Зупиніть шахрайство на своїх слідах

Шахраї обманюють мільйони людей на рік. Згідно з доповіддю Федеральної торгової комісії (FTC), споживачі США подали близько 1,7 млн ​​шахрайства скарги, 892 000 «інших» скарг та 651 000 скарг на крадіжку особистих даних протягом 2019 року (останні дані) в наявності). З 1,7 млн ​​скарг на шахрайство 23% повідомили про втрату грошей на загальну суму 1,9 млрд доларів. Це збільшення на 293 мільйони доларів порівняно з тим, що повідомлялося у 2018 році, станом на вересень 2020 року, останні дані, доступні станом на квітень 2021 року.

Що може бути дивним у епоху цифрових технологій, так це те, що найпоширенішим способом шахраїв, які використовувались для контакту з жертвами, був телефон (74%), потім веб-сайти (9%), електронна пошта (8%), контакт, ініційований споживачами (5%), пошта (3%) тощо (2%). Люди у віці від 60 до 69 років подали найбільше звітів про шахрайство (20%) і повідомили про найбільші збитки (223 млн доларів) станом на 2019 рік.

Шахрайство не є чимось новим, а злочинці стають все більш витонченими. Це означає, що це як ніколи критично

захистити себе від шахраїв хто намагатиметься отримати вашу особисту інформацію та гроші. Ось кілька порад, які допоможуть вам уникнути шахрайства - і що робити, якщо вас обманули.

Види шахрайства

Хоча телефон є найпоширенішим способом зв’язку злочинців зі споживачами, Інтернет надає багато можливостей для шахраїв. Федеральне бюро розслідувань (ФБР) повідомляє, що деякі з найпоширеніших онлайн -ризиків:

Шахрайство щодо компромісу облікових записів електронної пошти (EAC)

Злочинці надсилають повідомлення, яке, здається, надходить із відомого джерела, роблячи законний запит. Постачальник, з яким співпрацює ваша компанія, може видати рахунок -фактуру з оновленою поштовою адресою за наприклад, або покупець житла отримує повідомлення від своєї титульної компанії з інструкціями щодо того, як надіслати провід оплата.

Крадіжки особистих даних

Хтось краде особисту інформацію, наприклад ваш номер соціального страхування, для вчинення шахрайства або крадіжки.

Вимагачі

Зловмисне програмне забезпечення, яке також називають шкідливим програмним забезпеченням, утримує вас від доступу до файлів комп’ютера, систем або мереж, доки ви не сплатите викуп.

Підробка

Шахрай приховує адресу електронної пошти, ім’я відправника, номер телефону або адресу веб -сайту, щоб ви повірили, що спілкуєтесь із надійним джерелом.

Фішинг

Фішинг схеми спрямовують вас на підроблені веб -сайти, які можуть виглядати майже ідентично справжнім, і просять вас це зробити введіть конфіденційну інформацію, таку як паролі, номери кредитних карток та персональні ідентифікаційні номери (PIN -коди). Подібні варіанти включають вішинг (шахрайство відбувається по телефону, голосовій пошті або VoIP), посмішку (за допомогою SMS -повідомлень) та фармінг (шкідливий код встановлено на вашому комп’ютері).

Відповідно з FTC За даними звіту, більше людей подали заяв про крадіжку особистих даних - 20,3% усіх повідомлень - ніж будь -який інший вид скарг у 2019 році, останні дані станом на квітень 2021 року. Слідкуючи за 20,2% усіх претензій, були шахрайські шахрайства (підмножина звітів про шахрайство). Претензії на телефонні та мобільні послуги округлили перші три звіти з 6%. Ось короткий огляд провідних видів шахрайства, крадіжки особистих даних та "інших" шахрайств, а також подробиці про кількість звітів та загальні збитки.

Що можна зробити, щоб уникнути шахрайства

Незважаючи на поширеність та складність шахрайства, є способи знизити ваші шанси стати наступним знаком шахраїв. Ось кілька порад, як це зробити.

