Bør du poachere klienter fra andre rådgivere?

I vanlig virksomhet forventer en rådgiver at klienter kommer til dem. Det kan være fristende å gå ned på en annen rådgivers klientliste og forklare hver enkelt hvordan du kan bedre servere dem. Pocheringskunder som dette kommer ikke til å vinne deg noen venner blant andre rådgivere, og kan føre deg til juridiske problemer.

Juridiske implikasjoner

Det er vanlig å se søksmål rundt anklager om krypskyting, vanligvis fordi en rådgiver forlot et firma og gikk til et annet og tok klientliste med dem. Slike tilfeller er vellykkede når den opprinnelige arbeidskontrakten spesifikt sier at en rådgiver ikke kan ta informasjon som en klientliste når han forlater. Selv om det ikke er noen slik klausul, kan noen selskaper fortsatt forfølge et søksmål. Din tidligere arbeidsgiver kan ikke forvente å kunne få klienter tilbake, men det kan håpe å få litt belønning for tapet av disse klientene.

Avhengig av jurisdiksjonen du jobber i, kan loven splitte hår veldig fint. Mens en rådgiver som har signert en kontrakt med en ikke-oppfordringsklausul før han går videre til et annet selskap, kanskje ikke gjør det foreslå for klienter at de følger, er det ofte greit å kunngjøre flyttingen og la klienter lage sine egne avgjørelser. Hvis en klient velger å følge deg, i stedet for å bli bedt om å følge deg, er det etisk og lovlig å fortsette å jobbe med den klienten hos din nye arbeidsgiver.

Det er avgjørende å sjekke den lokale loven og sørge for at du har den mest oppdaterte informasjonen om hvilke handlinger du kan gjøre. Du må også lese gjennom eventuelle kontrakter du signerer, muligens ved hjelp av en advokat. Lovene kan endres nesten over natten, slik de gjorde i Texas i 2011, da Texas høyesterett opphevet en tidligere egen avgjørelse, noe som effektivt gjorde ikke-søkte klausuler lettere å håndheve. Videre vil noen arbeidsgivere si opp nye ansatte som har oppdaget seg upassende når det gjelder forsøk på å tjuvkaste tidligere arbeidsgivers klienter.

Er det verdt det?

Selv om du i utgangspunktet jobbet hardt for å lande kundene du vil ha med deg, er det lite sannsynlig at det er verdt kostnaden for et søksmål. Du kommer garantert til å brenne broer med din tidligere arbeidsgiver, og avhengig av hva du må gjøre for å få en kopi av kundelisten din til å ta med deg, kan du gjøre alvor skade på omdømmet ditt.

Imidlertid har ikke-oppfordringsklausuler vanligvis en tidsfrist knyttet til, hvoretter beslutningen om å prøve å vinne over klienter til en tidligere arbeidsgiver blir etisk, snarere enn lovlighet. Så lenge du ikke trenger å gjøre noe underhånded for å få informasjon om klienten, kommer det ned på en spørsmål om hvem klienten foretrekker å jobbe med - noe som kan skape noen ømme følelser, men absolutt er ikke en saken for en etiker.

Bunnlinjen

Pochering av klienter fra en rådgiver du ikke har jobbet med tidligere er et mye vanskeligere forslag: Med mindre du har tilgang til klientlisten, er det ingen måte å målrette klientene direkte på. Å få tilgang til klientlisten krever vanligvis uetisk eller ulovlig oppførsel. Slike handlinger vil sikkert åpne deg for et søksmål. Du kan kanskje lage en delvis liste fra selskapets tilstedeværelse eller nettsted på sosiale medier, men du får kanskje ikke mye mer enn du ville gjort gjennom andre markedsføringsmetoder. Det er akseptabelt å kontakte disse potensielle kundene via vanlige kanaler og lage en pitch for deres virksomhet.