Home Garantie von Amerika Bewertung

Home Warranty of America wurde 1996 gegründet und ist in der Hausgarantiebranche bekannt. Das Unternehmen bietet vier Garantiepläne an, die Sie vor den hohen Kosten unerwarteter Reparaturrechnungen für Haushaltsgeräte und wichtige Systeme im Haushalt schützen sollen.

Wir haben Home Warranty of America und andere ähnliche Home Warranty-Unternehmen verglichen und festgestellt, dass Home Warranty of America im Vergleich zu einigen seiner Konkurrenten etwas niedrigere durchschnittliche jährliche Kosten hat. Das Unternehmen bietet auch zusätzliche Deckungsoptionen für einige Artikel, wie zum Beispiel eigenständige Gefrierschränke und Salzwasserpools. Unsere Überprüfung berücksichtigt Preis, Abdeckung, Leistungsobergrenzen und mehr.

Verfügbare Pläne

Home Warranty of America bietet eine Auswahl von zwei Basisplänen in den Vereinigten Staaten. Die beiden Pläne werden weiter aufgeschlüsselt, je nachdem, ob Sie eine Handelsgesprächsgebühr (TCF) von 75 USD oder 100 USD zahlen, für insgesamt vier Optionen.

Alle Home Warranty of America-Pläne beinhalten:

• Heizsystem
• Rohrleitungen
• Wasserkocher
• Wäschetrockner
• Waschmaschine
• Küchenkühlschrank mit Eiswürfelbereiter
• Herd/Backofen/Kochfeld
• Eingebaute Mikrowelle
• Geschirrspülmaschine
• Müllentsorgung
• Müllpresse
• Zentralstaubsauger
• Elektronisches System
• Deckenventilator/Abluftventilator
• Einbruch-/Feuermelder
• Trockenbau
• Türklingel
• Garagentor-Öffner
• Abwassersystem
• Instant-Warmwasserspender
• Permanente Sumpfpumpe
• Staus/Clogs
• Whirlpool-Badewanne

Zusätzliche verfügbare Deckungsoptionen:

Preise planen

Home Warranty of America hat zwei verfügbare Basispläne, die eine lange Liste von Elementen abdecken, unabhängig davon, welchen Plan Sie wählen, und Pläne stehen auch Immobilienprofis zur Verfügung. Sie müssen online ein Angebot anfordern, um die aktuellen Preise anzuzeigen, aber im Gegensatz zu einigen Unternehmen ist es einfach, ein Angebot zu erhalten, ohne dass ein Kundendienstmitarbeiter Sie ständig anrufen muss.

Das Unternehmen bietet zwei Optionen für die Zahlung der Trade Call Fees (TCF) für jeden Plan an. Der TCF ist der Geldbetrag, den Sie im Voraus bezahlen, wenn ein Dienstleister zu Ihnen nach Hause kommt, um Reparaturen durchzuführen. Sie können entweder einen TCF von $75 oder $100 wählen. Je höher die Servicegebühr, desto mehr zahlen Sie, wenn Ihr Serviceanbieter eintrifft, aber Sie erhalten eine niedrigere monatliche Gebühr – oder Sie zahlen eine etwas höhere monatliche Gebühr und erhalten den niedrigeren TCF.

Beispiel für monatliche Tarifgebühren basierend auf Handelsgesprächsgebühren

Planausschlüsse

Die Home Warranty of America deckt fast alle Ausfälle von Geräten, Heimsystemen und Heimfunktionen ab (Türklingeln, Garagentoröffner etc.), die durch normalen Verschleiß entstehen, es gibt jedoch mehrere Ausschlüsse.

Als Beispiel sind Ventile für Duschen und Wannen enthalten, während die dazugehörigen Wasserhähne und Ablaufmechanismen nicht enthalten sind. Die Pläne decken keine Wasserleitungen zu Kühlschrank-Eisbereitern oder Wasser- und Eisspendern ab. Sie können eine vollständige Liste der Abdeckungen und Ausschlüsse einsehen, indem Sie sich ein Muster der Home Warranty of America ansehen Käufer-Plan-Abdeckung.

