Įmonių šnipinėjimas: faktai ir fantastika
Įmonių šnipinėjimas tikriausiai nėra tai, apie ką pagalvojate išgirdę žodį šnipas. Tai ne Seanas Connery, turintis nepaprastą manierą, nei Tomas Cruise'as, kabantis ant pakabos troso; kartais tai taip paprasta, kaip vyras su chalatais, sėdintis priešais kompiuterį, o šalia jo - jutiklinis telefonas. „Google“ išsiaiškino, kad šnipinėjimas „tariamai“ gali būti suvereni valstybė, siekianti panaikinti disidentus. Mes pažvelgsime į faktus ir fikciją, supančią verslo šnipų pasaulį. (Nuo krikštatėvių iki persų, susipažinkite su „nusikalstamais elementais“, šliaužiančiais aplink Volstritą Antrankiai ir rūkantys ginklai: kriminaliniai Wall Street elementai.)
NUOTRAUKOSE: Sužinokite, kaip investuoti į akcijas: pradedančiųjų vadovas
Pagavo snaudimą
Kodėl nesuapvaliname įmonių šnipų ir netaikome varžtų? Atmetus muzikos ir kino piratus, kuriuos MPAA retkarčiais traukia baudžiamojon atsakomybėn, šioje profesijoje nėra nieko akivaizdžiai neteisėto. Paprastai informacijos apie konkurentą rinkimas yra sąžiningas žaidimas, jei:
- Jūs nepasirašėte neatskleidimo sutarties ir
- Rinkdami informaciją nenaudojate sukčiavimo ir nepažeidžiate jokių įstatymų
Kai sugaunami įmonių šnipai, jie kaltinami už antrosios taisyklės pažeidimą.
Yra keletas priežasčių, dėl kurių dažnai negirdime apie įmonių šnipinėjimą. Jei korporacija pripažįsta, kad tapo apsiaustų ir durklų veiklos auka, ji atrodo pažeidžiama. Tai gali pritraukti daugiau laisvai samdomų šnipinėjimų, nes bendrovė yra „lengvas taikinys“. Taip pat dreba akcininkas pasitikėjimas. Įmonių šnipinėjimas yra daug patrauklesnė antraštė nei pajamų ataskaita, todėl žinia apie pažeidimą beveik neabejotinai sulauktų viešumo, dėl ko bendrovės akcijų kaina sumažėtų.
Neaiškus atlygis
Pagrindinė priežastis, kodėl verslo šnipinėjimas nėra kasdien naujienose, yra apmaudu, nes tai paprasčiausiai neveikia. 1993 m. „Volkswagen“ pakeitė daugybę „General Motors“ planų (Dievas žino, kodėl) ir galų gale sumokėjo 100 mln kai jie buvo sugauti.
2001 m. „Proctor & Gamble“ buvo sugautas nardantis „Unilever“ biuruose Čikagoje, tikėdamasis nugvelbti šampūno formulių. Tai buvo įmonės šnipinėjimo iniciatyvos dalis, kuri nekontroliuojamai išaugo, o tai bendrovei kainavo 10 milijonų dolerių žalos sumokėta „Unilever“.Pastaraisiais metais įmonės netgi buvo pagautos šnipinėdamos save, kaip ir 2006 m., Kai HP pasamdė rangovą, kuris šnipinėjo valdybos narius, įtariamus nutekinusiais spaudai.(Skandalai ir sukčiavimas suteikė finansų specialistams juodą akį. Sužinokite keletą tipiškų etinių dilemų ir kaip išlikti švariems Finansų profesionalų standartai ir etika.)
Šnipas 101
Dauguma bendrovių, kurios patiria žvalgybos informacijos nutekėjimą, tikriausiai dėl savo aplaidumo išmušė tas saugumo spragas. Įmonių pripažinti šnipai jokiu būdu nėra Džeimsas Bondas, šaunuolis, 30 kalbų meistras, aukštųjų technologijų šnipas.
