การตรวจสอบการรับประกันบ้าน Blue Ribbon

Blue Ribbon Home Warranty ได้ให้การรับประกันบ้านสำหรับผู้อยู่อาศัยในโคโลราโดตั้งแต่ปี 1985 บริษัทเสนอแผนสำหรับเจ้าของบ้านให้เลือกสามแผน ซึ่งครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนสำหรับระบบและเครื่องใช้ภายในบ้านที่สำคัญ ลูกค้ายังสามารถซื้อความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น สระว่ายน้ำ อ่างน้ำร้อน และอื่นๆ

เมื่อเทียบกับบริษัทรับประกันบ้านอื่นๆ การรับประกันบ้านของ Blue Ribbon มีค่าใช้จ่ายรายปีต่ำกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับความครอบคลุมของ ระบบบ้านที่สำคัญ แต่ค่าใช้จ่ายสูงกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับแผนรวมที่ครอบคลุมทั้งระบบบ้านหลักและ เครื่องใช้ไฟฟ้า. เราตรวจสอบการรับประกันบ้าน Blue Ribbon ตามความครอบคลุม ขีดจำกัด ราคา และอื่นๆ

อธิบายข้อดี

• แผนครอบคลุมเป็นเวลา 14 เดือน: แผนการรับประกันบ้านส่วนใหญ่นั้นใช้ได้เพียง 12 เดือน แต่คุณจะได้รับเพิ่มอีก 2 เดือนในราคาสุดคุ้ม
• ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าอยู่ในองค์กร: แทนที่จะให้บริการภายนอกแก่บุคคลที่สาม Blue Ribbon จะเก็บทุกอย่างไว้ภายในองค์กรเพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นของเจ้าของบ้าน
  instagram viewer
• ค่าบริการการค้า 65 ดอลลาร์: บริษัทส่วนใหญ่มีค่าธรรมเนียมการค้า 75 ถึง 120 ดอลลาร์ ทำให้ริบบิ้นสีน้ำเงินมีมูลค่าโดยรวมดีขึ้น

อธิบายข้อเสีย

• แผนการรับประกันบ้านมีเฉพาะในโคโลราโดเท่านั้น: ผู้ให้บริการรายนี้มีพื้นที่จำกัดและให้บริการในรัฐเดียวเท่านั้น
• ต้องวางเงินมัดจำ 75 ดอลลาร์ ณ เวลาที่ลงทะเบียน: ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ไม่ขอเงินมัดจำใดๆ และเพียงแค่รับเงินในเดือนแรก
• การตรวจสอบบ้านที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุมโดยสมบูรณ์: หากคุณไม่มีการตรวจสอบบ้านในช่วงเริ่มต้นของการรับประกันบ้าน คุณอาจพบว่าการซ่อมแซมบางอย่างไม่รวมอยู่ในความคุ้มครอง

แผนการที่มีอยู่

มีสามแผนให้บริการจากการรับประกันบ้านของ Blue Ribbon: เงิน ทอง และแพลตตินัม นอกเหนือจากการฝากเงิน 75 ดอลลาร์ ณ เวลาที่ลงทะเบียน บริษัทยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการบริการการค้า (TSF) 65 ดอลลาร์สำหรับการเยี่ยมชมแต่ละครั้ง

Blue Ribbon Home Warranty ให้ความคุ้มครองสำหรับสินค้าแต่ละรายการโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณยังสามารถเลือกรายการตามสั่งได้ หากคุณต้องการได้รับการคุ้มครองสำหรับสินค้าที่ไม่ครอบคลุมภายใต้แผนการรับประกันบ้านที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกแผนระดับ Silver แต่ต้องการให้ครอบคลุมเครื่องซักผ้า คุณสามารถจ่ายเพิ่มอีก 50 ดอลลาร์สำหรับแผนนั้น

ด้านล่างนี้คืออัตราสำหรับรายการความคุ้มครองเพิ่มเติม

ราคาแผน

การรับใบเสนอราคาทำได้ง่ายเพียงแค่ดาวน์โหลดโบรชัวร์ของบริษัทเป็น PDF และเลือกแผนใดแผนหนึ่งจากสามแผน เมื่อคุณเลือกแผนแล้ว คุณสามารถลงทะเบียนออนไลน์ ทางอีเมล หรือทางโทรศัพท์

