Social License to Operate (SLO) คำนิยาม

Social License to Operate (SLO) คืออะไร?

ใบอนุญาตทางสังคมในการดำเนินงาน (SLO) หรือเพียงแค่ใบอนุญาตทางสังคม หมายถึงการยอมรับอย่างต่อเนื่องของบริษัทหรือ หลักปฏิบัติทางธุรกิจมาตรฐานของอุตสาหกรรมและขั้นตอนการปฏิบัติงานโดยพนักงาน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และส่วนรวม สาธารณะ. แนวคิดของใบอนุญาตทางสังคมมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแนวคิดเรื่องความยั่งยืนและ สามบรรทัดล่าง.

การทำความเข้าใจ Social License to Operate (SLO)

SLO ถูกสร้างขึ้นและบำรุงรักษาอย่างช้าๆ เมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากบริษัทสร้างความไว้วางใจกับชุมชนที่ดำเนินการอยู่และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ บริษัทต้องถูกมองว่าดำเนินงานอย่างมีความรับผิดชอบ ดูแลพนักงานและสิ่งแวดล้อมและเป็น

นิติบุคคลที่ดี. เมื่อเกิดปัญหาขึ้น บริษัทต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหา มิฉะนั้น SLO จะตกอยู่ในอันตราย

SLO นั้นยากต่อการกำหนดและไม่สามารถวัดได้ บริษัทและอุตสาหกรรมมักใช้แนวคิดนี้เมื่อสายเกินไปเท่านั้น

ภัยพิบัติที่มีรายละเอียดสูงเช่น การรั่วไหลของน้ำมัน Deepwater Horizon ของ BPเป็นฝันร้ายสำหรับบริษัทและใบอนุญาตทางสังคมของอุตสาหกรรมทั้งหมด แต่ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ก็อาจส่งผลกระทบได้ ความคิดเห็นสาธารณะโดยทันทีของa ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) สามารถคุกคามใบอนุญาตทางสังคมของบริษัท และมารยาทเหล่านี้มักจะจบลงด้วยการที่ผู้กระทำความผิดถูกบรรจุกระป๋องและประณามโดยบริษัท

มาตรฐานที่เพิ่มขึ้นสำหรับใบอนุญาตในการดำเนินการทางสังคม (SLO)

มาตรฐานที่บริษัทคาดหวังให้ปฏิบัตินั้นเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งต่าง ๆ ที่ไม่ปกติเมื่อ 100 ปีก่อน เช่น การใช้แรงงานเด็กและสภาพการทำงานที่ไม่ปลอดภัย ถูกกฎหมายในหลายประเทศ สิ่งที่ไม่ธรรมดาเมื่อ 25 ปีที่แล้ว เช่น ผู้บริหารและกรรมการบริหารชายล้วน การจ้างงานที่เลือกปฏิบัติ และ การเอาท์ซอร์ส ไปยังภูมิภาคที่ไม่มีกฎเกณฑ์ด้านแรงงานเปรียบเทียบ ขณะนี้อยู่ภายใต้การตรวจสอบข้อเท็จจริงและอาจกำลังจะออกไป

เมื่อเวลาผ่านไป การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นสามัญสำนึก แน่นอนว่าโฆษณายาสูบไม่ควรกำหนดเป้าหมายไปที่เด็ก และโรงกลั่นไม่ควรสูบของเสียลงลำธาร อย่างไรก็ตาม การกระทำที่ต้องห้ามในปัจจุบันเหล่านี้เคยถูกมองว่าเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ชาญฉลาด

เพื่อปกป้องและสร้างใบอนุญาตทางสังคม บริษัทต่างๆ ได้รับการสนับสนุนให้ทำสิ่งที่ถูกต้องก่อนแล้วจึงถูกมองว่าทำสิ่งที่ถูกต้อง นี่หมายถึงการประเมินและประเมินใหม่ ห่วงโซ่อุปทานการจัดการของเสีย การจัดการทรัพยากรมนุษย์ และแง่มุมอื่นๆ ทั้งหมดของธุรกิจที่มีวิจารณญาณ

ผู้บริหารต้องถามตัวเองด้วยคำถามเดียวกันกับที่พวกเขาคิดว่าจะมีข่าวที่โกรธแค้นเกิดขึ้น เราควรซื้อจากซัพพลายเออร์ที่มีต้นทุนต่ำที่สุดหรือไม่? เรารู้อะไรเกี่ยวกับการดำเนินงานของพวกเขาบ้าง? เราจะต้องจมอยู่ในเหตุการณ์อย่างโรงงานในบังคลาเทศในปี 2013 ที่ถล่มลงมาหรือไม่? เราปฏิบัติต่อพนักงานของเราอย่างเป็นธรรมหรือไม่?

บางสิ่งที่สมเหตุสมผลเมื่อห้าหรือ 10 ปีที่แล้วจากมุมมองการลดต้นทุนอาจทำให้บริษัทเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นในระยะยาวหากเป็นอันตรายต่อใบอนุญาตทางสังคมของพวกเขา