Įmonių šnipai pirmiausia renka visą įmanomą informaciją apie tikslinę įmonę, rekvizuodami federalinės vyriausybės dokumentus per Informacijos laisvės įstatymą ir naudodamiesi internetu.Jei bendrovė tinklalapyje nurodė ankstesnio biuro išvykos boulingo rezultatus - voila, šnipas turi vadovybės ir darbuotojų sąrašą. Dar šiek tiek kasant paaiškės, kiek jie uždirba, bet kokie padėties poslinkiai, dėl kurių nepatenkintas darbuotojas galėjo likti pasiruošęs išplauti nešvarumus ir pan. „Facebook“ ir „Twitter“ sugadino asmeninio privatumo idėją tiek, kad žmonės retai susimąsto apie savo profesinį konfidencialumą.
Jei nepavyks prisijungti prie interneto, verslo šnipai gali pasirodyti kaip nežinomo vietinio laikraščio žurnalistai, norintys parašyti įmonės profilį ar istoriją apie vadovų komandą - ir kodėl ne? Tai nemokama reklama. Tačiau įmonių tuštybė ir interneto platybės nėra silpniausia įmonės grandis - žmonės viduje. (Laikykitės paprastų taisyklių Aštuonios etikos gairės brokeriams kad sąžiningai elgtumėtės su savo klientais.)
Galia žmonėms
Dauguma įmonių gana paranojiškai vertina tai, ką leidžia patekti į „tinklą“, tačiau jos nėra tokios kruopščios, kam leidžia patekti į savo sistemas. Įmonių šnipai įėjo į įmonės kompiuterius tiesiog paskambinę sistemos administratoriui, kuris teigė esąs darbuotojas, praradęs savo ID ir slaptažodį. Šiek tiek sudėtingesnis, bet vis dar įprastas verslo šnipas įeis į įmonę ir naudos tuščią terminalą, jei žinos, kad darbuotojas yra toli. Atmintinės apie atostogas ir net pasiūlymų kainos dažnai išmetamos į šiukšliadėžes.
Patekę į vidų, infiltratoriai turi tiek prieigos, kiek leidžia išmanantys kompiuterį. Šio tipo invazija gali nuskęsti moksliniai tyrimai ir plėtra (MTTP) įmonės, nes jų pelnas priklauso nuo to, ar jų duomenys yra išskirtiniai. (Investuotojai atkreipia dėmesį: įmonėms, nutraukusioms mokslinius tyrimus ir plėtrą, gresia sutaupyti šiandien, bet prarasti didelį rytojų.
Įmonių šnipinėjimo verslas
Įmonių šnipai gali vadovauti teisėtoms tarnyboms ir dažniausiai yra samdomi firmų, kad šnipinėtų kitas įmones. Jei verslas lėtas, verslo šnipas gali išsirinkti įmonę nesamdydamas ir tada rinkti informaciją, kad galėtų parduoti suinteresuotiems dalyviams. Kai kurie korporatyviniai šnipai įdarbina įsilaužėlius, kad atliktų aukštųjų technologijų pažangą ir griebtųsi, tačiau dauguma įmonių turi labai gerai apmokamus sistemos administratorius, galinčius sekti skaitmeninius šnipus (kai kurie iš jų yra buvę įsilaužėliai). Aukštųjų technologijų šnipinėjimą yra daug lengviau sekti, nei kažkas vagia šiukšles ar skambina įmonei glostančiais klausimais.
Išvada
Įmonių šnipinėjimo pasaulis yra labai realus ir labai skiriasi nuo to, ko galima tikėtis. Tai toli gražu ne spalvingi, trūksta ir ginklų, ir greitų moterų, tačiau tai kelia susirūpinimą įmonėms. Žinant konkurentų kitą produktų liniją, pasiūlymo kainą ar bet kokius kitus neskelbtinus duomenis, konkuruojančiai įmonei gali būti suteiktas konkurencinis pranašumas, jei jie nebus užklupti. Pagunda yra stipri, todėl įmonių šnipinėjimas tęsis - nesvarbu, ar girdime apie tai, ar ne.