การรับประกันบ้าน Blue Ribbon จะเรียกเก็บเงินมัดจำ 75 ดอลลาร์เมื่อคุณลงทะเบียนนอกเหนือจากการชำระเงินรายเดือน นอกจากนี้ยังมีค่าธรรมเนียมการค้า 65 ดอลลาร์สหรัฐฯ (TSF) ที่ต้องชำระทุกครั้งที่มีการเรียกใช้บริการ ต่างจากบริษัทรับประกันอื่นๆ มากมาย สัญญามีระยะเวลา 14 เดือน

การยกเว้นแผน

การรับประกันสินค้า Blue Ribbon Home Warranty มีหลักเกณฑ์ที่เข้มงวดสำหรับบางรายการและมีข้อยกเว้นหลายประการ แม้ว่าการยกเว้นส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องปกติสำหรับบริษัทรับประกันบ้าน แต่ก็มีบางอย่างที่ผิดปกติมากกว่าเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น ความครอบคลุมในระบบทำความเย็นจะเกิดขึ้นเมื่อได้รับการตรวจสอบที่ได้รับอนุมัติซึ่งจำเป็นสำหรับคุณในการเริ่มต้นความคุ้มครอง มีรายการอื่นๆ ที่อาจต้องมีการตรวจสอบ เช่น ความคุ้มครองสำหรับสระว่ายน้ำหรืออ่างน้ำร้อน

เนื่องจากข้อร้องเรียนส่วนใหญ่ที่ยื่นต่อการรับประกันบ้านของ Blue Ribbon นั้นเกิดจากการยกเว้นประเภทนี้ เราขอแนะนำให้คุณศึกษา ตัวอย่างสัญญา อย่างรอบคอบและสอบถามว่าจำเป็นต้องมีการตรวจสอบก่อนตัดสินใจซื้อความคุ้มครองหรือไม่

แคปการจ่ายเงิน

ขีด จำกัด การจ่ายเงินแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรายการที่ให้บริการมากกว่าที่จะเป็นขีด จำกัด เดียวสำหรับเงื่อนไขการรับประกันทั้งหมด ตัวอย่างเช่น Blue Ribbon Home Warranty จะจ่ายสูงถึง $2,000 สำหรับระบบทำความร้อน $1,000 สำหรับเครื่องทำน้ำอุ่น และ $250 สำหรับเครื่องดูดควัน ห้องครัว หรือพัดลมดูดอากาศในห้องน้ำ ขีด จำกัด การจ่ายเงินเป็นค่าเฉลี่ยสำหรับอุตสาหกรรม แต่ บริษัท ยังสงวนสิทธิ์ในการออกเงินคืนสำหรับรายการที่ครอบคลุมโดยสัญญาแทนการซ่อมแซมหรือเปลี่ยน ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้หากจำนวนเงินที่ถอนออกของคุณไม่เพียงพอสำหรับเปลี่ยนสินค้า จากนั้นคุณจะพบว่าตัวเองสร้างความแตกต่างในค่าใช้จ่ายออกจากกระเป๋า

เวลาซ่อม

การรับประกันบ้าน Blue Ribbon รับประกันว่าผู้ให้บริการจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากวาง ค่าบริการหรือค่าธรรมเนียมการค้าของคุณได้รับการยกเว้น ซึ่งเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของบริษัทต่างๆ ที่เรามี ตรวจสอบแล้ว การยกเว้นค่าธรรมเนียมนี้ไม่มีผลกับวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ และเว้นแต่คุณมีเหตุฉุกเฉิน การซ่อมแซมจะทำในช่วงเวลาทำการปกติเท่านั้น นี่เป็นค่าเฉลี่ยสำหรับอุตสาหกรรมการรับประกันบ้าน

บริการลูกค้าและเรียกร้อง

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงโดยโทรไปที่ 303-986-3900 หรือคุณสามารถยื่น เรียกร้องออนไลน์. โดยปกติเวลาในการตอบกลับจะอยู่ภายใน 24 ชั่วโมง ยกเว้นวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ แทนที่จะใช้คอลเซ็นเตอร์ การรับประกันบ้านของ Blue Ribbon ใช้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภายในบริษัทเพื่อช่วยเหลือคุณในการเรียกร้องของคุณ

การร้องเรียนและการประเมินบุคคลที่สาม

การรับประกันบ้าน Blue Ribbon มีคะแนน A + กับ Better Business Bureau (BBB) ​​โดยมีการร้องเรียน 11 รายการในช่วงสามปีที่ผ่านมาซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับบริษัทรับประกันบ้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทที่ดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี 1985

