Cinch Home Services მიმოხილვა

Cinch Home Services არის სახლის საგარანტიო კომპანია, რომელიც მომხმარებელს სთავაზობს სამი საგარანტიო გეგმის კოლექციას შექმნილია ჩაშენებული სისტემების რემონტის ან ჩანაცვლების ხარჯების დასაფარად (ხშირად უწოდებენ მთავარ სახლის სისტემებს) და ტექნიკა. მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს მხოლოდ ჩაშენებული სისტემების დაფარვა, როგორიცაა სანტექნიკა და ელექტრო სისტემები, ან უბრალოდ დაფაროს ტექნიკა, ან მათ შეუძლიათ აირჩიონ გეგმები, რომლებიც დაფარავს ორივეს.

სახლის გარანტიის სხვა კომპანიებთან შედარებით, რომლებიც ჩვენ განვიხილეთ, Cinch Home Services– ს აქვს უფრო მაღალი წლიური ღირებულება. თუმცა, იგი მოიცავს ყველა კომპონენტს და ნაწილს ტექნიკის უმეტეს ნაწილზე, განსხვავებით სახლის სხვა საგარანტიო კომპანიებისგან, რომლებიც გამორიცხავენ ნივთებს უჯრებზე, სახელურებზე და სახელურებზე. წაიკითხეთ, რომ ნახოთ ჩვენი სრული მიმოხილვა Cinch Home Services– ის შესახებ, რათა დაგეხმაროთ გადაწყვიტოთ აქვთ თუ არა მათ თქვენთვის სახლის გარანტიის სწორი გეგმა.

ხელმისაწვდომი გეგმები

Cinch Home Services თავის მომხმარებელს სთავაზობს სახლის საგარანტიო გეგმების შერჩევას, რომელსაც ისინი მოიხსენიებენ "დაცვის გეგმები" ეს გეგმები მოიცავს ჩამონტაჟებულ სისტემურ გეგმას, ტექნიკის გეგმას და სრულ სახლს გეგმა. კომპანია აწესებს სავაჭრო მომსახურების საფასურს (TSF), რომელიც განისაზღვრება, როდესაც მომსახურების მიმწოდებელი ჩამოვა თქვენს სახლში. გეგმის საფასურის ვარიანტებია $ 100, $ 125 და $ 150. ამრიგად, თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ უფრო მაღალ TSF- ს შორის და მიიღოთ ქვედა ყოველთვიური ღირებულება, ან ქვედა TSF და გქონდეთ უფრო მაღალი ყოველთვიური ღირებულება.

მიუხედავად იმისა, რომ ფასები მითითებულია ქვეყნის სხვადასხვა რეგიონიდან, გეგმები არ არის ხელმისაწვდომი ალასკაზე ან ჰავაიზე.

Cinch Home Services ასევე უზრუნველყოფს სურვილისამებრ დაფარვას საცურაო აუზის/სპა კომბინაციებისთვის, სეპტიკური სისტემებისთვის და ჭაბურღილის ტუმბოებისთვის. გარდა ამისა, Cinch გთავაზობთ Premier Upgrade პაკეტებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ $ 1,000 დამატებით დაცვას დაუფარავი გადასახადებისთვის დაფარული ნივთის შეკეთებისას ან შეცვლისას. ფასები არჩევითი დაფარვისა და Premier Upgrade პაკეტებისათვის არ არის ჩამოთვლილი ვებგვერდზე და ფასები არ არის ხელმისაწვდომი სანამ არ დაიწყებთ რეგისტრაციის პროცესს.

დაგეგმეთ ფასები

Cinch Home Services– ს აქვს სამი გეგმა, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ დაფაროთ ტექნიკა, ჩაშენებული სისტემები, ან ორივე. გეგმები ხელმისაწვდომია უძრავი ქონების პროფესიონალებისთვის, თუმცა ფასი შეიძლება განსხვავდებოდეს სახელმწიფოს მიხედვით.

ფასების შეთავაზების მიღება ისეთივე მარტივია, როგორც თქვენი საფოსტო კოდის შეყვანა და რომელი სავაჭრო მომსახურების საფასურის არჩევა ($ 100, $ 125 და $ 150) რომლის გადახდა გსურთ. ვინაიდან სავაჭრო მომსახურების საშუალო საფასური, როგორც წესი, 75 აშშ დოლარია კონკურენტების უმეტესობასთან ერთად, ეს საშუალოზე მაღალია გვერდიგვერდ შედარებისას.

სავაჭრო მომსახურების საფასურის საფუძველზე ყოველთვიური გეგმის საფასურის ნიმუში

გეგმის გამონაკლისები

Cinch Home გარანტია მოიცავს ტექნიკის თითქმის ყველა დაზიანებას, რაც ხდება ნორმალური ცვეთისაგან. არსებობს რამდენიმე უჩვეულო დაფარვა და გამონაკლისი ძირითადი სახლის სისტემებისთვის, ასე რომ თქვენ ყურადღებით უნდა წაიკითხოთ თქვენი გაშუქება, რათა დარწმუნდეთ, რომ გესმით რა არის დაფარული და რა არა.

