Визначення, приклади та критика аутсорсингу

Що таке аутсорсинг?

Аутсорсинг - це ділова практика найму сторони за межами компанії для надання послуг та створення товарів, які традиційно виконувалися внутрішній власними працівниками та персоналом компанії. Аутсорсинг-це практика, яку зазвичай використовують компанії як захід скорочення витрат. Таким чином, це може вплинути на широкий спектр робочих місць, починаючи від служби підтримки клієнтів, закінчуючи виробництвом і закінчуючи бек -офісом.

Аутсорсинг був вперше визнаний стратегією бізнесу в 1989 році і став невід'ємною частиною економіки бізнесу протягом 1990 -х років. Практика аутсорсингу є предметом суперечок у багатьох країнах. Противники стверджують, що це спричинило втрату вітчизняних робочих місць, особливо у виробничому секторі. Прихильники кажуть, що це створює стимул для підприємств та компаній розподіляти ресурси там, де вони найбільш ефективні, і що аутсорсинг допомагає зберегти характер вільний ринок економіки у світовому масштабі.

Розуміння аутсорсингу

Аутсорсинг може допомогти підприємствам значно скоротити витрати на оплату праці. Коли компанія використовує аутсорсинг, вона звертається за допомогою до сторонніх організацій, не пов'язаних з компанією, для виконання певних завдань. Зовнішні організації зазвичай створюють зі своїми працівниками інші структури компенсацій, ніж аутсорсингова компанія, що дозволяє їм завершити роботу за менші гроші. В кінцевому підсумку це дозволяє компанії, яка вирішила передати на аутсорсинг, знизити витрати на оплату праці.

Підприємства також можуть уникнути витрат, пов'язаних з накладні витрати, обладнання та технології.

На додаток до економії коштів, компанії можуть використовувати стратегію аутсорсингу, щоб краще зосередитися на основних аспектах бізнесу. Аутсорсинг непрофільних видів діяльності може підвищити ефективність та продуктивність, оскільки інша організація виконує ці менші завдання краще, ніж сама фірма. Ця стратегія також може призвести до прискорення термінів повороту, підвищення конкурентоспроможності в галузі та скорочення загальних операційних витрат.

Приклади аутсорсингу

Найбільші переваги аутсорсингу - це економія часу та коштів. Виробник персональних комп'ютерів може купувати внутрішні компоненти для своїх машин у інших компаній, щоб заощадити на виробничих витратах. Юридична фірма може зберігати та створювати резервні копії своїх файлів за допомогою постачальника послуг хмарних обчислень, надаючи таким чином він має доступ до цифрових технологій, не вкладаючи великих грошей у власність технології.

Невелика компанія може прийняти рішення передати бухгалтерські обов'язки на підрозділ бухгалтерії, оскільки це може бути дешевше, ніж утримання власного бухгалтера. Інші компанії вважають вигідним аутсорсинг функцій відділів людських ресурсів, таких як оплата праці та медичне страхування. При правильному використанні аутсорсинг є ефективною стратегією скорочення витрат і навіть може забезпечити бізнес конкурентну перевагу над суперниками.

Критика аутсорсингу

У аутсорсингу є недоліки. Підписання контрактів з іншими компаніями може зажадати часу та додаткових зусиль від юридичної команди фірми. Загрози безпеці виникають, якщо інша сторона має доступ до конфіденційної інформації компанії, а потім ця сторона зазнає порушення даних. Може статися брак комунікації між компанією та стороннім постачальником, що може затримати завершення проектів.

Особливі міркування

Аутсорсинг на міжнародному рівні може допомогти компаніям скористатися різницею у вартості праці та виробництва між країнами. Розподіл цін в іншій країні може спонукати бізнес перенести частину або всі свої операції в більш дешеву країну, щоб підвищити рентабельність та зберегти конкурентоспроможність у галузі. Багато великих корпорацій ліквідували цілі внутрішні центри обслуговування клієнтів, передавши цю функцію стороннім організаціям, що знаходяться в недорогих місцях.

Питання що часто задаються

Що таке аутсорсинг?

Вперше розглядається як офіційна стратегія бізнесу в 1989 році, аутсорсинг - це процес найму третіх сторін для надання послуг, які зазвичай виконує компанія. Часто аутсорсинг використовується для того, щоб компанія могла зосередитися на своїх основних операціях. Він також використовується для скорочення витрат на оплату праці, серед іншого. Незважаючи на те, що конфіденційність останнім часом є предметом суперечок для підрядників -підрядників, вона також викликала критику за її вплив на ринок праці у національній економіці.

Який приклад аутсорсингу?

Подумайте про банк, який передає свої послуги з обслуговування клієнтів на аутсорсинг. Тут усі запити чи скарги, що стосуються клієнтів, щодо їхньої служби онлайн-банкінгу будуть оброблятися третьою стороною. Незважаючи на те, що вибір аутсорсингу деяких господарських операцій часто є складним рішенням, банк вирішив, що це виявиться найефективніше розподіл капіталу, враховуючи як споживчий попит, спеціальність третіх сторін, так і економію коштів атрибути.

Які недоліки аутсорсингу?

До недоліків аутсорсингу можна віднести труднощі у спілкуванні, загрози безпеці, де конфіденційні дані стають все більш на кону, а також додаткові юридичні обов’язки. На більш широкому рівні, аутсорсинг може мати потенційний потенціал для порушення робочої сили. Одним із прикладів, який часто спадає на думку, є обробна промисловість в Америці, де зараз значна частина виробництва перемістилася на міжнародний рівень. У свою чергу, більш висококваліфіковані робочі місця у виробництві, такі як робототехніка або точні машини, з’явились у більшому масштабі.