Årsager og omkostninger ved fravær

Der er en række faktorer, der kan skabe eller bryde en virksomhed. En af dem er dens arbejdsstyrke. At have en stor arbejdsstyrke kan stave forskellen mellem succes og fiasko. Jo gladere og sundere medarbejdere er, jo mere sandsynligt er det, at virksomheden får succes. Men det er ikke altid en garanti. Det skyldes, at der er en række medarbejderrelaterede problemer, mange virksomheder står over for, der kan mejle væk ved deres succes. En af dem er fravær- når medarbejdere savner arbejde ud over det forventede. Fortsæt med at læse for at finde ud af mere om fravær, årsagerne til dette fænomen i arbejdsstyrken og hvordan det påvirker arbejdsgivere.

Hvad er fravær?

Fravær refererer til en medarbejders sædvanlige fravær fra arbejde - normalt forsætligt og uden nogen god grund. Det går ud over ethvert fravær i forbindelse med ting som lejlighedsvis sygdom, ferier og anden personlig tid. Selvom et par fravær her og der normalt ikke udgør et problem, kan fravær, især når en medarbejder ikke dukker op for at arbejde uventet i længere perioder.

Mens arbejdsgiverne generelt forventer, at arbejdstagerne hvert år går glip af et bestemt antal hverdage, kan overdreven fravær svare til nedsat produktivitet og kan have en stor effekt på virksomhedens økonomi, moral og andre faktorer.

Årsager til fravær

Folk savner arbejde af forskellige årsager, hvoraf mange er legitime. Andre er generelt ikke. Nogle af de almindelige årsager til fravær omfatter, men er ikke begrænset til:

• Mobning og chikane: Det er mere sandsynligt, at medarbejdere, der bliver mobbet eller chikaneret af kolleger og/eller chefer tilkald syge for at undgå situationen.
• Udbrændthed, stress og lav moral: Tunge arbejdsbyrder, stressende møder og/eller præsentationer og følelser af at blive værdsat kan få medarbejderne til at undgå at gå på arbejde. Personlige stressfaktorer uden for arbejdspladsen kan også føre til fravær.
• Børnepasning og ældrepleje: Medarbejdere kan blive tvunget til at savne arbejde for at blive hjemme og passe et barn eller ældre slægtning når normale ordninger er faldet igennem (f.eks. en syg omsorgsperson eller en snedag i skolen), eller hvis den forsørgede er syg eller såret.
• Depression: Ifølge National Institute of Mental Health er den største årsag til fravær i USA depression. Depression kan føre til stofmisbrug, hvis folk henvender sig til stoffer eller alkohol for selvmedicinering af deres smerter eller angst.
• Frakobling: Medarbejdere, der ikke er engagerede i deres job, kolleger og/eller virksomheden, er mere tilbøjelige til at savne arbejde, simpelthen fordi de ikke har nogen motivation til at gå ind på kontoret.
• Sygdom: Skader, sygdom og medicinske aftaler er de hyppigst rapporterede årsager til manglende arbejde - dog ikke altid den egentlige årsag. Ikke overraskende er der hvert år i kulde- og influenzasæsonen en dramatisk stigning i fraværet for både fuld- og deltidsansatte.
• Skader: Ulykker kan forekomme på jobbet eller uden for arbejdet, hvilket kan medføre fravær. Ud over akutte skader er kroniske skader som ryg- og nakkeproblemer en almindelig årsag til fravær.
• Jobsøgning: Medarbejdere kan tilkalde syge for at deltage i en jobsamtale, for at besøge med en headhunter, eller for at arbejde på deres CV.
• Delvis skift: At ankomme sent, forlade tidligt og tage længere pauser end tilladt betragtes som former for fravær og kan påvirke produktivitet og moral på arbejdspladsen.

Omkostninger ved tabt produktivitet

Det Gallup-Sharecare trivselsindeksundersøgte 94.000 arbejdere på tværs af 14 større erhverv i USA Af de 77% af arbejdere, der passede til undersøgelsens definition af at have en kronisk sundhedstilstand (astma, kræft, depression, diabetes, hjerteanfald, forhøjet blodtryk, forhøjet kolesterol eller fedme), de samlede årlige omkostninger i forbindelse med tabt produktivitet udgjorde $ 84 milliard.

Ifølge undersøgelsen varierer de årlige omkostninger forbundet med fravær efter branche, hvor det største tab forekommer hos professionelle erhverv (undtagen sygeplejersker, læger og lærere) - de 14 erhverv og tilsvarende omkostninger ved tabt produktivitet er vist nedenfor.

