วิวัฒนาการของแบรนด์โคคา-โคลา

เมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม พ.ศ. 2564 บริษัท Coca-Cola ได้ฉลองครบรอบ 135 ปี ด้วยประวัติศาสตร์ที่ยาวนานกว่าศตวรรษ จึงไม่น่าแปลกใจที่แบรนด์มีการเปลี่ยนแปลงมากมายตั้งแต่แรกเริ่มก่อตั้ง ตั้งแต่การขายเครื่องดื่ม 9 แก้วต่อวันที่ร้านขายยาของ Jacobs ในแอตแลนต้า รัฐจอร์เจีย ไปจนถึงการขายเครื่องดื่มมากกว่า 1.9 พันล้านเครื่องในกว่า 200 รายการ ประเทศต่างๆ ทั่วโลกในแต่ละวัน นี่คือการเปลี่ยนแปลงของบริษัท Coca-Cola ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และวิวัฒนาการที่ส่งผลกระทบอย่างไร ธุรกิจ.

กลยุทธ์การโฆษณา

Coca-Cola อาจเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป เมื่อบริษัทเริ่มดำเนินการครั้งแรกในปี พ.ศ. 2429 บริษัทได้ใช้คูปองสำหรับเครื่องดื่มฟรีเพื่อเพิ่มความสนใจในผลิตภัณฑ์ ในปี 1892 Asa Candler นักการตลาดได้สรุปการซื้อ Coca-Cola จากนักประดิษฐ์ Dr. John Pemberton งบประมาณการโฆษณาเดิมของ Candler คือ 11,000 เหรียญ เขาใช้สิ่งของต่างๆ เช่น ปฏิทิน โกศน้ำพุโซดา ป้ายผนังทาสี ผ้าเช็ดปาก ดินสอ และนาฬิกาเพื่อโฆษณาโคคา-โคลา ภายในปี พ.ศ. 2438 Coca-Cola รายงานว่าเครื่องดื่มดังกล่าวขายและดื่มในทุกรัฐและดินแดนของสหรัฐอเมริกา ส่งผลให้ตลาดทั่วโลกอิ่มตัว

ค.ศ.1900-1950

ผู้มีชื่อเสียงคนแรกที่รับรองโคคา-โคลาคือนักแสดงในหอแสดงดนตรีฮิลดา คลาร์กในปี 1900 ตั้งแต่นั้นมา ดาราดังมากมาย เช่น Joan Crawford, Ray Charles, The Supremes, Aretha Franklin, Arnold Palmer และ Joe Namath ติดตัวกับแบรนด์. ในช่วงต้นทศวรรษ 1900 งบประมาณทางการตลาดสำหรับน้ำอัดลมได้เพิ่มขึ้นเป็นสิบเท่าเป็น 100,000 ดอลลาร์แล้ว

Coca-Cola ซื้อพื้นที่ในนิตยสารระดับประเทศเป็นครั้งแรกในปี 1904 ภายในปี 1911 งบประมาณการโฆษณาของบริษัทพุ่งสูงขึ้นเป็นกว่า 1 ล้านดอลลาร์ ในปี ค.ศ. 1920 Coca-Cola ได้เพิ่มป้ายโฆษณากลางแจ้งและการสนับสนุนรายการวิทยุลงในโฆษณา แคมเปญโฆษณาคริสต์มาสของ Coca-Cola อันโด่งดังเริ่มขึ้นในปี 1931 โดยมีภาพประกอบของ St. Nicholas กำลังดื่ม Coca-Cola

1950s-1990s

โฆษณาทางโทรทัศน์เรื่องแรกของ Coca-Cola ฉายรอบปฐมทัศน์ในวันขอบคุณพระเจ้าในปี 1950 ในช่วงเวลานี้ การโฆษณาถือเป็นส่วนสำคัญของค่าใช้จ่ายของบริษัทแล้ว ในปี 1956 McCann-Erickson, Inc. แทนที่ D'Arcy Advertising Company เป็นเอเจนซี่โฆษณาอย่างเป็นทางการ หลังมีประวัติโฆษณา Coca-Cola มากว่า 50 ปี ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ ยอดขายนอกสหรัฐอเมริกาคิดเป็น 33% ของรายได้แล้ว

ในช่วงทศวรรษ 1960 บริษัทได้เริ่มกระจายสายผลิตภัณฑ์ โดยเข้าซื้อกิจการ The Minute Maid Corporation และเปิดตัว Sprite ในปี 1961 ในปีพ.ศ. 2514 ได้มีการเปิดตัวโฆษณาทางโทรทัศน์เรื่อง "I'd Like to Buy the World A Coke" อันโด่งดัง จนถึงทุกวันนี้ มันยังคงเป็นหนึ่งในโฆษณาที่ได้รับความนิยมและประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับ Coca-Cola

