페이스북(FB) 내부고발자가 미 상원에서 증언하다

스스로를 '소셜 미디어에 대한 공공 감독의 옹호자'라고 칭하는 프랜시스 하우겐(Frances Haugen)은 10월 10일 미국 상원 소비자 보호, 제품 안전 및 데이터 보안 소위원회에서 증언했다. 5, 2021. 그녀의 증언에서 Haugen은 그녀의 전 고용주인 Facebook, Inc. (FB)—어린이를 포함한 이용자의 안전보다 이익이 우선하는 문화를 가지고 있습니다.

Haugen은 Facebook이 안전 조치에서 트래픽 성장을 촉진할 수 있는 플랫폼 조정으로 리소스를 전환했다고 주장했습니다. 정치적 분열을 조장하고 정신 건강에 해를 입히고 심지어는 박차를 가하는 등 사회에 미칠 수 있는 부정적인 영향에 대해 무관심 폭행.

하우겐은 소위원회에 "페이스북은 그들을 맹목적으로 신뢰할 수 있는 권리를 얻지 못했다"고 말했다. 또한 Haugen은 회사를 "도덕적 파산" 및 "탈출할 수 없는 루프에 갇힌" 혐의로 기소했습니다.

프랜시스 하우겐은 누구인가?

Frances Haugen은 Olin College에서 전기 및 컴퓨터 공학 학위를, Harvard에서 MBA를 취득했습니다. 그녀는 2019년 6월부터 2021년 5월까지 Facebook에서 근무했으며 원래 회사의 제품 관리자로 고용되었습니다. 선거개입 방지를 담당했지만 늦게 해산된 시민청렴팀 2020. 이 팀의 구성원은 회사의 다른 부분으로 재배정되었습니다.

그녀는 이전에 Alphabet Inc.의 Google 부서에서 근무했습니다. (GOOG, 구글), Pinterest Inc. (다리) 및 기타 소셜 네트워킹 회사. 그녀의 전문 분야는 어떤 콘텐츠가 어떤 사용자에게 제공되는지를 결정하는 알고리즘 및 기타 도구의 설계였습니다.

내부 고발자가 된 Haugen

Haugen은 수만 개의 내부 Facebook 문서를 월스트리트 저널과 공유하여 회사 플랫폼에 사용자와 사회에 해를 끼칠 수 있는 결함이 얼마나 많은지를 탐구한 Facebook 파일 시리즈 전체적으로. 그녀는 또한 CBS 뉴스 조사 프로그램 "60 Minutes"에서 Facebook에 우려를 표명하고 소송을 제기했습니다. 내부고발자 불만 미국 증권 거래 위원회 (비서).

전체적으로 Haugen은 SEC에 최소 8건의 내부 고발자를 제출했습니다. 그들은 그녀의 변호사의 성명서에 따르면 "Facebook, Inc. (NASDAQ: FB)는 지난 몇 년 동안 특히 SEC에 제출한 서류, 의회에 대한 증언, 온라인 성명서 및 미디어를 통한 투자자 및 예비 투자자 이야기."

그녀의 상원 증언의 하이라이트

Haugen은 Facebook CEO Mark Zuckerberg가 회사의 이익 중심 문화의 중심에 있으며 모든 가장 중요한 결정의 유일한 중재자라고 주장했습니다. “인센티브가 바뀔 때까지 페이스북은 바뀌지 않을 것입니다. 페이스북은 계속해서 우리의 공동선인 공동선에 반하는 선택을 할 것”이라고 상원 소위원회에 말했다.

청문회에서는 Facebook과 관련된 다양한 문제를 다루었지만, 특히 소셜 미디어 거물이 어린이들에게 미치는 영향에 주목했습니다. 페이스북은 최근 계획된 "어린이를 위한 인스타그램"의 출시를 연기했는데, 이는 아마도 Haugen의 비판에 비추어 부정적인 홍보 영향에 대한 우려일 것입니다. 실제로 Haugen은 이 새로운 플랫폼과 담배 사이에 평행선을 그어 여러 상원의원으로 하여금 Facebook을 Big Tobacco처럼 취급해야 한다고 언급하도록 자극했습니다.

Haugen은 "Facebook은 계속 성장하려면 새로운 사용자를 찾아야 한다는 점을 이해하고 있습니다. "다음 세대도 현재 세대만큼 Instagram에 참여하도록 해야 합니다. 그리고 그들이 할 수 있는 방법은 아이들이 좋은 자기 규제를 갖기 전에 습관을 들이도록 하는 것입니다."라고 그녀는 덧붙였습니다.

Facebook을 해체하는 것은 치료법이 아닙니다.

일부 의원들은 페이스북 해체를 지지하고, 미국 연방거래위원회 (FTC)가 추구하고 있는 독점 금지 이 궁극적인 효과를 가질 수 있는 경우. 그러나 Haugen은 소위원회에 이별이 페이스북에 의해 생성되거나 조장된 모든 문제에 대한 치료법이 될 수 없다고 말했습니다. 대신 그녀는 현재 잘못된 결정을 내리고 있는 알고리즘이 Instagram에서 계속 그렇게 할 것이라고 말했습니다.

"페이스북과 인스타그램을 분리하면 광고 비용의 대부분은 인스타그램에 갈 것입니다. 페이스북은 계속 이 프랑켄슈타인"이라며 문제가 되는 콘텐츠를 다룰 수 있는 자원이 부족하다고 말했다. 말했다. 그녀는 "시스템은 여전히 ​​존재할 것"이라고 덧붙였다.