นจริง เป็นลูกค้าที่ฆ่าธุรกิจอื่น ๆ เพราะพวกเขาค่อนข้างมีเหตุผลที่ต้องการได้รับค่าที่ดีที่สุดสำหรับเงินดอลลาร์ของพวกเขา

สิ่งที่น่าสนใจคือ ผู้ค้าปลีกรายใหญ่กำลังเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร เนื่องจากเงินในการซื้อสินค้าของผู้คนจำนวนมากขึ้นกำลังเปลี่ยนจากหน้าร้านจริงมาเป็นการช็อปปิ้งออนไลน์

ตัวอย่างร้านกล่อง

Walmart

จาก Rogers, AR, Walmart มีร้านค้าปลีกมากกว่า 10,500 แห่งใน 25 ประเทศและทางออนไลน์ Walmart ซึ่งเป็นที่รู้จักจากกลยุทธ์การกำหนดราคา "ราคาต่ำทุกวัน" มีเป้าหมายเพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกในการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการราคาประหยัดแบบครบวงจรในที่เดียว

Walmart ดำเนินการร้านค้าปลีกสามส่วน: Sam's Club, Walmart International และ Walmart U.S. In สหรัฐอเมริกา Walmart ดำเนินการภายใต้สามรูปแบบที่แตกต่างกัน: Supercenter, Neighborhood Market และ Discount เก็บ.

ในส่วนของสหรัฐอเมริกา Supercenters มีพื้นที่ที่ใหญ่ที่สุด (เฉลี่ย 182,000 ตารางฟุต) และนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการส่วนใหญ่ตั้งแต่ร้านขายของชำไปจนถึงเสื้อผ้า ร้านค้าส่วนลดเป็นสถานที่ที่ใหญ่ที่สุดถัดไป (เฉลี่ย 106,000 ตารางฟุต) ซึ่งนำเสนอสิ่งอำนวยความสะดวกส่วนใหญ่ที่ Supercenter เสนอ ไม่รวมของชำและการดูแลรถยนต์ ย่าน Walmart เป็นตัวเลือกร้านค้าปลีกของร้านขายของชำในเครือ โดยมีร้านค้าเฉลี่ย 38,000 ตารางฟุต ร้านค้าที่เล็กที่สุดของ Walmart ให้บริการร้านขายยา ของชำ และของใช้ในครัวเรือนอื่นๆ แก่ลูกค้า

Sam's Club ซึ่งเป็นคลังสินค้าขายปลีกสำหรับสมาชิกเท่านั้นของ Walmart ช่วยให้สมาชิกสามารถซื้อผลิตภัณฑ์จำนวนมากและรับสิทธิประโยชน์พิเศษ Walmart International มีร้านค้าปลีกมากกว่า 5,900 แห่งใน 25 ประเทศ เช่นเดียวกับการดำเนินงานในสหรัฐฯ โดยดำเนินการภายใต้รูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น ซูเปอร์เซ็นเตอร์และคลับคลังสินค้า

ในปี 2564 Walmart มีรายได้ 559.2 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 6.7% จากปี 2020 รายงานรายได้จากการดำเนินงาน 22.55 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 9.6% จากปี 2563รายได้ที่เพิ่มขึ้นส่วนใหญ่มาจากความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นอันเนื่องมาจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19

โฮมดีโป

Home Depot ก่อตั้งขึ้นในปี 1978 ในฐานะร้านฮาร์ดแวร์ที่เรียบง่าย และเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกอุปกรณ์ตกแต่งบ้านที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีร้านค้ามากกว่า 2,200 แห่งในสหรัฐอเมริกา เม็กซิโก และแคนาดาร้าน Home Depot ทั่วไปมีพื้นที่ค้าปลีกในร่มประมาณ 105,000 ตารางฟุตและมีสินค้าให้ซื้อมากกว่า 35,000 รายการ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมีผลิตภัณฑ์ให้ซื้อมากกว่า 1 ล้านรายการ

Home Depot นำเสนอผลิตภัณฑ์สำหรับนักช้อปที่ต้องทำด้วยตัวเองและผู้เชี่ยวชาญด้านการปรับปรุงบ้าน นอกจากผลิตภัณฑ์แล้ว พวกเขายังให้บริการ เช่น ติดตั้งและซ่อมแซม

ในปี 2020 Home Depot มีรายได้ 132.1 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 19.85% จากปี 2020 รายได้จากการดำเนินงานในปี 2020 อยู่ที่ 18.23 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 15.4% จากปี 2020 ยอดขายสุทธิมากกว่า 14% มาจากการขายออนไลน์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 86% ในปี 2563 การเพิ่มขึ้นนี้ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากโควิด-19 ที่ผลักดันให้ลูกค้าใช้วิธีการเลือกซื้อสินค้าแบบอื่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับร้านกล่อง

ร้านขายกล่องหมายถึงอะไร?

