Kontrola poistenia domácich zvierat Hartville

Aj keď je lákavé vybrať si najlacnejšie poistenie pre domáce zvieratá, politiky s nižšími nákladmi často vynechávajú dôležité pokrytie a výhody, ktoré majitelia domácich zvierat neuvedomujú, chýbajú, kým nie je neskoro. Politiky spoločnosti Hartville nechávajú rodičov domácich miláčikov len málo túžiť, aj keď za výrazne vyššie poistné. Sčíta sa cena? Pozreli sme sa na výhody plánu, podmienky a vylúčenia, aby sme to zistili.

Prehľad spoločnosti

Hartville má dlhú, osvedčenú históriu ako poisťovateľ domácich zvierat. Spoločnosť bola založená v roku 1997 a bola jedným z prvých špecializovaných dopravcov poistenia domácich zvierat v USA. V roku 2006 spoločnosť uzavrela partnerstvo s ASPCA, aby poskytla členom exkluzívne pokrytie. V tom istom roku sa poistnou zmluvou stala požiarna poisťovňa USA (spoločnosť Crum & Forster) a spoločnosť Hartville v roku 2013 úplne kúpila spoločnosť Crum & Forster. Hartville bola v roku 2017 oficiálne premenovaná na Crum & Forster Pet Insurance Group, aj keď značka Hartville nikdy nebola na dôchodku.

Hartville má dnes sídlo v Akrone v štáte Ohio a získal množstvo ocenení na pracovisku, vrátane umiestnenia na zozname najlepších miest na prácu v poistení za rok 2017 od Business Insurance. Spoločnosť má silnú komunitnú pobočku, ktorá zahŕňa dobrovoľníctvo riadené zamestnancami a dary na charitu ľudí a zvierat.

Pros vysvetlil

• Paušálne pokrytie iba v prípade nehody: Domáce zvieratá všetkých vekových skupín platia za politiku určenú iba pre nehody rovnakú cenu.
• Skvelé online nástroje: Prihláste sa na pokrytie, spravujte svoj účet a vyhľadajte blízke kliniky v členskom centre Hartville.
• Žiadna maximálna veková hranica: Na zápis vášho domáceho maznáčika neexistuje maximálny vek a na rozdiel od konkurencie Hartville neobmedzuje pokrytie starších zvierat.
• Tridsaťdňové skúšobné obdobie: Zrušte do prvého mesiaca a v prípade, že ste neuplatnili žiadne nároky, budú vám vrátené peniaze.
• Vyberte si vlastné platobné podmienky: Platte poistné mesačne, štvrťročne, polročne alebo ročne. Platbou vopred ušetríte až 22 dolárov za rok za transakčné poplatky.

Nevýhody vysvetlené

• Žiadne možnosti rozpočtovej politiky: Na krytie nehôd a chorôb by ste sa mali pripraviť na to, že miniete minimálne 15 dolárov mesačne za mačky a najmenej 25 dolárov mesačne za psy. Niekoľko konkurentov ponúka lacnejšie možnosti.
• Drahé pre starších psov: Psy staršie ako päť rokov uvidia prudký nárast prémií na dávky v prípade choroby.
• Obmedzené pokrytie preventívnej starostlivosti: Aj keď Hartville ponúka wellness jazdcov, ponúkané výhody preventívnej starostlivosti sú naplánované, čo znamená, že každý typ liečby má konkrétny ročný limit.

Dostupné plány

Majitelia domácich zvierat, ktorí sa prihlásia do Hartville, si môžu vybrať z dvoch zásad: pokrytie iba pre prípad úrazu a úplné krytie, ktoré sa vzťahuje na nehody a choroby. Výhody ponúkané s každým sú dosť podobné, pričom očividným rozdielom je, že krytie iba pri nehode zaplatí za tieto ošetrenia iba vtedy, ak sú spôsobené náhodným zranením. Vďaka tomu je zoznam krytých zranení, ktoré Hartville poskytuje, dlhší, ako by ste si mohli myslieť; roztrhané väzy, uviaznuté cudzie predmety a toxické požitie sú zahrnuté v plánoch určených iba na nehodu.