การดูข้อร้องเรียนแสดงให้เห็นว่าลูกค้าจำนวนมากที่เขียนรีวิวไม่เห็นด้วยกับนโยบายว่านโยบายของตนครอบคลุมส่วนที่จำเป็นต้องซ่อมแซมหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าบ่นว่าเตามีเสียงดัง ซึ่งไม่อยู่ภายใต้สัญญา ในอีกตัวอย่างหนึ่ง มีการเปลี่ยนวาล์วและวาล์วยังอยู่ภายใต้การรับประกันจากผู้ผลิต ดังนั้นจึงไม่ครอบคลุมอยู่ในความคุ้มครองการรับประกันที่บ้าน

ผู้บริโภคยังประสบปัญหาเมื่อไม่สามารถจัดทำรายงานการตรวจสอบหรือบำรุงรักษาสำหรับสินค้าที่ได้รับการคุ้มครองและถูกปฏิเสธความคุ้มครองด้วยเหตุนี้ สำหรับเครดิตของพวกเขา บริษัทได้แก้ไขปัญหาเช่นนี้เมื่อเกิดขึ้นและ Blue Ribbon ดูเหมือนจะต้องการทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหา

การแข่งขัน: American Home Shield กับ การรับประกันบ้านริบบิ้นสีน้ำเงิน

เพื่อให้การเปรียบเทียบระหว่าง Blue Ribbon Home Warranty กับการแข่งขัน เราเลือกบริษัท American Home Shield ระดับประเทศ ทั้งสองบริษัทให้บริการในโคโลราโด และแผนบรอนซ์ของการรับประกันบ้านของ Blue Ribbon และแผน Combo ของ American Home Shield มีความครอบคลุมใกล้เคียงกัน

การรับประกันบ้าน Blue Ribbon ได้รับความได้เปรียบอย่างแน่นอนเมื่อพูดถึงราคา โดยมาน้อยกว่า American Home Shield 290 ดอลลาร์ เมื่อเจาะลึกถึงสิ่งที่ครอบคลุมสำหรับราคานั้น เราจะเห็นว่าทั้งสองบริษัทครอบคลุมรายการใหญ่ๆ เช่น ตู้เย็น เครื่องทำน้ำอุ่น และระบบไฟฟ้า แต่เครื่องที่เล็กกว่าก็มีบ้าง รายการ

ตัวอย่างเช่น American Home Shield ครอบคลุมเครื่องทำน้ำแข็งแบบลอยตัวและศูนย์อาหารในตัว ขณะที่ Blue Ribbon Home Warranty ไม่ครอบคลุม ในทางกลับกัน เมื่อดูความคุ้มครองเพิ่มเติม การรับประกันบ้านของ Blue Ribbon จะครอบคลุมการซ่อมแซมรอยรั่วของหลังคาและแม้แต่เตาผิงจากแก๊ส ความคุ้มครองประเภทนี้ไม่ธรรมดาในอุตสาหกรรมการรับประกันบ้าน ทำให้การรับประกันบ้านของ Blue Ribbon มีขอบเขตที่กว้างกว่า

สุดท้าย แม้ว่า American Home Shield จะอนุญาตให้คุณเลือกระหว่างค่าธรรมเนียมการค้า $75, $100 และ $125 แต่ก็ยังไม่ได้ทำให้ต้นทุนต่ำลงเท่ากับการรับประกันบ้านของ Blue Ribbon นอกจากนี้ Blue Ribbon ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการค้าเพียง 65 ดอลลาร์ ทำให้การรับประกันบ้านของ Blue Ribbon เป็นผู้ชนะที่ชัดเจน

ระเบียบวิธี

ใช้ของเรา Home Warranty Review Methodologyเราพิจารณาปัจจัยต่างๆ ในการพิจารณาแผนการรับประกันบ้านของบริษัท ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายรายเดือน ค่าธรรมเนียมบริการการค้า การยกเว้น จำนวนเงินสูงสุด และความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม นอกจากนี้ เรายังพิจารณาว่าบริษัทเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่างไรด้วยต้นทุนเฉลี่ยรายปี การจัดอันดับ BBB และอื่นๆ

ข้อมูลสำคัญของการรับประกันบ้าน Blue Ribbon

ได้รับใบเสนอราคา