วิธีการเลิกจ้างพนักงาน

งานที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดอย่างหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจหรือผู้จัดการต้องเผชิญคือการต้องเลิกจ้างพนักงานหนึ่งคนขึ้นไป ไม่ว่าสาเหตุของการเลิกจ้างจะเป็นอย่างไร การบอกพนักงานว่าไม่จำเป็นต้องใช้บริการอีกต่อไปเป็นคำกล่าวที่ยาก คุณอาจจะกล่าวชมเชย คุณอาจจะปรับมันด้วยตัวเลข หรือคุณอาจอ้างเหตุผลว่าผลงานที่ย่ำแย่ของคนงานก็ได้ แต่ ไม่ว่าคุณจะพูดอะไรกับพนักงานที่ถูกไล่ออก และไม่ว่าจะอธิบายอย่างไร ผลลัพธ์สุดท้ายก็อาจทำลายล้างทั้งสองฝ่ายได้ ที่เกี่ยวข้อง.

สำหรับคนทำงาน หมายถึง การสิ้นสุดของรายได้ประจำและอาจถึงขั้นเลิกจ้างบริษัท ประโยชน์, NS 401(k)และสิทธิพิเศษอื่นๆ ของงาน สำหรับเจ้าของ ซีอีโอ หรือใครก็ตามที่ประกาศเลิกจ้าง อาจหมายถึงการไล่พนักงานที่น่าเชื่อถือและมีผลงานดีออก (หรือหลายคน) ด้วยความพยายามอย่างยิ่งยวดในการลดต้นทุน มันจะไม่ง่าย แต่มี ปฏิบัติที่ดีที่สุด. สิ่งที่ CEO ที่ประสบความสำเร็จ ผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคล และผู้จัดการอาวุโสหลายคนได้แนะนำเมื่อเลิกจ้างพนักงานนั้นเป็นเรื่องง่าย: ซื่อสัตย์ มีความเห็นอกเห็นใจ และรวดเร็ว

ควง 'ขวาน'

มีวิธีทำให้การยกเลิกง่ายขึ้นสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง ตามเกณฑ์ทั่วไปที่กำหนดไว้อย่างดีเหล่านี้สำหรับผู้ที่จะเลิกจ้าง ทำอย่างไร และเตรียมอะไร (ถ้ามี) ให้กับบุคคลที่ถูกไล่ออก

ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีการเลิกจ้างใครสักคน ตัดสินใจว่าจะเลือกใครayoff มีความสำคัญเท่าเทียมกัน การพิจารณาสถานการณ์ทางเศรษฐกิจ บริษัทที่เลิกจ้าง และสถานะทางการเงินของบริษัทที่เป็นปัญหาก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

สมมติว่าเศรษฐกิจดีและบริษัทมีกำไร อาจมีสาเหตุหลายประการที่จะเลิกจ้างพนักงาน

• สำหรับผลงานที่ย่ำแย่รวมถึงการไม่ตรงต่อเวลา ขาดเรียนหรือไม่ได้ผลตามต้องการ
• เพื่อต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
• เพื่อการปฏิเสธ
• สำหรับการดื้อรั้น
• ที่ไม่เป็นไปตามค่านิยมของบริษัท
• สำหรับลักษณะที่น่าสงสัยหรือจริยธรรม หมดเวลา
• สำหรับความผิดทางอาญา

อย่างไรก็ตาม ในภาวะเศรษฐกิจที่ย่ำแย่ การตัดสินใจว่าจะไล่ใครออกและทำไม อาจถูกตัดสินโดยใช้เกณฑ์อื่นๆ พนักงานที่ทำเครื่องหมายว่าเลิกจ้างอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• พนักงานเงินเดือนสูง
• พนักงานใหม่
• ต่ำกว่า 10% ในระดับประสิทธิภาพการทำงาน, กลุ่ม แจ็ค เวลช์อดีต CEO ของ General Electric มักถูกบอกเลิก ทั้งในช่วงเวลาที่ดีและไม่ดี
• พนักงานที่ใกล้เกษียณอายุและ/หรือพนักงานที่มีอายุมากกว่า นายจ้างควรสังเกตว่าการเลิกจ้างพนักงานที่มีอายุมากกว่าอาจมีความเสี่ยง คดีการเลือกปฏิบัติทางอายุ, เป็นรายบุคคลหรือเป็นส่วนหนึ่งของa คลาสแอคชั่น เหมาะสม จึงต้องใช้ความระมัดระวังในหมวดนี้ ขอแนะนำให้ขอคำแนะนำทางกฎหมายก่อนที่จะเลิกจ้างพนักงานในสองประเภทนี้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเลิกจ้าง

"กฎสามข้อ" เป็นแนวทางที่ดีที่สุดของคุณเกี่ยวกับกระบวนการเลิกจ้างเมื่อถึงเวลาต้องบอกพนักงาน

