Principio di Peter: cosa devi sapere

Qual è il principio di Peter?

Il principio di Peter è un'osservazione che la tendenza nella maggior parte delle organizzazioni gerarchie, come quello di una società, è che ogni dipendente salga nella gerarchia attraverso la promozione fino a raggiungere un livello di rispettiva incompetenza. In altre parole, a sportello La segretaria che è abbastanza brava nel suo lavoro può quindi essere promossa ad assistente di direzione del Amministratore delegato per i quali non è formata o preparata, il che significa che sarebbe più produttiva per l'azienda (e probabilmente per se stessa) se non fosse stata promossa.

Il Principio di Peter si basa quindi sull'idea paradossale che competente dipendenti continueranno ad essere promossi, ma ad un certo punto saranno promossi in posizioni per le quali sono incompetenti, e poi rimarranno in quelle posizioni a causa del fatto che non dimostrano alcuna ulteriore competenza che li farebbe riconoscere per ulteriori promozione.

Secondo il Principio di Peter, ogni posizione in una determinata gerarchia alla fine sarà occupata da dipendenti incapaci di adempiere alle funzioni lavorative delle rispettive posizioni.

Comprendere il Principio di Peter

Il principio di Peter è stato elaborato dallo studioso di educazione e sociologo canadese, il dottor Laurence J. Peter, nel suo libro del 1968 intitolato "Il principio di Peter". Il Dr. Peter ha affermato nel suo libro che l'incapacità di un dipendente di soddisfare i requisiti di una determinata posizione che a cui viene promosso non può essere il risultato di una generale incompetenza del lavoratore quanto è dovuto al fatto che la posizione richiede semplicemente diverso abilità rispetto a quelli effettivamente posseduti dal lavoratore.

Ad esempio, un dipendente che è molto bravo a seguire le regole o le politiche aziendali può essere promosso nella posizione di creare regole o politiche, nonostante il fatto che essere un buon seguace delle regole non significhi che un individuo sia adatto ad essere una buona regola Creatore.

Il Dr. Peter ha riassunto il Principio di Peter con una svolta al vecchio adagio che "la crema sale verso l'alto" affermando che "la crema sale fino a quando non diventa acida". Nel in altre parole, le prestazioni eccellenti dei dipendenti sono inevitabilmente promosse al punto in cui le prestazioni del dipendente non sono più eccellenti, o addirittura soddisfacente.

Secondo il Principio di Peter, la competenza viene premiata con la promozione perché la competenza, sotto forma di output dei dipendenti, è evidente, e quindi solitamente riconosciuta. Tuttavia, una volta che un dipendente raggiunge una posizione in cui è incompetente, non viene più valutato in base a il loro output ma invece vengono valutati su fattori di input, come arrivare al lavoro in tempo e avere una buona atteggiamento.

Il Dr. Peter ha inoltre sostenuto che i dipendenti tendono a rimanere in posizioni per le quali sono incompetenti perché la semplice incompetenza è raramente sufficiente a causare il licenziamento del dipendente dalla posizione. Normalmente, solo l'estrema incompetenza provoca il licenziamento.

Superare il Principio di Peter

Una possibile soluzione al problema posto dal principio di Peter è che le aziende forniscano adeguate formazione delle competenze per i dipendenti sia prima che dopo aver ricevuto una promozione e per garantire che la formazione sia adeguata alla posizione a cui sono stati promossi.

Tuttavia, il Dr. Peter ha predetto pessimisticamente che anche una buona formazione dei dipendenti non è in definitiva in grado di superare la tendenza generale delle organizzazioni a promuovere i dipendenti a posizioni di incompetenza, che egli chiama posizioni di "collocamento finale". Promuovere le persone a caso è stata un'altra proposta, ma non sempre va d'accordo dipendenti.

Prove per il principio di Peter

Il principio di Peter sembra intuitivo una volta che l'idea è stata compresa e si possono costruire modelli che predicono il fenomeno. Tuttavia, è difficile ottenere prove reali per la sua diffusione.

Nel 2018, economisti Alan Benson, Danielle Li e Kelly Shue hanno analizzato le prestazioni e le pratiche di promozione degli addetti alle vendite in 214 aziende americane per testare il principio di Peter. Hanno scoperto che le aziende tendevano effettivamente a promuovere i dipendenti a posizioni dirigenziali in base alle loro prestazioni nella loro posizione precedente, piuttosto che in base al potenziale manageriale. Coerentemente con il principio di Peter, i ricercatori hanno scoperto che i dipendenti delle vendite ad alte prestazioni avevano maggiori probabilità di essere promossi - e che avevano anche maggiori probabilità di avere prestazioni scadenti come manager, portando a costi considerevoli per il imprese.