Çevirme ve Gülümseme Tanımı

Çevirmek ve Gülümseme Nedir?

Çevirmek ve gülümsemek bir tele pazarlama Bir ürün veya hizmet için potansiyel müşterilere istenmeyen aramaların yapıldığı teknik. için argo bir terimdir soğukkanlılık. Her iki isimle de uygulama olumsuz bir çağrışım kazandı.

Yatırım endüstrisinde, çevirme ve gülümseme taktikleri genellikle, vicdansız hisse senedi destekçileri tarafından yüksek basınçlı satış kampanyalarıyla ilişkilendirilir. Kazan dairesi operasyonlar. Bu satış görevlileri, son derece riskli ve hatta sahte yatırımları şüphelenmeyen yatırımcılara satmak için iyimser ve olumlu bir ton kullanırlar.

Çevirme ve gülümseme, dolar çevirme olarak da bilinir.

Çevirmeyi ve Gülümsemeyi Anlamak

Çevirmek ve gülümsemek genellikle mevcut müşterileri değil potansiyel müşterileri aramayı içerir. Stok

aracılık bir müşteri adayları veritabanı yeni müşteriler kazanma çabası içinde.

Çevirmek ve gülümsemek, tercihen net değer, gelir, meslek, posta kodu veya bir hedefin satışta olanı satın alma becerisine ilişkin başka bir ipucu için incelenen ipuçlarına dayanır. Bu tür listeler, kullanıcının ihtiyaçlarına göre satın alınabilir veya oluşturulabilir. Bazı çevirmeli ve güler yüzlü uygulayıcılar, yayınlanmış kurumsal dizinleri benimserler veya bir şirketin ana hattını ararlar. saatler sonra telefon hattı isimleri ve elektronik telefon uzantısı dizinlerini çıkarmak için başlıklar.

Çevirme ve Gülümsemeyle Mücadele

Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu (SEC) menkul kıymet firmaları tarafından soğuk aramayı kısıtlayan kurallara sahiptir.Bu kurallar, örneğin, bu tür aramaların yapılabileceği saatleri sınırlar ve arayanların yanlış beyanda bulunmalarını yasaklar. Ayrıca tüketicileri, ihlalleri Finans Sektörü Düzenleme Kurumu'na bildirmeye çağırıyorlar (FİNRA).

Bazı yargı bölgelerinde, soğuk arama uygulamalarının sıkıntısını sınırlamak için düzenlemeler vardır.

Çevirme ve Gülümseme ve Çağrı Yapma Kayıt Defteri

Cep telefonlarına yapılan telefonla pazarlama aramaları yaygınlaştı, ancak bunlar aslında Federal İletişim Komisyonu'nun ihlalidir (FCC) kullanıcının önceden izni olmadan cep telefonlarına otomatik arama yapılmasını yasaklayan kurallar.Tele pazarlamacılar genellikle otomatik aramaları kullanır ve yalnızca arama yanıtlandığında canlı bir arayana geçer.

Telefonla pazarlamacılardan istenmeyen aramalar almak istemeyen kişileri listeleyen Do Not Call (DNC) kaydının kullanıma sunulması, bu tür aramaların görülme sıklığını azaltmıştır. DNC kurallarının ihlali nedeniyle verilen sert para cezaları meşru işletmeler için caydırıcı olsa da, yasa dışı veya yasa dışı faaliyetlerde bulunabilecek kazan dairesi operatörlerinin ile birlikte.

Numaranızı telefondaki Aramayın listesine girebilirsiniz. Federal Ticaret Komisyonu'nun web sitesi. Hem sabit hat hem de cep telefonu numaraları için çalışması gerekiyordu.

Çevirme ve Gülümseme Taktikleri

Bu tür kuralların en tartışmalı soğuk arama yöntemleri üzerinde caydırıcı bir etkisi olsa da, en iyisi çevirme ve gülümseme uygulamaları, birçok satış ve müşteri arama türüne uygulanabilir. çabalar. Örneğin:

• "Hayır" kelimesinden korkmayın. Çeviren ve gülümseyen arayanların çoğu günde birçok kez reddedilir. Tek başarısızlığın bir sonraki aramayı yapmamak olduğunu çabucak öğrenirler.
• Hazır ol. Arayan, potansiyel müşterinin beklentilerini, isteklerini ve ihtiyaçlarını anlamalı ve bunları nasıl ele alacağını bilmelidir. Saha çalışmaları yapılmalıdır. Mümkünse, aramadan önce bir tanıtım e-postası gönderin.
• Kendine gel. Arama listelerini yönetilebilir parçalara ayırın, ancak ivmeyi yüksek tuttuğunuzdan emin olun. Bir görüşmedeyken aramalar daha kolaydır.