Možnosti prispôsobenia pre každý z týchto plánov sú slušné. Je ich päť ročný limit možnosti, tri možnosti odpočítateľnej položky a tri rôzne úrovne náhrady. Online cenový nástroj Hartville uľahčuje pochopenie toho, ako zmena úrovne pokrytia ovplyvní váš mesačný príjem prémie.

Plán iba pre prípad nehody a kompletné pokrytie je možné doplniť jedným z dvoch voliteľných jazdcov preventívnej starostlivosti. Prvý z nich, Basic, obsahuje niekoľko očkovacích látok a skríningové testy, odčervenie, čistenie zubov a wellness skúšky. Tí, ktorí upgradujú na druhú úroveň, Prime, môžu okrem niekoľkých ďalších ošetrení využívať vyššie limity týchto služieb.

*Kryté iba vtedy, ak je dôsledkom nehody.

Plánovanie cien

Ceny Hartvillu sú oveľa vyššie ako priemer, pričom najlacnejšie plány poskytovateľa týkajúce sa iba nehôd sú v súlade so základným pokrytím nehôd a chorôb niektorých konkurentov. Je to čiastočne spôsobené skutočnosťou, že Hartville ponúka drahšie možnosti poistenia ako iné poisťovne pre domáce zvieratá. Napríklad najnižšia ročná hranica Hartvillu je 5 000 dolárov, zatiaľ čo mnoho podobných spoločností predáva politiky s limitmi až 2 500 dolárov ročne.

Cenové špičky ako domáce zvieratá starnú, najmä pre psy staršie ako päť rokov. Zistili sme, že šesťročný pes by stál poistenie viac ako 100 dolárov mesačne za poistenie pri úraze a chorobe s odpočítateľnou sumou 100 dolárov, 90% pokrytím a neobmedzenými ročnými výhodami. Jedna strieborná podšívka: Vek nie je započítaný do cien iba za nehody, takže neuvidíte, ako sa pri týchto plánoch zvyšuje poistné len preto, že váš maznáčik starne.

Čakacie doby

The čakacia doba na všetky dávky úrazov a chorôb s Hartville je 14 dní plošne. Je to dobrá aj zlá správa. Na jednej strane väčšina poistiek pre domáce zvieratá zahŕňa dvojdňovú priemernú čakaciu dobu na zranenie, takže je to o niečo dlhšie, ako by sme zvyčajne očakávali. Na druhej strane, toto 14-dňové čakacie obdobie platí aj pre stavy väzov a kolien. Drvivá väčšina konkurentov tieto výhody nepokrýva skôr ako šesť mesiacov alebo dokonca rok po dátume začiatku politiky, takže pre Hartville je to zásadný bod.

Už existujúce podmienky

Hartville, rovnako ako všetky poisťovne domácich zvierat, nepokrýva žiadne existujúce podmienky, ktoré mal váš domáci miláčik pred dátumom začiatku poistky (alebo ktoré sa objavili počas čakacej doby). Pretože doba čakania v Hartville je na ortopedické podmienky taká krátka, nemusíte sa príliš starať o to, aby boli tieto položky vylúčené z pokrytia po tom, ako sa vaša politika začne kvôli zle načasovanému zraneniu. Pre všetky stavy okrem tých, ktoré súvisia s kolenom a väzivom, ak príznaky zmiznú a nie je potrebná žiadna liečba najmenej 180 po sebe nasledujúcich dní, už sa to nepovažuje za existujúce.

Limity pokrytia

Najnižší limit politiky spoločnosti Hartville je 5 000 dolárov ročne, čo je o niečo viac ako najnižšie limity ostatných poskytovateľov. Za vyššie poistné môžete tento ročný limit zvýšiť alebo si dokonca kúpiť neobmedzenú zásadu. Na žiadne zásady sa nevzťahujú žiadne doživotné obmedzenia.