მაგალითად, სეპტიური სისტემის დაფარვა მხოლოდ პირველი წლის მომხმარებლებისთვისაა და ეს დაფარვა არ არის განახლებადი. დაფარვა ნიშნავს იმას, რომ გარანტია გადაიხდის თქვენი სეპტიკური ავზის ამოტუმბვას და გადაიხდის $ 1,000 თუ დაგჭირდებათ ახალი სეპტიკური ავზის დაყენება. მეორეს მხრივ, დაფარვა არ მოიცავს ფესვების შეღწევას ან გატეხილი ან ჩამონგრეული კანალიზაციის ხაზებს, ასე რომ თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ ღირს თუ არა დამატებითი ღირებულება.

გადახდის ქუდები

Cinch Home გარანტია იხდის $ 1,500 -მდე ერთ ხელშეკრულების ვადაზე მსხვილი სისტემებისთვის და $ 2,000 -მდე დაფარულ ნივთზე ტექნიკისთვის. გეგმის მაქსიმალური ლიმიტი ყველა პრეტენზიისთვის არის $ 10,000 ხელშეკრულების ვადაზე. ეს დაახლოებით საშუალოა ინდუსტრიისთვის იმ ნივთების უმეტესობაზე, რომელსაც კომპანია ფარავს.

სარემონტო დრო

რემონტის მოთხოვნის გაკეთების შემდეგ, Cinch Home Services შეეცდება მოგაწოდოთ სერვის ტექნიკოსთან ორი საათის განმავლობაში, რამდენადაც ეს ჩვეულებრივ სამუშაო საათებშია. თუ ის ჩვეულებრივი სამუშაო საათების მიღმაა, კომპანია იმუშავებს, რომ თქვენ მოგაწოდოთ სერვის ტექნიკოსთან 24 საათის განმავლობაში.

ეს არის მნიშვნელოვნად უფრო მოკლე პერიოდი სარემონტო მოთხოვნებისთვის, ვიდრე თქვენ ნახავთ სხვაგან ინდუსტრიაში. ტიპიური პასუხის დრო ჩვეულებრივ 24 -დან 48 საათამდეა.

Cinch Home Services კონკრეტულად არ აცხადებს რამდენი სერვის ტექნიკოსი ჰყავს მის ქსელში, მაგრამ მის ვებგვერდზე ნათქვამია, რომ იგი მოიცავს ათასობით. კომპანია კონკრეტულად არ ამბობს, რომ თქვენ არ გაქვთ უფლება გამოიყენოთ თქვენი საკუთარი კონტრაქტორი, თუმცა, ეს აცხადებს, რომ იგი არ გადაიხდის რაიმე სახის რემონტს ან ხარჯს, რომელიც თქვენ გაგიწევთ Cinch– ის გამოხატული თანხმობის გარეშე. ჩვენ გირჩევთ, განიხილოთ ეს კლიენტების მომსახურების წარმომადგენელთან, სანამ საკუთარ კონტრაქტორს გამოიყენებთ.

კლიენტთა მომსახურება და პრეტენზიები

თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Cinch Home Services– ს რემონტის მოთხოვნით 24 საათის განმავლობაში, კვირაში შვიდი დღე ონლაინ რეჟიმში my.cinchhomeservices.com, ან დარეკვით 844-324-5688. მას შემდეგ, რაც თქვენი მოთხოვნა დამუშავდება, სერვის ტექნიკოსს დაუკავშირდებიან ორი საათის განმავლობაში, თუ ეს ჩვეულებრივ სამუშაო საათებშია, ან 24 საათის განმავლობაში, თუ სამუშაო საათების შემდეგ.

საჩივრები და მესამე მხარის შეფასებები

Cinch Home Services– ს აქვს B+ რეიტინგი უკეთესი ბიზნესის ბიუროსთან. ბოლო სამი წლის განმავლობაში კომპანიას ჰქონდა 3,111 საჩივარი. კომპანიის მიმოხილვების დათვალიერებამ აჩვენა, რომ ჩივილები ორ ძირითად კატეგორიად იყოფა: სამსახურთან კომუნიკაციის საკითხები ტექნიკოსები დაქირავებულნი მომსახურების ზარების შესასრულებლად და მოწყობილობების დროული შეცვლის უკმარისობა, რომლებიც დაფარულია დაკარგვის ან ჩანაცვლების მიზნით. თავისი დამსახურებაა, რომ Cinch Home Services რეაგირებს ამ საჩივრებზე და როგორც ჩანს, Cinch ცდილობს იმუშაოს თითოეულ მომხმარებელთან, ვისაც პრობლემა შეექმნა. ეს არის ალბათ მიზეზი იმისა, რომ Cinch- ს აქვს B- BBB- ის A- ნიშანი.

კონკურსი: Amazon Home გარანტია vs. Cinch Home Services

Cinch Home Services- სა და მის კონკურენტებს შორის შედარების მიზნით, ჩვენ შევარჩიეთ Amazon Home გარანტია. ორივე კომპანია გთავაზობთ არჩევანის სამ ძირითად გეგმას, აქვს შესადარებელი დაფარვა და უზრუნველყოფს მომსახურებას 24/7.

