กรณีศึกษาการวางแผนทรัพยากรองค์กรที่ประสบความสำเร็จ

การวางแผนทรัพยากรองค์กร โซลูชัน (ERP) มีความสำคัญสำหรับบริษัททุกประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งโซลูชันที่กำลังเติบโตหรือมีขนาดใหญ่มาก

บริษัทต่างๆ มองหาผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เพื่อขอความช่วยเหลือในการจัดการทรัพยากรขององค์กรทุกประเภท ความต้องการที่ใหญ่ที่สุดบางส่วนอยู่ในหมวดหมู่ของ การบัญชีการวิเคราะห์ทางการเงิน การจัดการทรัพยากรมนุษย์ ความสัมพันธ์กับลูกค้า การผลิต ซัพพลายเชน และการจัดการสินค้าคงคลัง ผู้ให้บริการโซลูชันรายใหญ่ที่สุดบางราย ได้แก่ Oracle, ไอบีเอ็ม, SAP, Salesforce, และ Microsoft.

ด้านล่างนี้คือเรื่องราวความสำเร็จของ ERP บางส่วนเพื่อช่วยให้เข้าใจความท้าทายและเป้าหมายที่ใหญ่ที่สุดของบริษัทบางแห่งในด้านนี้

Western Digital

Western Digital เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ให้บริการในด้านข้อมูล การจัดเก็บข้อมูล ระบบข้อมูล และโซลูชันข้อมูล การควบรวมกิจการของ Western Digital, SanDisk และ HGST เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับบริษัทในช่วงปี 2562 ด้วยการควบรวมกิจการ Western Digital ต้องการรวมศูนย์ ERP เพื่อให้ทั้งสามบริษัทสามารถทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น

หลังจากการพิจารณาขั้นสุดท้ายระหว่างผู้ให้บริการสองราย บริษัทได้ดำเนินการกับ Oracle ERP คลาวด์ ตัวเลือกนี้ยังตามมาด้วยชุดผลิตภัณฑ์ Oracle Suite ที่รวมโซลูชันสำหรับการจัดการประสิทธิภาพและการวิเคราะห์ ซึ่งทั้งหมดนี้รวมเข้าด้วยกัน

ประโยชน์หลักๆ ของตัวเลือก Oracle รวมถึงการผสานรวมจากสามธุรกิจต่อไปนี้:

• การจัดการศูนย์ต้นทุน
• เทคโนโลยีสารสนเทศ
• การจัดการทรัพยากรมนุษย์
• การประมวลผลเงินเดือน
• ระบบที่คล่องตัวสำหรับการคาดการณ์การวิเคราะห์ธุรกิจและการคาดการณ์
• การวางแผนกำลังคน
• แดชบอร์ดที่ครอบคลุมและการรายงานอัตโนมัติ
• ปรับปรุงการวิเคราะห์ความสัมพันธ์กับลูกค้า
• ระบบทั้งหมดทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในระบบคลาวด์เพื่อการเข้าถึงที่ง่ายขึ้นและการจัดการเอกสาร

Walmart

Walmart เป็นหนึ่งในสิบบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาตามมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด ยอดขายของบริษัทอยู่ที่ประมาณ 5 แสนล้านดอลลาร์ต่อปี ซึ่งเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัวของคู่แข่งรายย่อยที่ใกล้เคียงที่สุดอย่าง Amazon

บริษัทดำเนินการทั่วโลกโดยมีซูเปอร์เซ็นเตอร์แบบอิฐและปูน ร้านค้าลดราคา และตลาดใกล้เคียง เป็นเจ้าของแบรนด์หลายร้อยแบรนด์ รวมถึง Sam's Club ที่รู้จักกันดี เพื่อให้ชั้นวางมีสต็อกได้สำเร็จ ทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์หลายพันราย มันคือ อีคอมเมิร์ซ ธุรกิจยังเป็นยักษ์ใหญ่ด้วยรายชื่อพันธมิตรผู้ขายออนไลน์มากมาย ขนาดที่แท้จริงของธุรกิจของ Walmart เป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุด แต่ยังท้าทายเมื่อพูดถึง ERP

Walmart ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการ ERP หลายราย อย่างไรก็ตาม ในปี 2561 ได้ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลผ่าน Microsoft Azure. ความคาดหวังสำหรับความสัมพันธ์ของ Microsoft Azure ได้แก่:

• แผนสำหรับการสร้างระบบองค์กรบนคลาวด์ที่ทำหน้าที่เป็นกรอบสำหรับการจัดการทรัพยากรทั้งหมด
• ความสามารถในการเสียบแอปพลิเคชัน ERP ที่มีอยู่เข้ากับกรอบงาน Microsoft Azure
• การรวม Microsoft 365
• โอกาสที่กว้างขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซ
• โอกาสที่กว้างขึ้นสำหรับ คลังสินค้าอัตโนมัติ ความสามารถ
• การใช้ ปัญญาประดิษฐ์ สำหรับความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์
• การผสานรวมกับ SAP Hana และโซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังแบบเดิมอื่นๆ
• บูรณาการกับ โซลูชั่นบนบล็อกเชน ที่กำลังพัฒนา

TD Bank Group

การโยกย้ายไปยังเฟรมเวิร์กของ sound cloud ยังเป็นตัวขับเคลื่อนสำหรับความสัมพันธ์ระหว่าง TD Bank และ Microsoft สำหรับ Microsoft Azure ERP สำหรับ TD Bank Group ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดบางส่วนมุ่งเน้นไปที่การจัดเก็บข้อมูลดิจิทัลและประสบการณ์ดิจิทัลสำหรับลูกค้า

ด้วย Microsoft Azure กลุ่มธนาคาร TD จะรวม Office 365 ด้วย ประโยชน์สูงสุดบางประการที่ TD Bank จะได้รับจากความสัมพันธ์ของ Azure ได้แก่:

• การปรับปรุงการกำหนดราคาอนุพันธ์และการบริหารความเสี่ยงสำหรับหลักทรัพย์ TD
• การผสานรวมสำหรับข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์และฐานข้อมูลการวิเคราะห์ที่ใช้ในการรายงานข้ามธนาคาร
• บูรณาการกับการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ผ่านเลเยอร์ 6. ในเครือ
• โอกาสที่มากขึ้นสำหรับการจัดการ ความสัมพันธ์กับลูกค้าของ TD Bank และประสบการณ์ดิจิทัล

บรรทัดล่าง

ระบบ ERP มักจะเป็นโครงการขนาดใหญ่ที่มีค่าใช้จ่ายสูงและกรอบเวลาที่แตกต่างกัน บ่อยครั้งที่ความมุ่งมั่นต่อระบบ ERP เป็นสิ่งที่บริษัทหวังจะรักษาไว้ในระยะยาว โดยรวมแล้ว บริษัทสามารถใช้โซลูชันและผู้ให้บริการ ERP ที่หลากหลาย ซึ่งสามารถสร้างความซับซ้อนที่เข้ากันได้จำนวนมาก