Будьте уважні, що завантажуєте

Ніколи не відкривайте вкладення електронної пошти від когось, кого ви не знаєте, і завжди будьте обережні з вкладеннями, які вам були передані, навіть якщо ви знаєте відправника. Якщо це виглядає підозрілим або щось, що ваш друг чи колега навряд чи надішле, будьте обережні. Якщо у вас є сумніви, зверніться безпосередньо до цієї особи, щоб підтвердити, що вона надіслала вкладення чи посилання, перш ніж відкривати чи натискати будь -що.

Будьте уважні, як ви платите

Ніколи не повідомляйте номер своєї кредитної картки по телефону, якщо ви не ініціювали дзвінок. Перш ніж надсилати дані своєї картки в Інтернеті, переконайтеся, що веб -сайт та сторінка оплати є законними.

На жаль, ви можете бути на справжньому веб-сайті електронної комерції та перейти на підроблену сторінку оплати, якщо веб-сайт був зламаний. Зверніть увагу на дизайн веб -сайту: він повинен відповідати стилю бренду, кольорам та логотипу. Крім того, будь -яка веб -сторінка, яка пропонує вам ввести особисті або фінансові дані (включаючи номер вашої кредитної картки), повинна починатися з https: // ("s" означає "безпечний") і мати зелений значок замка.

Кредитні картки мають вбудований захист від шахрайства, тому зазвичай це найбезпечніший спосіб за щось платити. Якщо ви платите за щось за банківський переказ, картку, яку можна багаторазово завантажити (наприклад, MoneyPak або Reloadit), або подарункова картка (iTunes або Google Play), вам не доведеться багато звертатися. Пам’ятайте, що державні установи та авторитетні компанії ніколи не попросять вас використовувати ці способи оплати.

Не натискайте на небажані повідомлення

Ніколи не натискайте нічого в небажаному листі. Натомість наведіть курсор миші - не натискаючи його - над текстом, посиланнями та зображеннями, щоб розкрити справжнє місце призначення (про це нижче). Майте на увазі, що те, що на посиланні написано «Увійдіть у Microsoft Outlook», не означає, що вас направлять.

Не надсилайте гроші та не видавайте особисту інформацію у відповідь на небажаний текст, телефонний дзвінок чи електронну пошту. Пам’ятайте, що компанії ніколи не зв’яжуться з вами, щоб запитати ваше ім’я користувача або пароль. Завжди увійдіть на офіційний веб -сайт замість того, щоб посилатися на нього з небажаної електронної пошти чи тексту.

Переконайтеся, що URL -адреси є законними

Ви можете навести курсор миші на текст, посилання та зображення, щоб побачити, куди вони вказують. При цьому зверніть пильну увагу на «кореневий домен», тобто на справжню адресу посилання. Це частина URL-адреси, яка знаходиться між другою до останньої крапкою та першою косою рискою ("правило від другої до останньої крапки"). Чому це важливо? Це єдина частина URL -адреси, яку шахрай не може змінити.

Тож поки https://www.microsoft.com/ є дійсною адресою, https://www.microsoft.com.scam.co/ немає (це посилання перенесе вас на веб -сайт scam.co). Майте на увазі, що зображеннями, дизайном, текстом та логотипами можна маніпулювати, щоб обдурити вас, тому перевірте URL -адреси посилання (звичайно, не натискаючи) та джерело електронного листа, щоб дізнатися, чи є це повідомлення законні.

Перевірте адреси електронної пошти

Щоб перевірити джерело електронного листа, натисніть кнопку «Відповісти» і подивіться, що з'явиться у полі «Кому» (звичайно, не надсилайте повідомлення). Якщо електронна пошта має надходити від команди облікових записів Microsoft, адреса відображається як щось на зразок [email protected] (підлий) або qrx%xoiwerj [email protected] (очевидно підробка), це не законно

Забезпечте себе в Інтернеті

Якщо веб -сайт ви часто пропонуєте двофакторна автентифікація (2FA), використовуйте його. Завжди використовуйте надійні, унікальні паролі та зберігайте їх разом із надійний менеджер паролів. Нарешті, встановіть надійне програмне забезпечення для захисту Інтернету, регулярно оновлюйте його та дозволяйте йому постійно контролювати ваш пристрій.