Årlige omkostninger ved tabt produktivitet af store amerikanske erhverv

Beskæftigelse	Årlige omkostninger ved tabt produktivitet på grund af fravær (i milliarder)
Professionel (undtagen sygeplejersker, læger og lærere)	$24.2
Ledere/ledere	$15.7
Servicemedarbejdere	$8.5
Kontorist/kontor	$8.1
Salg	$6.8
Skolelærere (K-12)	$5.6
Sygeplejersker	$3.6
Transport	$3.5
Fremstilling/produktion	$2.8
Virksomhedsejere	$2.0
Installation/reparation	$1.5
Byggeri/minedrift	$1.3
Læger	$0.25
Landmænd/skovbrugere/fiskere	$0.16

Ifølge Fravær: The Bottom-Line Killer, en publikation af arbejdsstyreløsningsfirmaet Circadian, koster uplanlagt fravær cirka $ 3.600 om året for hver timearbejder og $ 2.660 hvert år for funktionærer. Omkostningerne kan tilskrives mange faktorer, herunder:

• Løn udbetalt til fraværende medarbejdere
• Udgifter til udskiftning af høje omkostninger (overarbejde til andre medarbejdere og/eller vikarer)
• Administrationsomkostninger at styre fravær

Andre indirekte omkostninger og virkninger af fravær omfatter:

• Dårlig kvalitet på varer/tjenester som følge af træthed i overarbejde eller underbemanding
• Nedsat produktivitet
• Overskydende ledertid (beskæftiger sig med disciplin og finder passende medarbejdere udskiftninger)
• Sikkerhedsspørgsmål (utilstrækkeligt uddannede medarbejdere, der udfylder andre, skynder sig at indhente efter ankomsten som afløser osv.)
• Dårlig moral blandt medarbejdere, der skal udfylde eller udføre ekstra arbejde for at dække fraværende kollegaer

Debat over obligatoriske sygedage

For at løse problemer som dette har nogle virksomheder, byer og stater bevæget sig mod en obligatorisk betalt sygefraværspolitik, hvor hver medarbejder hvert år modtager et bestemt antal dage til brug på grund af sygdom eller skade.

Modstandere af obligatorisk sygefravær hævder, at det i sidste ende vil koste virksomheder flere penge og føre til øget fyringer. Derudover har modstandere bekymringer om, at medarbejderne vil bruge alle deres sygedage, uanset om de har brug for dem eller ej. Fortalere for et sådant skridt hævder imidlertid, at betalt sygefravær giver økonomisk mening, fordi det vil hjælpe med at stoppe spredningen af ​​smitsomme sygdomme på arbejdspladsen, hvilket resulterer i færre tilfælde af fravær på sigt, og at syge medarbejdere vil kunne komme sig før.

Centers for Disease Control, for eksempel, oplyser, at betalt sygefravær kan have en særlig betydelig indvirkning i fødevareindustrien, hvor det vurderer, at syge madhåndterere er ansvarlige for 53% af norovirus udbrud. En syg madfører kunne teoretisk inficere snesevis eller endda hundredvis af mennesker, hvilket resulterede i et stort antal fravær, der kunne undgås, hvis den ansatte simpelthen blev hjemme.

Desværre har medarbejdere ofte enten brug for pengene eller er bekymrede for at være afsluttet for at tilkalde syge - selvom de ikke kompenseres for de ubesvarede timer - så de går på arbejde, selvom de ved, at de smitter.

Hvad arbejdsgivere kan

Fravær er et særligt vanskeligt problem at tackle, fordi der både er legitime og dårlige undskyldninger for manglende arbejde. Det kan være meget udfordrende for arbejdsgiverne at effektivt overvåge, kontrollere og reducere fravær. Medmindre en virksomhed f.eks. Kræver en skriftlig undskyldning fra en læge, kan det være svært at afgøre, om en medarbejder faktisk er syg, når han mangler arbejde.

Samtidig er det vigtigt for arbejdsgiverne at overveje de ekstra omkostninger, der er forbundet med en syg medarbejder, der spreder en sygdom, der får hele divisionen eller mange kunder syge.

I et forsøg på at reducere fraværet tilbyder nogle virksomheder incitamenter til at gå på arbejde, f.eks. Optjent frihed eller lotterier for arbejdstagere, der ikke har uberettiget fravær inden for en bestemt periode. Andre virksomheder kan prøve en mere proaktiv tilgang og sætte politikker på plads for at fokusere på svar på medarbejderes sundhedsmæssige bekymringer, herunder:

• Fysisk sundhed
• Psykologisk sundhed
• Work-home balance
• Miljø sundhed
• Økonomisk sundhed

Logikken med denne tilgang er, at gladere, sundere medarbejdere vil være mere i stand og motiverede til at gå på arbejde hver dag, hvilket resulterer i øget produktivitet og højere moral for de enkelte arbejdere såvel som for hele hold. Selvom disse medarbejdere wellness strategier kan være dyre at implementere og vedligeholde, kan de have en netto positiv effekt på en virksomheds bundlinie- og det er godt for erhvervslivet.

Bundlinjen

Fravær koster amerikanske virksomheder milliarder af dollars hvert år i tabt produktivitet, lønninger, dårlig kvalitet på varer/tjenester og overskydende administrationstid. Derudover er de medarbejdere, der møder på arbejde, ofte belastet med ekstra pligter og ansvar at udfylde for fraværende medarbejdere, hvilket kan føre til følelser af frustration og a fald i moral.

Lejlighedsvis fravær fra arbejde er uundgåeligt - folk bliver syge eller tilskadekomne, skal tage sig af andre eller har brug for tid i åbningstiden til at håndtere personlige anliggender. Det er det sædvanlige fravær, der er mest udfordrende for arbejdsgiverne, og som kan have den største negative effekt på kolleger. Fordi ubesvarede hverdage har en dybtgående økonomisk effekt på en virksomheds bundlinje, er det det gavnligt for de fleste virksomheder at implementere strategier for på lige måde at overvåge, reducere og reagere på fravær.