პირველი ამერიკული სახლის გარანტიის მიმოხილვა

პირველი ამერიკული საშინაო გარანტია მოქმედებს 1984 წლიდან და ემსახურება 590,000 -ზე მეტ პოლისის მფლობელს. მათი სახლის საგარანტიო გეგმები შეცვლის ან შეაკეთებს ტექნიკას, სისტემებს ან კომპონენტებს თქვენს სახლში, როდესაც დაფარულია მომსახურების ხელშეკრულებით. როგორც ყველა საგარანტიო კომპანია, თქვენ მოგიწევთ გადაიხადოთ მომსახურების საფასური ყოველ ჯერზე, როდესაც კონტრაქტორი მოვა თქვენს სახლში.

მიუხედავად იმისა, რომ პირველი ამერიკული სახლის გარანტია გვთავაზობს კონკურენტულ ფასებს მისი გეგმებისთვის, ის არ იძლევა დიდ მოქნილობას იმ ნივთების მორგებაში, რომელთა დაფარვაც გსურთ. პლუს, უკეთესი ბიზნესის ბიურო (BBB) ჩივილები ვარაუდობენ, რომ მათი მომსახურება არ არის მიწოდებული როგორც რეკლამირებულია. სანამ დარეგისტრირდებით, გაეცანით ამ სახლის საგარანტიო კომპანიის მნიშვნელოვან დეტალებს განათლებული გადაწყვეტილების მისაღებად.

ხელმისაწვდომი გეგმები

სახლის მფლობელების ორი გეგმა არსებობს: ძირითადი და პრემიერი. ძირითადი გეგმა გთავაზობთ მინიმალურ დაცვას და დამატებითი საფასურის დამატება შესაძლებელია დამატებით დაფარვაზე. როდესაც სახლის მესაკუთრეები ყიდულობენ გეგმებს, დაფარვის დაწყებამდე 30 დღეა ლოდინის პერიოდი. გამყიდველებს და სახლის მყიდველებს შეუძლიათ მიიღონ სახლის საგარანტიო გეგმები მათი უძრავი ქონების აგენტების საშუალებით, რათა დაიცვან ისინი სახლის შეძენის შემდეგ ნებისმიერი რემონტისგან, დაფარვით ეფექტური ესქროუს პროცესის დროს.

აქ არის ჩამონათვალი, თუ რა არის გათვალისწინებული ხელმისაწვდომი გეგმებით:

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადაიხადოთ დამატებითი, რათა დაამატოთ არასავალდებულო დაფარვა ძირითად გეგმაში, მათ შორის დამატებითი გაგრილება, ცენტრალური კონდიცირება, აუზისა და სპა აღჭურვილობა და ჭაბურღილები.

უძრავი ქონების გეგმები

პირველ ამერიკულ საშინაო გარანტიას აქვს გეგმები უძრავი ქონების პროფესიონალები. რეალტორებს შეუძლიათ შესთავაზონ გეგმები გამყიდველებისა და მყიდველებისთვის, დამატებით დაფარვის დამატებითი პარამეტრები. განახლებები მოიცავს კონდიციონერს, არხებს, გათბობას და სეპტიკური ავზის/სანტექნიკის სისტემას.

არჩევითი დაფარვა განსხვავდება გამყიდველებსა და მყიდველებს შორის - პირველი კლასის განახლების პაკეტი მოიცავს იმ ნივთების დაფარვას, როგორიცაა ჭურჭლის სარეცხი მანქანა, ნაგვის კომპაქტორი და სარეცხი და საშრობი.

დაფარვა იწყება კონტრაქტის ამოქმედებისთანავე, ან გამყიდველებისთვის, როგორც კი მიიღებთ თქვენი კონტრაქტის ნომერს - გამყიდველის დაფარვა გრძელდება ჩამონათვალის ვადის გასვლამდე, ან მაქსიმუმ 180 დღე. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ტერიტორიის მენეჯერს უძრავი ქონების გეგმების ზუსტი ციტირებისთვის.