Auszahlungsobergrenzen

Im Gegensatz zu einigen Unternehmen variieren die Auszahlungsobergrenzen der Home Warranty of America je nachdem, welches System oder welcher Artikel repariert werden muss, und decken nur bis zu einem bestimmten Betrag in der aggregiert während des Abdeckungszeitraums. Das bedeutet, dass sie zwar bis zu 2.000 US-Dollar für eine Reparatur des elektrischen Systems zahlen können, die Reparatur jedoch nur einmal während des Deckungszeitraums bezahlen. Ebenso zahlen sie nur einmal pro Vertragslaufzeit bis zu 1.500 US-Dollar für ein Heizsystem oder einen Ofen und bis zu 1.000 US-Dollar für Haushaltsgeräte wie eigenständige Gefrierschränke.

Obwohl die Auszahlungsobergrenzen variieren (und es gibt viele verschiedene, lesen Sie Ihre Police also genau durch), sind die Beträge für die meisten der abgedeckten Artikel und Systeme durchschnittlich für die Branche.

Reparaturzeiten

Ein Termin mit einem Dienstleister wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Serviceanfrage oder zu einem zwischen Ihnen und dem Dienstleister vereinbarten Zeitpunkt vereinbart. Sie bieten auch einen Notdienst an und helfen Ihnen, wenn möglich, bei der Behebung von Problemen am Telefon.

Home Warranty of America verwendet ein Netzwerk von Serviceanbietern, sodass Sie nicht wählen können, wer Ihre Reparaturen durchführt. Das Unternehmen hat auch ein nationales Konto bei der Carrier Corporation für HLK-Ausrüstung und ein Konto bei GE für den Austausch von Haushaltsgeräten.

Kundenservice und Reklamationen

Ein Support-Service steht von Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr zur Verfügung. Zentral und am Wochenende von 9 bis 17 Uhr. Zentral. Die Einreichung eines Anspruchs ist ein einfacher, unkomplizierter Prozess, der online oder telefonisch unter 888-492-7359 durchgeführt wird.

Home Warranty of America ermutigt Kunden, einen Servicetechniker anzurufen und mit ihm zu sprechen, da er darin geschult ist, die meisten Probleme telefonisch zu beheben. Dies kann Ihnen helfen, Ihr Problem zu lösen, ohne die Handelsgesprächsgebühr bezahlen zu müssen. Sollten Sie dennoch einen Servicetechniker benötigen, hören Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden von diesem.

Beschwerden und Bewertungen durch Dritte

Home Warranty of America hat derzeit keine Bewertung mit dem Besseres Geschäftsbüro, da das Unternehmen derzeit aufgrund zahlreicher Reklamationen unter anderem wegen langsamer Reparaturzeiten und nicht reagierendem Kundenservice überprüft wird. BBB gibt an, dass sie nach Bewertung der Beschwerden eine Bewertung abgeben werden.

Wettbewerb: American Home Shield vs. Home Garantie von Amerika

Um einen Vergleich zwischen Home Warranty of America und der Konkurrenz zu ermöglichen, haben wir uns für Amerikanisches Heimatschild. Beide Unternehmen bieten eine ähnliche Garantieabdeckung, einen Rund-um-die-Uhr-Service und eine vergleichbare Zusatzabdeckung.

Wenn es um die Arten der Deckung geht, die die Unternehmen anbieten, haben American Home Shield und Home Warranty of America ziemlich ähnliche Pläne. Bei beiden können Sie zwischen einer Handelsgesprächsgebühr von 75 USD oder 100 USD wählen, und American Home Shield bietet auch eine dritte Option von 125 USD.

Bei beiden Unternehmen können Sie eine zusätzliche Abdeckung für Artikel wie Schwimmbäder und Spas wählen. Zusätzlich zu diesen Add-Ons bietet Home Warranty of America das OrangePlus-Upgrade für 75 US-Dollar, das Deckungsbeträge für Dinge wie. bietet Bauordnungs- und Genehmigungsverletzungen und die Entfernung von alten Teilen und Geräten, die durch die Garantie des Unternehmens ersetzt wurden Pläne.

Ein Angebot bekommen

Methodik

Bei der Bewertung der Garantiepläne eines Unternehmens verwenden wir unsere Methodik zur Überprüfung der Hausgarantie, wobei eine Vielzahl von Faktoren berücksichtigt werden, die nicht nur die monatlichen oder jährlichen Kosten umfassen, sondern auch die Gesamtkosten, einschließlich Servicegebühren, Preis für Add-Ons und Gesamtausgaben. Darüber hinaus messen wir anhand von Bewertungen von Drittanbietern, wie sie sich im Vergleich zum Wettbewerb in Bezug auf Preis, verfügbare Abdeckungsoptionen und Kundenzufriedenheit abschneiden.