ร้านค้ากล่องใหญ่เป็นร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ที่ขายสินค้าหลากหลายให้กับผู้บริโภค ร้านค้ากล่องใหญ่หลายร้านมีสาขาอยู่หลายสาขา

ร้านค้าใดบ้างที่ถือว่าเป็นร้านบิ๊กบ็อกซ์

ตัวอย่างของร้านค้ากล่องใหญ่ ได้แก่ Walmart, Target, Home Depot และ Lowe's ผู้ค้าปลีกแต่ละรายมีสถานที่ตั้งทางกายภาพขนาดใหญ่และมีผลิตภัณฑ์และบริการให้เลือกมากมาย

Costco เป็นร้านกล่องใหญ่หรือไม่?

Costco เป็นคลังสินค้าขายปลีกสำหรับสมาชิกเท่านั้น โดยมีสิ่งอำนวยความสะดวกตั้งแต่ขนาด 80,000 ตารางฟุตถึง 230,000 ตารางฟุตเช่นเดียวกับ Sam's Club ของ Walmart Costco มีผลิตภัณฑ์มากมายนับพันรายการ ตั้งแต่ยางรถยนต์ไปจนถึงอาหาร มีพนักงานมากกว่า 275,000 คนและมีร้านค้ามากกว่า 800 แห่งทั่วโลก

ร้านค้ากล่องใหญ่คุ้มค่าหรือไม่

ร้านค้ากล่องใหญ่มักเสนอราคาที่ต่ำกว่าและมีผลิตภัณฑ์ให้เลือกมากมายกว่าร้านขนาดเล็ก ในทางกลับกัน พวกเขามักจะครองตลาด ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตได้ยาก

ฝ่ายบริการลูกค้าของร้านบิ๊กบ็อกซ์นั้นแย่กว่าธุรกิจขนาดเล็ก นอกจากนี้ ไม่ใช่ว่าทุกดีลที่โฆษณาจะคุ้มกับการซื้อ ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกรายใหญ่อาจโฆษณาราคาต่ำสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการหรือไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้ มันจะกลายเป็นการสิ้นเปลืองผลิตภัณฑ์และเงิน

Big Box Stores ดีหรือไม่ดีสำหรับชุมชนขนาดเล็ก?

นักวิจารณ์ของร้านค้ากล่องใหญ่ให้เหตุผลว่ายักษ์เหล่านี้ทำให้ทรัพยากรธรรมชาติหมดไปและกำจัดพื้นที่เปิดโล่ง ซึ่งตามธรรมเนียมแล้วใช้สำหรับการทำฟาร์มและสัตว์ป่าเมื่อบริษัทขนาดใหญ่เข้าสู่ชุมชนขนาดเล็ก พวกเขามักจะทำเพื่อความเสียหายของธุรกิจขนาดเล็ก ธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด ไม่อาจเทียบได้กับร้านกล่องขนาดใหญ่ที่มีพื้นที่มากขึ้นในการเจรจากับซัพพลายเออร์และเสนอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมในราคาที่ต่ำกว่า

อีกทางหนึ่ง ร้านค้าขนาดใหญ่สามารถจัดหางานเพิ่มเติมให้กับชุมชนขนาดเล็ก ส่งเสริมเศรษฐกิจ และปรับปรุงมาตรฐานการครองชีพของประชาชน พวกเขายังสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ปกติไม่สามารถเข้าถึงได้จากสถานประกอบการที่มีอยู่

บรรทัดล่าง

ร้านค้ากล่องใหญ่ให้ประโยชน์แก่ผู้บริโภคมากมาย เช่น ราคาต่ำ ความหลากหลาย และความสะดวกสบาย อย่างไรก็ตาม พวกเขามักจะทำเช่นนั้นโดยแลกกับคู่แข่งที่มีขนาดเล็กกว่าในท้องถิ่น ซึ่งพบว่าเป็นการยากที่จะแข่งขันกับงบประมาณมหาศาลและการประหยัดจากขนาด ด้วยความน่าดึงดูดใจที่เพิ่มขึ้นของการช็อปปิ้งออนไลน์ ร้านค้ากล่องต้องเผชิญกับความท้าทายพิเศษในการเพิ่มรายได้และจะทำอย่างไรกับสิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพของพวกเขา