คำจำกัดความของสมาคมกรรมการประกันภัยแห่งชาติ (NAIC)

สมาคมกรรมาธิการประกันภัยแห่งชาติ (NAIC) คืออะไร?

สมาคมกรรมาธิการประกันภัยแห่งชาติ (NAIC) เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด ควบคุมโดยหัวหน้าหน่วยงานกำกับดูแลด้านประกันภัยของ 50 รัฐ ดิสตริกต์ออฟโคลัมเบีย และดินแดนทั้งห้าของสหรัฐอเมริกา ได้แก่ อเมริกันซามัว กวม หมู่เกาะนอร์เทิร์นมาเรียนา เปอร์โตริโก และหมู่เกาะเวอร์จิน NAIC กำหนดมาตรฐานและกำหนดแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมประกันภัยของสหรัฐฯ และให้การสนับสนุนแก่หน่วยงานกำกับดูแลด้านการประกันภัย นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลและทรัพยากรแก่ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่จำหน่ายในสหรัฐฯ ส่วนใหญ่อยู่ภายใต้การควบคุมของรัฐ มากกว่าของรัฐบาลกลาง

ประวัติสมาคมกรรมาธิการประกันภัยแห่งชาติ

NAIC ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2414 โดยหน่วยงานกำกับดูแลด้านการประกันภัยของรัฐ เพื่อ "จัดการกับความจำเป็นในการประสานกฎระเบียบของบริษัทประกันหลายรัฐ ขั้นตอนสำคัญประการแรกในกระบวนการนั้นคือการพัฒนาการรายงานทางการเงินที่สม่ำเสมอโดยบริษัทประกันภัย"



เนื่องจากบริษัทประกันมักจะทำธุรกิจในหลายรัฐ คำถามที่ว่าควรจะเป็น การควบคุมในระดับรัฐหรือรัฐบาลกลางเป็นเรื่องที่ถกเถียงกันมานานแล้วในสหรัฐอเมริกา The 1944 Supreme คดีในศาล สหรัฐอเมริกา v. สมาคมผู้รับประกันการจัดจำหน่ายภาคตะวันออกเฉียงใต้ กำหนดว่าอุตสาหกรรมประกันภัยควรอยู่ภายใต้ข้อบังคับของรัฐสภาภายใต้การพาณิชย์ มาตราของรัฐธรรมนูญที่ให้อำนาจฝ่ายนิติบัญญัติเหนือรัฐและระหว่างประเทศ การค้าขาย อย่างไรก็ตาม สภาคองเกรสได้ลบล้างคำตัดสินดังกล่าวในปีต่อไปด้วยการผ่านพระราชบัญญัติ McCarran-Ferguson ซึ่งยกเว้นอุตสาหกรรมประกันภัยจากกฎระเบียบของรัฐบาลกลางส่วนใหญ่ รวมถึง กฎหมายต่อต้านการผูกขาด.

ทุกวันนี้ หน่วยงานกำกับดูแลนั้นยังคงอาศัยอยู่กับรัฐและกรรมาธิการประกันภัยที่ได้รับเลือกหรือแต่งตั้งจากรัฐ โดยมีข้อยกเว้นบางประการ

วิธีการทำงานของสมาคมกรรมาธิการประกันภัยแห่งชาติ

NAIC มีสำนักงานใหญ่ในเมืองแคนซัสซิตี้ รัฐโมนาโก โดยมีสำนักงานบริหารอยู่ที่กรุงวอชิงตัน ดี.ซี.กลุ่มกล่าวว่าเป้าหมายด้านกฎระเบียบคือ:

• ปกป้องผลประโยชน์สาธารณะ
• ส่งเสริมตลาดการแข่งขัน
• อำนวยความสะดวกในการปฏิบัติต่อผู้บริโภคประกันภัยอย่างยุติธรรมและเท่าเทียมกัน
• ส่งเสริมความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการชำระหนี้ และความมั่นคงทางการเงินของสถาบันประกันภัย
• สนับสนุนและปรับปรุงกฎระเบียบของรัฐของการประกันภัย