• ซื่อสัตย์: บอกพนักงานว่าทำไมถึงถูกเลิกจ้าง แม้ว่าจะเป็นเพราะผลงานไม่ดีก็ตาม คุณไม่ได้ช่วยพนักงานหรือตัวคุณเองด้วยการปกปิดเหตุผล คุณอาจรองรับการประเมินประสิทธิภาพที่ไม่ดีได้หลายวิธี แต่ต้องบอกความจริง สำหรับใดๆ เลิกจ้าง เนื่องจากผลงานไม่ดี บันทึกการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดีเมื่อเร็วๆ นี้จะช่วยสนับสนุนการตัดสินใจของคุณและให้เหตุผลกับพนักงาน นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นหลักฐานหากมีการฟ้องนายจ้างโดยมิชอบ
• มีความเห็นอกเห็นใจ: การถูกเลิกจ้างอาจเป็นเรื่องที่เจ็บปวด แสดงความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจแก่พนักงานที่ถูกเลิกจ้าง หากบริษัทของคุณมีความสามารถ ให้ outplacement บริการหรือให้คำปรึกษางานเพื่อช่วยกันกระแทก นึกถึงอัตตาของพนักงาน—อาจต้องเพิ่มพลังอย่างมากในขณะนี้ และคุณสามารถมอบให้ได้ด้วยการยกย่องความสำเร็จครั้งก่อน
• รวดเร็ว: การเลิกจ้างอย่างรวดเร็วและตรงไปตรงมา โดยคำนึงถึงคำแนะนำข้างต้นเป็นวิธีที่มีมนุษยธรรมที่สุดในการจัดการการเลิกจ้าง คุณอาจต้องการให้พนักงานทำความสะอาดโต๊ะทำงานในวันนั้น และอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยพาไปที่ประตู พนักงานที่ถูกเลิกจ้างจำนวนมากเกินไปได้ขจัดความรู้สึกไม่ยุติธรรมหรือความต้องการที่จะแก้แค้นด้วยการก่อวินาศกรรมคอมพิวเตอร์หรือพยายามทำร้ายผู้จัดการและเพื่อนร่วมงาน การถูกพาไปที่ประตูอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าอับอายสำหรับผู้ปฏิบัติงานที่ถูกเลิกจ้าง แต่สามารถป้องกันการแสดงความโกรธที่ทำลายล้างได้ การเลิกจ้างพนักงานในบ่ายวันศุกร์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้พนักงานที่ถูกเลิกจ้างทั้งสัปดาห์สามารถฟื้นตัวจากอาการช็อกจากการเลิกจ้างได้

สิ่งที่ไม่ควรทำ

ผู้จัดการที่ทำการไล่ออกไม่ควรแสดงความโกรธ แสดงความผิดหวังมากเกินไป หรือขู่ว่าจะขัดขวางโอกาสในการหางานใหม่ของพนักงานที่ถูกไล่ออก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณอาจต้องการบอกพนักงานที่ถูกเลิกจ้างว่าอาจทำงานเป็นที่ปรึกษาภายนอก เช่น พนักงาน part-time ที่ไม่มีสวัสดิการหรืออาจจะจ้างกลับในภายหลัง เมื่อสภาพเศรษฐกิจและการเงิน รับประกันมัน ที่กล่าวว่านายจ้างไม่ควรให้สัญญาใด ๆ หรือให้ข้อความที่สามารถตีความว่าเป็นสัญญาได้

บรรทัดล่าง

การเลิกจ้างพนักงานอาจเป็นประสบการณ์ที่เจ็บปวดสำหรับทั้งลูกจ้างที่ถูกเลิกจ้างและนายจ้างที่ออก สลิปสีชมพู. นอกเหนือจากการสูญเสียรายได้และผลประโยชน์อื่นใดที่นายจ้างมอบให้ พนักงานที่ถูกเลิกจ้างมักจะรู้สึกสูญเสียความภาคภูมิใจในตนเอง สำหรับนายจ้าง ประสบการณ์ในการเลิกจ้างลูกจ้างอาจไม่สบายใจเท่าๆ กัน แม้ว่าจะแตกต่างออกไป

ผลที่ตามมาอันเจ็บปวดทั้งสองนี้ดูเหมือนจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ทั้งคู่สามารถลดความรุนแรงลงได้หากนายจ้างปฏิบัติตาม "กฎสามข้อ" ที่อ้างถึงข้างต้นและพิจารณาอย่างรอบคอบแล้วว่าใครควรถูกเลิกจ้าง ในสถานการณ์การเลิกจ้างจำนวนมากอาจมีการเสนอแพ็คเกจมาตรฐานซึ่งในกรณีนี้นายจ้างมีโอกาสน้อยที่จะเบี่ยงเบนไปจาก ค่าชดเชย นำเสนอ แต่ในหลายกรณีสามารถเจรจาต่อรองได้