Vylúčenia plánu

Výhody zahrnuté v politikách spoločnosti Hartville sú rozsiahle, ale ako pre každú poistnú zmluvu, existuje niekoľko výnimiek. Hartville uvádza vo svojich dokumentoch o politike všetky príslušné výnimky; zvyčajne zahŕňajú komplikácie chovu, experimentálne ošetrenia a krmivá pre domáce zvieratá na predpis, aby sme vymenovali aspoň niektoré. Celkovo žiadne z týchto vylúčení nie je ničím nad rámec normy pre poistenie domácich zvierat.

Nároky

Hartville robí podanie reklamácie rýchlo a jednoducho prostredníctvom svojich online nástrojov. Všetci rodičia domácich miláčikov získajú prístup k členskému centru hneď po registrácii, ku ktorému je možné pristupovať z akéhokoľvek typu zariadenia na odosielanie nárokov a sledovanie ich stavu. Ak technológia nie je vašou silnou stránkou, je k dispozícii aj tlačiteľný reklamačný formulár na odoslanie nákladov poštou, e -mailom alebo faxom.

Zákaznícky servis

Napriek tomu, že online nástroje Hartville na registráciu a správu účtov sú digitálne pokročilejšie než väčšina, spoločnosť ponúka niečo podobné zákaznícky servis možnosti. Služba je počas pracovnej doby k dispozícii prostredníctvom telefónu alebo e -mailu, neexistuje však žiadny živý chat ani možnosti nepretržitej prevádzky.

Napriek tomu stojí za zmienku, že Hartville spravuje užitočné online centrum zdrojov, ktoré pomôže majiteľom lepšie porozumieť poisteniu domácich zvierat. Vzdelávacie materiály obsahujú sprievodcu bežnými poistnými podmienkami, nákladmi na vlastníctvo domácich zvierat a najlepšiu voľbu pre zdravie vášho domáceho maznáčika.

Hodnotenia tretích strán

Hodnotenia tretích strán by nemali byť vždy hodnotené ako nominálne, ale môžu byť nápomocné pri identifikácii bežných sťažností na firmy. Hartville bohužiaľ nie je na väčšine webov s hodnotením zastúpený menom. Jej materská spoločnosť Crum & Forster má profil s Better Business Bureau, kde získa A+.Poisťovateľ je tiež uvedený s AM najlepšie s ratingom A pre finančnú stabilitu.

Súťaž: Hartville vs. Geico

Aby sme zistili, či sú ceny Hartvillu také strmé, ako sa zdalo, porovnali sme pokrytie so spoločnosťou Geico, poskytovateľom, ktorý ponúka poistenie domácich zvierat s podobnými podmienkami. Dostali sme vzorové cenové ponuky pre plány úrazov a chorôb s rovnakým pokrytím, limitmi a odpočítateľnými položkami a zistili sme, že mesačné poistné Hartville bolo o 50% drahšie.

Pokiaľ sme mohli povedať, jediné hlavné rozdiely boli v tom, že politika spoločnosti Geico sa nevzťahuje na mikročipy alebo behaviorálne úpravy, zatiaľ čo Hartville zahŕňa oboje. Geico je tiež obmedzený na menej možností zákazníckych služieb a žiadny plán iba pre prípad nehody. Je tiež potrebné poznamenať, že pokrytie Geico sa bude líšiť podľa polohy, typu zvieraťa, ktoré ste poistenie, vek, plemeno a pohlavie, takže môžete dostať iný citát, ktorý môže byť potenciálne viac drahé. Stále si nemyslíme, že ďalšie výhody získané s poistením Hartville stoja za dodatočné náklady, ktoré by ste zaplatili.

Dostat ponuku

Metodika

Na kontrolu poisťovacích spoločností pre zvieratá používame viac než len ceny. Náš metodika kontroly poisťovacích spoločností pre domáce zvieratá používa kvantitatívnu skórovaciu metódu na analýzu všetkých dôležitých aspektov politík v oblasti domácich zvierat, ako sú napríklad zahrnuté druhy, zahrnuté výhody, limity zápisu, vylúčenia politík a ďalšie. Berieme do úvahy aj hodnotenie a povesť zákazníckych služieb každej spoločnosti, aby sme sa uistili, že pri podávaní sťažností nebudete mať žiadne škytavky.