HSA Home Warranty Review

HSA Home Warranty, eller Home Security of America, ble funnet i 1984. Det eies av morselskapet American Home Shield, men selskapet opererer fortsatt under sitt eget merkenavn. I motsetning til American Home Shield, gir HSA ikke direkte hjemmegarantier til etablerte huseiere, men heller til de som er i ferd med å kjøpe eller selge et hjem. Retningslinjer blir vanligvis kjøpt på eller rundt tidspunktet for avslutning, og transaksjonen håndteres gjennom eiendomsmannen som representerer kjøperen eller selgeren.

For vår anmeldelse så vi på HSA Home Warrantys prisstruktur og dekning for å hjelpe deg å forstå hva du kan få for pengene. Les hele anmeldelsen vår om HSA -hjemmegaranti for å finne ut om de tilbyr den riktige hjemmegarantidekningen for deg.

Tilgjengelige planer

HSA tilbyr et utvalg av to hjemmegarantiplaner. Den første planen er for boligkjøpere, og den andre er tilgjengelig for enten selgere eller kjøpere, selv om den er det gir egentlig bare mening for selgere, ettersom kjøpere kan få en bedre policy for samme pris i kun for kjøpere. I kjøperplanen kan huseiere få rekeying, HVAC -dekning og kjøleskapbeskyttelse inkludert uten ekstra kostnad sammenlignet med selgerplanen. Disse planene er bare tilgjengelige for kjøp gjennom en eiendomsmegler på det tidspunktet du kjøper eller selger hjemmet ditt. Prisene varierer etter stat.

HSA Home Warranty tilbyr også en 7 -stjerners oppgradering til $ 149 som gir beskyttelse for flere varer, for eksempel $ 250 mot kodebrudd, feil installasjon og reparasjoner; tillater opptil $ 250 per hendelse; og fjerning og avhending av erstattet utstyr.

Valgfri dekning:

Planpriser

HSA Home Warranty gir to planer for samme pris, men med en hovedforskjell. Kjøpernes eneste plan dekker også ting som sentralvarme, nøkkelen til hjemmet ditt, belysningsarmaturer og kjøleskap. Det er en servicetjenestegebyr (TSF) - et beløp som betales når du gjør krav - som forfaller på tidspunktet for tjenesten. Mengden av handelstjenestegebyret varierer og avhenger av planene som er tilgjengelige der du bor. Vanligvis er det et valg mellom $ 75 eller $ 100.

Planekskluderinger

Selv om HSA-hjemmegarantien dekker nesten alle typer havarier for apparater som oppstår ved normal slitasje, er det en lengre enn vanlig liste over unntak for dekning av hjemmesystemer. Som et eksempel, mens vann-, avløps-, gass-, avfalls- eller ventilasjonslekkasjer er dekket, er ikke ødelagte avløps-, ventilasjons- eller kloakkledninger det. Planer dekker heller ikke eksisterende forhold.

Utbetalingsgrenser

HSA Home Warranty har en dekningsgrense på $ 25.000 med en $ 5000 sub-limit per mekanisk system. Dette er faktisk over gjennomsnittet for bransjen på de fleste elementene som selskapet dekker. Som med mange hjemmegaranti planer, omfatter dekningen ikke eksisterende forhold som kan ha skjedd før planen ble kjøpt.

Reparasjonstider

Når HSA Home Warranty har mottatt reparasjonsforespørselen din, tar det vanligvis rundt 48 timer å motta autorisasjon for en større reparasjon eller utskiftning. Dette er omtrent gjennomsnittlig sammenlignet med industristandarder. Siden selskapet har avtaler med uavhengige entreprenører, kan du ikke velge din egen reparatør uten forhåndsgodkjenning.

Kundeservice og krav

Kundeservice er tilgjengelig 24/7, og det er en relativt enkel prosess å gjøre krav på nett eller ved å ringe (800) 367-1448. Når et krav er fremsatt, starter prosessen umiddelbart, og du kan forvente at autorisasjon for en større reparasjon vil ta omtrent 48 timer å fullføre.

Klager og tredjepartsvurderinger

HSA Home Warranty har en B -rating med Better Business Bureau.Siden klager om selskapet er oppført med klager fra American Home Shield, er det egentlig ingen måte å vite hvor mange klager denne divisjonen av selskapet har kontra klager spesifikt rettet mot American Home Shield, men morselskapet har hatt over 12 790 klager sendt inn de tre siste år.

De fleste klager har å gjøre med hvor lang tid det tar å få reparert eller problemer med kundeservice, for eksempel lengden det tar tid å snakke med noen eller hvor mange representanter kundene må snakke med når de prøver å få hjelp med reparasjon problemer.

Konkurranse

For å sammenligne HSA Home Warranty og konkurransen valgte vi Home Warranty of America og så på dekningen de gir til kjøpere og selgere. Vi fant ut at begge selskapene gir lignende garantidekning og servicegebyrer. De har også begge døgnet rundt og lignende tilleggsdekning.

Når det gjelder dekningsplaner, lar begge selskapene deg velge enten et servicegebyr på $ 75 eller $ 100, selv om HSA Home Warranty ikke tilbyr dette alternativet i hver stat.

Hvert selskap gir ekstra dekning for ting som svømmebassenger og/eller spa, med HSA Home Garanti som gir ekstra dekning mot et gebyr på $ 175 mens Home Warranty of America belaster $125.

Ved første øyekast ser det ut til at HSA Home Warranty bare vinner på å ha en litt billigere pris. Når du sammenligner HSA Home Warrantys utbetalingsgrense på 25 000 dollar med 2 000 dollar i Home Warranty of America's planer, gir det imidlertid HSA Home Warranty den store gevinsten.

Få et tilbud

Metodikk

Det er en rekke aspekter å tenke på når du velger en hjemmegaranti. Våre metodikk for gjennomgang av hjemmegarantier vurderer selskapets planer ved å bruke et kvantifisert poengsystem som evaluerer planpriser, unntak, utbetalingstak, reparasjonstider og vilkår, og sammenligner dem med andre operatører i hele bransjen. Tredjepartsvurderinger og kundetilfredshetspoeng blir tatt i betraktning for å vurdere et forsikringsselskaps samlede kvalitet og verdi.