დაგეგმეთ ფასები

ორივე ძირითადი და პრემიერის გეგმას აქვს კონტრაქტის ხანგრძლივობა 12 თვე და მოითხოვს 75 აშშ დოლარის სავაჭრო მომსახურების საფასურს, ასევე მოხსენიებული როგორც TSF. ეს არის საფასური, რომელსაც თქვენ იხდით წინასწარ იმისათვის, რომ კონტრაქტორი მოვიდეს თქვენს სახლში მოთხოვნის გაკეთების შემდეგ. მიუხედავად იმისა, რომ პირველ ამერიკულ გარანტიას აქვს საკუთარი კონტრაქტორების ქსელი, კომპანიას შეუძლია გამონაკლისი დაუშვას, თუ თქვენ მიიღებთ თანხმობას რემონტისთვის საკუთარი კონტრაქტორის გამოყენებამდე.

მიუხედავად იმისა, რომ ფასები შეიძლება იყოს უფრო დაბალი სხვა საგარანტიო კომპანიებთან შედარებით, ის არ გთავაზობთ ამდენი მახასიათებლის დაფარვას. ფასები განსხვავდება საცხოვრებელი ადგილის და სახლის ტიპის მიხედვით, მაგრამ შეგიძლიათ მიიღოთ მყისიერი ციტატა ინტერნეტით თქვენი პირადი მონაცემების შეყვანის შემდეგ.

ჩვენ შევიკრიბეთ სხვადასხვა ციტატა, რომელიც დაფუძნებულია ერთ ოჯახზე, რომელიც 5000 კვადრატულ ფუტზე ნაკლებია.

არჩევითი დაფარვები თანმიმდევრულია ჩვენს მიერ შეგროვებული ციტატების შერჩევისთვის:

გეგმის გამონაკლისები

მიუხედავად იმისა, რომ პირველი ამერიკული სახლის გარანტია დაფარავს დაფარული ნივთების ნაწილების შეკეთებას და შეცვლას ცვეთის გამო, რამდენიმე გამონაკლისი არსებობს. მაგალითად, სამზარეულოს ტექნიკა, როგორიცაა ჭურჭლის სარეცხი მანქანა, ღუმელი, დიაპაზონი და გაზქურები დაფარულია, მაგრამ კარის ჭიქები, საკეტი, მაგნიტური ინდუქციური გაზქურები და ციფერბლატები არ არის.

გამონაკლისების სრული ჩამონათვალის სანახავად, შეამოწმეთ კომპანიის კონტრაქტის ნიმუში.

გადახდის ქუდები და შეზღუდვები

სახლის გარანტიის კომპანიების უმეტესობის მსგავსად, არსებობს შეზღუდვები იმაზე, თუ რას გადაიხდის კომპანია სარჩელში. პირველი ამერიკული სახლის გარანტია არ ითვალისწინებს ხარჯებს მისი მრავალი სისტემისთვის, მაგრამ შეიძლება არსებობდეს შეზღუდვები ნაწილების შეკეთებაზე ან შეცვლაზე. მაგალითად, ჭერის თაყვანისმცემლებს არ აქვთ ქუდი, მაგრამ სინათლის ნაკრები არ არის დაფარული გეგმაში.

აქ მოცემულია გადახდის კაპიტალის ჩამონათვალი, რომელიც, როგორც ჩანს, სტანდარტულია სახლის გარანტიის სხვა კომპანიებთან შედარებით:

რემონტის დრო

პირველი ამერიკული სახლის გარანტია გააგზავნის კონტრაქტორს ოთხი საათის განმავლობაში, ნორმალური სამუშაო საათების განმავლობაში, თქვენი მოთხოვნის დადასტურების შემდეგ. კონტრაქტორი უნდა ჩამოვიდეს თქვენს სახლში 48 საათის განმავლობაში, რომ დაიწყოს რემონტი ნორმალურ პირობებში. თუ თქვენ გჭირდებათ რემონტი, რომელიც შესრულებულია ჩვეულებრივი სამუშაო საათების მიღმა, შეიძლება დაგჭირდეთ დამატებითი საფასური. საგანგებო სიტუაციის შემთხვევაში, პირველი ამერიკული საშინაო გარანტია გახდის დამატებით ძალისხმევას მომსახურების დაჩქარების მიზნით.

