คำจำกัดความของการโทรและยิ้ม

การโทรออกและการยิ้มคืออะไร?

การโทรออกและยิ้มคือ การตลาดทางโทรศัพท์ เทคนิคการโทรหาลูกค้าที่คาดหวังสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยไม่ได้ตั้งใจ มันเป็นศัพท์สแลงสำหรับ โทรเย็น. โดยชื่อใดชื่อหนึ่ง การปฏิบัติได้รับความหมายเชิงลบ

ในอุตสาหกรรมการลงทุน กลยุทธ์การโทรและการยิ้มมักเกี่ยวข้องกับแคมเปญการขายที่มีแรงกดดันสูงโดยผู้สนับสนุนหุ้นที่ไร้ยางอายใน ห้องหม้อไอน้ำ การดำเนินงาน พนักงานขายเหล่านี้ใช้น้ำเสียงที่มองโลกในแง่ดีและมองโลกในแง่ดีเพื่อขายการลงทุนที่มีความเสี่ยงสูงหรือแม้แต่หลอกลวงให้กับนักลงทุนที่ไม่สงสัย

การโทรออกและการยิ้มเรียกอีกอย่างว่าการโทรออกเพื่อเงินดอลลาร์

ทำความเข้าใจกับการโทรออกและยิ้ม

การโทรออกและการยิ้มมักจะเกี่ยวข้องกับการโทรหาผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ไม่ใช่ลูกค้าปัจจุบัน หุ้น นายหน้า อาจใช้โอกาสในการขายที่สร้างจาก a ฐานข้อมูลของลีด ในการพยายามเอาชนะใจลูกค้ารายใหม่

การโทรออกและการยิ้มขึ้นอยู่กับโอกาสในการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ตรวจสอบมูลค่าสุทธิ รายได้ อาชีพ รหัสไปรษณีย์ หรือเบาะแสอื่นๆ เกี่ยวกับความสามารถของเป้าหมายในการซื้อสิ่งที่นำเสนอ รายการดังกล่าวสามารถซื้อหรือสร้างได้ตามความต้องการของผู้ใช้ ผู้ปฏิบัติงานด้านการโทรออกและยิ้มแย้มบางคนขุดไดเรกทอรีของบริษัทที่ตีพิมพ์เผยแพร่หรือโทรหาหลักของบริษัท สายโทรศัพท์หลังจากชั่วโมงเพื่อขุดไดเร็กทอรีส่วนขยายโทรศัพท์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับชื่อและ ชื่อเรื่อง

ต่อสู้กับการโทรออกและยิ้ม

สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (วินาที) มีกฎเกณฑ์ในการจำกัดการโทรเย็นโดยบริษัทหลักทรัพย์กฎเหล่านี้ เช่น จำกัดชั่วโมงการโทรดังกล่าว และห้ามไม่ให้ผู้โทรพูดเท็จ พวกเขายังกระตุ้นให้ผู้บริโภครายงานการละเมิดต่อหน่วยงานกำกับดูแลอุตสาหกรรมการเงิน (FINRA).

เขตอำนาจศาลบางแห่งมีข้อบังคับเพื่อจำกัดความรำคาญของแนวทางการโทรเย็น

การโทรออกและยิ้มและห้ามโทร Registry

การโทรไปยังโทรศัพท์มือถือกลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว แต่อันที่จริงแล้วเป็นการฝ่าฝืน Federal Communications Commission (FCC) กฎที่ห้ามการโทรอัตโนมัติไปยังโทรศัพท์มือถือโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ก่อนนักการตลาดทางโทรศัพท์มักใช้การโทรอัตโนมัติ โดยเปลี่ยนเป็นผู้โทรจริงเมื่อรับสายเท่านั้น

การแนะนำการลงทะเบียน Do Not Call (DNC) ซึ่งแสดงรายชื่อผู้ที่ไม่ต้องการรับสายที่ไม่พึงประสงค์จากนักการตลาดทางโทรศัพท์ ได้ลดอุบัติการณ์ของการโทรดังกล่าว ในขณะที่ค่าปรับที่เข้มงวดสำหรับการละเมิดกฎ DNC นั้นเป็นอุปสรรคต่อธุรกิจที่ถูกกฎหมาย พวกเขา น้อยกว่าสำหรับผู้ดำเนินการห้องหม้อไอน้ำซึ่งอาจมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือผิดกฎหมายเพื่อเริ่มต้น กับ.

คุณสามารถป้อนหมายเลขของคุณในรายการห้ามโทรบน เว็บไซต์ของ Federal Trade Commission. มันควรจะทำงานสำหรับทั้งหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือ

กลยุทธ์การโทรและยิ้ม

แม้ว่ากฎดังกล่าวจะส่งผลอย่างเย็นชาต่อวิธีการโทรเย็นที่มีการโต้เถียงกันมากที่สุด วิธีที่ดีที่สุด แนวทางปฏิบัติสำหรับการโทรและการยิ้มอาจนำไปใช้กับการขายและการหาลูกค้าได้หลายประเภท ความพยายาม. ตัวอย่างเช่น:

• อย่ากลัวคำว่า "ไม่" ผู้โทรที่โทรออกและยิ้มแย้มส่วนใหญ่จะถูกปฏิเสธหลายครั้งต่อวัน พวกเขาเรียนรู้อย่างรวดเร็วว่าความล้มเหลวเพียงอย่างเดียวไม่ได้อยู่ที่การโทรครั้งต่อไป
• เตรียมตัว. ผู้โทรต้องเข้าใจผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอนาคต ความต้องการ และความต้องการของลูกค้า และรู้วิธีจัดการกับพวกเขา ควรฝึกการลงสนาม ถ้าเป็นไปได้ ส่งอีเมลแนะนำตัวก่อนโทร
• ก้าวตัวเอง แบ่งรายการโทรออกเป็นชิ้น ๆ ที่จัดการได้ แต่ต้องแน่ใจว่าได้รักษาโมเมนตัมไว้ โทรได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณอยู่ในม้วน