Де повідомити про крадіжку особистих даних

Повідомити про крадіжку особистих даних онлайн на сайті IdentityTheft.gov або за телефоном 877-438-4338 (з 9:00 до 20:00 за східним часом).

Куди повідомляти про шахрайство

Існує багато різних типів шахрайства, тому буває важко зрозуміти, до кого вам слід звернутися. Почніть зі зміни паролів та зверніться до державного управління захисту прав споживачів. Якщо ви втратили гроші (або інші особисті речі), зверніться також до місцевого відділу поліції. Зверніться до свого банку або постачальника кредитної картки, щоб дізнатися, чи це може допомогти, і подумайте про заморожування кредиту, щоб ніхто не міг відкрити нову кредитну лінію на ваше ім'я.

FTC є основним агентством, яке збирає звіти про афери. Щоб повідомити про будь-яке з наведених нижче шахрайств, скористайтеся помічником скарги FTC або телефоном 877-382-4357 (з 9:00 до 20:00 за східним часом).

• Шахрайська підтримка комп’ютера
• Вимагає від вас надсилання грошей (чек, банківські перекази, подарункові картки)
• Електронні листи
• Фальшиві чеки
• Шахрайство з самозванцями
• Телефонні дзвінки
• Пропозиції призів, грантів та тоталізаторів
• Шахрайство зі студентськими позиками та стипендіями

Де повідомляти про афери в Інтернеті

Повідомте про фальшиві веб -сайти, електронні листи, шкідливе програмне забезпечення та інші шахрайства в Інтернеті до Центру подання скарг на Інтернет -злочинності ФБР (IC3).

Де повідомляти про міжнародні афери

Якщо ви вважаєте, що стали жертвою міжнародної афери, повідомте про це через econsumer.gov. Звіт допомагає міжнародним службам захисту прав споживачів визначити тенденції та запобігти шахрайству.

Де повідомляти про шахрайство з податковими службами та соціальними страховиками

Деякі шахраї вдають, що працюють в управлінні соціального забезпечення (SSA) або Служба внутрішніх доходів (IRS). Ось деякі червоні прапори, на які слід звернути увагу:

• Робочі дзвінки
• Загрози арешту чи судові позови
• Вимоги до виплат
• Загрози, що ваш номер соціального страхування або пільги будуть скасовані

Повідомте про тих, хто покладається на соціальне страхування, онлайн через генерального інспектора Служби безпеки України або за телефоном 800-269-0271 (з 10:00 до 16:00 за східним часом).

Повідомте про самозванців IRS онлайн в Генеральному інспекторі казначейства з питань податкової адміністрації (TIGTA) або за телефоном 800-366-4484.

Де повідомляти про катастрофи та аварійні ситуації

Надсилати скарги на шахрайство, марнотратство, зловживання чи погане поводження, пов'язане з будь -яким штучним або природним лихом (включаючи скарги, пов'язані з коронавірус) онлайн через веб -сайт скарги Національного центру з питань шахрайства у катастрофах (NCDF) Міністерства юстиції або за телефоном за адресою 866-720-5721.

Суть

Будь -хто може стати міткою - мішенню для чиєїсь афери. Тим не менш, ви можете знизити ризик стати жертвою шахраїв, використовуючи деякий здоровий глузд та дотримуючись цих порад ФБР та FTC. Якщо вас обманули, негайно повідомте про це.

Майте на увазі, що шахраї часто націлюються на людей, яких може бути легше обдурити, а саме - на літніх людей та вразливих людей. Якщо у вас є член сім’ї чи друг, які перебувають у групі ризику, часто звертайтесь до них, діліться порадами щодо уникнення шахрайства та обговорюйте шахрайство з електронною поштою і на що слід звернути увагу