Cinch Home Services– ის ღირებულებაა $ 335 -დან $ 1,000+-მდე, ხოლო Amazon Home გარანტიის საშუალო ღირებულებაა $ 504. ორივე გვთავაზობს შესაძლებლობას აირჩიოს სამ გეგმას შორის, მათ შორის მსგავსი ტიპის დაფარვით.

მიუხედავად იმისა, რომ ორივე კომპანია გაძლევთ საშუალებას აირჩიოთ მთავარი სახლის სისტემის გეგმა, ტექნიკის გეგმა, ან გეგმა, რომელიც არის ორივე მათგანის კომბინაციით, იყო გასაოცარი განსხვავებები გეგმის ფასებსა და სავაჭრო მომსახურებას შორის გადასახადები. Cinch Home Services თავდაპირველად ჩნდება როგორც უფრო ხელმისაწვდომი არჩევანი 335 აშშ დოლარის წინააღმდეგ. Amazon Home გარანტია $ 504, მაგრამ მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ სადაც თქვენ ცხოვრობთ განსაზღვრავს თქვენს მიერ გადახდილ ფასს.

მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ გადაიხდით 37,99 დოლარს თვეში კალიფორნიის Cinch Home Services– ის მოწყობილობების გეგმისთვის, თქვენ გადაიხდით თვეში 75,99 აშშ დოლარს ზუსტად იგივე გეგმისთვის ნიუ იორკში. თუ თქვენ შეიძენთ ტექნიკის გეგმას Amazon Home გარანტიით, თქვენ გადაიხდით 42 დოლარს თვეში, მიუხედავად იმ ადგილისა, სადაც თქვენ ცხოვრობთ. ამ დაკვირვებით, Cinch Home Services, როგორც ჩანს, უკეთესი გარიგებაა, თუ თქვენ ცხოვრობთ კალიფორნიაში, მაგრამ Amazon Home გარანტია არის ნათელი გამარჯვებული, თუ თქვენი რეზიდენცია ნიუ იორკშია.

ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ Cinch Home Services– ს აქვს უფრო მაღალი სავაჭრო მომსახურების საფასური $ 100, $ 125 და $ 150, ვიდრე ერთჯერადი $ 75 საფასური Amazon Home გარანტიით, მაგრამ Cinch Home Services– ს აქვს ნაკლები გამონაკლისი დაფარვისთვის როგორც ტექნიკისთვის, ასევე ძირითადი სისტემებისთვის, ხოლო დაფარავს მცირე ზომის ნივთებს, რომლებიც შეიძლება გაინტერესებდეთ, მაგალითად, სახელურებს, სახელურებს და უჯრებს. კომპანია ასევე აძლევს 25 აშშ დოლარს კრედიტს თქვენი კონდიცირების სისტემის და მაცივრის ფილტრების მიმართ.

ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ Cinch Home Services ოდნავ დაბალია საშუალო ფასზე ქვეყნის უმეტეს რაიონებში, მაგრამ არა ყველა. მიუხედავად იმისა, რომ მას აქვს გარკვეული გამონაკლისები იმის შესახებ, თუ რა არის დაფარული სახლის ძირითადი სისტემების დაფარვის ქვეშ, როგორიცაა სანტექნიკის გაჩერება გამოწვეული ჩამონგრეული სანიაღვრე ხაზები ან ფესვების შეჭრა, ის მოიცავს უმეტეს ნაწილს ტექნიკის კომპონენტებსა და ნაწილებს, რაც უზარმაზარი პლიუსია თუ თქვენ გაქვთ ძველი ტექნიკა.

მიუხედავად იმისა, რომ ეს კონკურსი თავდაპირველად ჩანდა, რომ მას შეეძლო რაიმე გზით წასულიყო, თუ გსურთ გეგმა, რომელსაც აქვს მკაფიო განსაზღვრება იმის შესახებ, თუ რა არის დაფარული და რა არა და როგორც პატარა დამატებები, რომელსაც ჩვენ გვაძლევს, ჩვენ ვფიქრობთ, რომ Cinch Home Services არის გამარჯვებული ქვეყნის უმეტეს რაიონებში და ღირს ძებნისთვის სახლის გარანტია დაგეგმვის საჭიროებები.

მიიღეთ ციტატა

მეთოდოლოგია

ჩვენი სახლის გარანტიის განხილვის მეთოდოლოგია საგარანტიო კომპანიის გეგმების შეფასება მოიცავს უამრავ ფაქტორს, მათ შორის ყოველთვიურ და წლიურ ხარჯებს, გამონაკლისებს, გადახდის ზღვარს და მომსახურების საფასურს. ჩვენ ასევე გადავხედავთ, თუ როგორ უახლოვდება თითოეული კომპანია თავის კონკურენტებს დაფარვის ვარიანტების, საჩივრების რაოდენობისა და საერთო ფასის თვალსაზრისით.