თქვენ, როგორც წესი, ვერ შეძლებთ აირჩიოთ საკუთარი კონტრაქტორი, რადგან პირველ ამერიკულ გარანტიას აქვს საკუთარი ქსელი, მაგრამ გამონაკლისები შეიძლება გაკეთდეს ინდივიდუალურად.

კლიენტთა მომსახურება და პრეტენზიები

პირველი ამერიკული საშინაო გარანტია გთავაზობთ 24/7 მხარდაჭერას 800-992-3400 დარეკვით ან თქვენს სისტემაში შესვლით ანგარიში ონლაინ რეჟიმში ახალი სერვისის მოთხოვნის წამოწყება. დასრულების შემდეგ, თქვენი მოთხოვნა დაუყოვნებლივ განიხილება და კონტრაქტორი გაგზავნილი იქნება ოთხი საათის განმავლობაში, ჩვეულებრივი სამუშაო საათების განმავლობაში.

საჩივრები და მესამე მხარის შეფასებები

ეს სახლის საგარანტიო კომპანია იყო უკეთესი ბიზნეს ბიუროს აკრედიტებული წევრი 2000 წლიდან B ნიშნით. არის 2,189 მომხმარებლის რეიტინგი, საშუალოდ 2,87 ხუთი ვარსკვლავიდან. ბოლო სამი წლის განმავლობაში ბევრი საჩივარია (3,574), ძირითადად კონტრაქტორებთან დაკავშირებით, რომლებიც დაკისრებულნი არიან მომსახურების მოთხოვნებზე.

კონკურსი

ჩვენ შევარჩიეთ არჩეული სახლის გარანტია პირველი ამერიკული სახლის გარანტიასთან ერთად, რადგან ორივე კონკურენტი გთავაზობთ 24/7 დაფარვას, აქვთ კონტრაქტორთა შიდა ქსელი და გვთავაზობენ მსგავს ფასებს.

მიუხედავად იმისა, რომ პირველი ამერიკული სახლის გარანტია გვთავაზობს უფრო კონკურენტულ ფასებს მსგავსი დაფარვისთვის, ის არ იძლევა დიდ მოქნილობას მორგებულ პოლიტიკაში. აირჩიეთ სახლის გარანტია გაძლევთ საშუალებას აირჩიოთ სამი განსხვავებული გეგმა სახლის მფლობელებისთვის. გარდა ამისა, აირჩიეთ სახლის გარანტია გთავაზობთ სახურავის გაჟონვისა და რეგისტრაციის ბონუსს, თუ წინასწარ იხდით თქვენს წლიურ გეგმას.

თუმცა, სარეგისტრაციო ბონუსებითაც კი, პირველი ამერიკული საშინაო გარანტიის პოლიტიკა უფრო დაბალია, ვიდრე არჩეული სახლის გარანტია. თუ პერსონალიზაცია და დაფარვა წინააღმდეგ სახურავის გაჟონვა ნამდვილად მნიშვნელოვანია თქვენთვის, პირველი ამერიკული საშინაო გარანტია გამოირჩევა როგორც გამარჯვებული.

მიიღეთ ციტატა

მეთოდოლოგია

კომპანიის საგარანტიო გეგმების შესაფასებლად, ჩვენი სახლის გარანტიების განხილვის მეთოდოლოგია მოიცავს რაოდენობრივი შეფასების სისტემას, რომელიც აფასებს გეგმის ფასებს, გამონაკლისებს, გადახდის ზღვარს, შეკეთების დროსა და პირობებს და ადარებს მათ ინდუსტრიის სხვა ოპერატორებს. მესამე მხარის რეიტინგები და მომხმარებელთა კმაყოფილების ქულები გათვალისწინებულია გარანტიის საერთო ხარისხისა და ღირებულების შეფასებაში.