ผ่านคณะกรรมการ กองกำลังเฉพาะกิจ และคณะทำงาน NAIC พัฒนากฎหมายและข้อบังคับแบบจำลองเพื่อช่วยกำหนดมาตรฐานการประกันภัยทั่วทั้งรัฐ คณะกรรมการประจำ ได้แก่ ประกันชีวิตและเงินรายปี ประกันสุขภาพและการดูแลจัดการ ทรัพย์สินและประกันวินาศภัย ตลาด กฎระเบียบและกิจการผู้บริโภค สถานะทางการเงินของผู้ประกันตน มาตรฐานและการรับรองกฎระเบียบทางการเงิน และการประกันภัยระหว่างประเทศ ความสัมพันธ์.

โดยปกติ NAIC และคณะกรรมการจะประชุมกันปีละสามครั้ง การประชุมเหล่านี้มักจะเปิดให้ประชาชนทั่วไป

NAIC ยังเปิดสอนหลักสูตรการศึกษาและฝึกอบรมสำหรับผู้กำกับดูแลด้านการประกันภัย ในปี พ.ศ. 2549 บริษัทได้เปิดตัวโปรแกรมการแต่งตั้งผู้ควบคุมดูแลการประกันภัย และได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้ประกอบวิชาชีพเป็นครั้งแรกในปีต่อไป

NAIC และการร้องเรียนของผู้บริโภค

นอกเหนือจากการทำงานเพื่อสนับสนุนหน่วยงานกำกับดูแลด้านการประกันภัยของรัฐแล้ว NAIC ยังมีเครื่องมือมากมายสำหรับผู้บริโภค มันคือ เครื่องมือค้นหาประกันผู้บริโภค ช่วยผู้บริโภคในการวิจัยบริษัทประกันภัยเฉพาะ ซึ่งรวมถึงข้อมูลการร้องเรียนใดๆ ที่ NAIC ได้รวบรวมไว้ บริษัทต่างๆ ได้รับคะแนนจากดัชนีข้อร้องเรียนระดับประเทศ ซึ่งแสดงว่าพวกเขาได้รับการร้องเรียนมากหรือน้อยกว่าบริษัทประกันอื่น ๆ หลังจากปรับส่วนแบ่งการตลาดแล้ว

จากข้อมูลที่รวบรวมล่าสุดของ NAIC จากแผนกประกันของรัฐ ข้อร้องเรียนส่วนใหญ่ในปี 2019 เกี่ยวข้องกับวิธีที่บริษัทประกันจัดการ การเรียกร้องของผู้ถือกรมธรรม์ด้วยการตั้งถิ่นฐานหรือข้อเสนอที่ไม่น่าพอใจ การเรียกร้องล่าช้า และการปฏิเสธการเรียกร้องรวมกันคิดเป็นกว่า 50% ของทั้งหมด ร้องเรียน. การร้องเรียนประเภทอื่น ๆ แม้ว่าจะต่ำกว่ามากในแง่ของเปอร์เซ็นต์ แต่รวมถึงกลยุทธ์การขายที่กดดันสูง การโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิด และการเลือกปฏิบัติ

สำหรับผู้บริโภคที่ต้องการลงทะเบียนเรื่องร้องเรียนของตนเอง เว็บไซต์ NAIC ก็มี ยื่นเครื่องมือร้องเรียนพร้อมลิงค์ไปยังหน่วยงานประกันของรัฐสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการ

นอกจากแหล่งข้อมูลผู้บริโภคเหล่านั้นแล้ว เว็บไซต์ NAIC ยังนำเสนอข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับชีวิต สุขภาพ เจ้าของบ้าน รถยนต์ และการประกันภัยประเภทอื่นๆ นอกจากนี้ยังมี เครื่องมือระบุตำแหน่งกรมธรรม์ประกันชีวิตซึ่งผู้บริโภคสามารถใช้เพื่อขอข้อมูลว่าญาติที่เสียชีวิตทิ้งนโยบายที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์หรือไม่

NAIC ไม่ควรสับสนกับกลุ่มที่มีคำย่อคล้ายกัน: the สมาคมนักลงทุนแห่งชาติ หรือ ระบบการจำแนกอุตสาหกรรมในอเมริกาเหนือ.