1990-ปัจจุบัน

โฆษณาทางทีวีของโคคา-โคลาที่น่าจดจำที่สุดเรื่องหนึ่งคือ "แสงเหนือ" ในปี 1993 ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของหมีขั้วโลกโคคา-โคลา อย่างไรก็ตาม แนวคิดทางการตลาดของ Coca-Cola ไม่ได้รับความนิยมทั้งหมด ในปี 1985 ด้วยความพยายามที่จะแข่งขันกับเป๊ปซี่ บริษัทจึงตัดสินใจเปลี่ยนสูตรสำหรับโค้กเป็นครั้งแรกในรอบ 99 ปี เครื่องดื่มใหม่ชื่อว่า "New Coke" ปฏิกิริยาต่อรสชาติใหม่นั้นติดลบอย่างท่วมท้น และ Coca-Cola กลับไปใช้สูตรดั้งเดิมในเวลาเพียง 79 วัน

Joe Tripodi หัวหน้าฝ่ายการตลาดและการพาณิชย์ของ Coca-Cola กล่าวว่าบริษัทมีมากกว่า 4 พันล้านดอลลาร์สำหรับงบประมาณการตลาด ในปี 2011. การใช้จ่ายหลักที่จ่ายออกไปเมื่อ Coca-Cola ได้รับรางวัล Marketer of the Year ในปี 2011 โดย สุภาษิต.

วิวัฒนาการบรรจุภัณฑ์ Coca-Cola

Coca-Cola ทำหน้าที่เป็นเครื่องดื่มประเภทน้ำพุจนถึงปี 1899 เมื่อ Candler ขายสิทธิ์ในการบรรจุขวดของสหรัฐฯ ให้กับ Benjamin F. โธมัสและโจเซฟ บี. สิวหัวขาวราคา 1 เหรียญ ขวด Contour Coca-Cola เริ่มผลิตในปี 1916 รูปทรงที่เป็นเอกลักษณ์ของขวดถูกออกแบบมาเพื่อแยกแยะ Coca-Cola ออกจากของเลียนแบบ ขวด Contour ขนาด 6.5 ออนซ์เป็นบรรจุภัณฑ์เดียวที่ Coca-Cola ใช้จนถึงปี 1955 เมื่อมีการเปิดตัวบรรจุภัณฑ์ขนาดคิงไซส์ ผู้บริโภคมีทางเลือกในการซื้อโค้กในขวดขนาด 10, 12, 16 และ 26 ออนซ์ นอกเหนือจากขวดขนาด 6.5 ออนซ์มาตรฐาน ในปี 1960 Coca-Cola ได้เปิดตัวกระป๋องเหล็กขนาด 12 ออนซ์เพื่อให้เครื่องดื่มพกพาสะดวกยิ่งขึ้น

Coca-Cola กลายเป็นสีเขียวในปี 2009 ด้วยขวดรีไซเคิลได้ 100% ซึ่งทำมาจากวัสดุจากพืชบางส่วน และย้ายไปลดการใช้พลาสติกใหม่ลง 20% ทั่วอเมริกาเหนือในปี 2021 ในปี 2554 บรรจุภัณฑ์ตามฤดูกาลของ Coca-Cola ถูกผู้บริโภครังเกียจ เป็นครั้งแรกที่โค้กปกติใส่ในกระป๋องสีขาวซึ่งลูกค้าบอกว่าดูคล้ายกับกระป๋องไดเอทโค้กสีเงิน กระป๋องสีขาวควรจะอยู่บนชั้นวางจนถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2555 แต่ถูกยกเลิกในเดือนธันวาคม 2554 เพื่อสนับสนุนกระป๋องสีแดงคลาสสิก ในเดือนตุลาคม 2555 Coca-Cola ประกาศว่าจะหยุดการผลิตขวดแก้วขนาด 6.5 ออนซ์ เนื่องจากไม่สามารถทำกำไรได้อีกต่อไป

ประวัติโลโก้โคคา-โคลา

โลโก้สคริปต์เครื่องหมายการค้า Coca-Cola สร้างขึ้นในปี 1886 โดย Frank M. โรบินสัน. กราฟิกสีแดงและสีขาวที่แสดงถึงขวดรูปทรงสองขวดที่อยู่ติดกันซึ่งเรียกว่า Dynamic Ribbon Device ถูกเพิ่มลงในโลโก้ในปี 1970 ในปี พ.ศ. 2546 ได้มีการเพิ่มฟองสบู่สีเหลืองและฟองอากาศลอยตัวเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ Coca-Cola Real การปรับปรุงเหล่านั้นถูกลบออกในปี 2550 สำหรับ 125^NS วันเกิด บริษัทได้สร้างโลโก้พิเศษที่มีฟองออกมาจากขวดคอนทัวร์

บรรทัดล่าง

Coca-Cola อยู่ในอันดับที่หกในรายการ Forbes ของแบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลกในปี 2020 คู่แข่งของ Pepsi ตามมาด้วยอันดับ 36 เป็นเวลากว่าศตวรรษแล้วที่ Coca-Cola สามารถรักษาความนิยมและก้าวให้ทันยุคสมัยในขณะที่ยังคงยึดมั่นในความคิดถึง แม้จะมีการแข่งขันกัน Coca-Cola ยังคงเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จและเป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก