การหาลูกค้าเป้าหมายที่ดี
โอกาสในการขายคืออะไร?
โอกาสในการขายคือบุคคลหรือธุรกิจที่อาจกลายเป็นลูกค้าในที่สุด ลูกค้าเป้าหมายการขายยังหมายถึงข้อมูลที่ระบุเอนทิตีว่าเป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ธุรกิจเข้าถึงโอกาสในการขายผ่านการโฆษณา งานแสดงสินค้า การส่งจดหมายโดยตรง บุคคลที่สาม และอื่นๆ ความพยายามทางการตลาด. โอกาสในการขายไม่ใช่ "ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า" ด้านการขายจริงๆ เพราะธุรกิจจะต้องตรวจสอบและคัดเลือก ลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ ต่อไปเพื่อกำหนดเจตจำนงและความสนใจของพวกเขา
ประเด็นที่สำคัญ
- ลูกค้าเป้าหมายการขายหมายถึงบุคคลหรือองค์กรธุรกิจที่ปัจจุบันไม่ใช่ลูกค้า แต่อาจกลายเป็นลูกค้าในที่สุด
- โอกาสในการขายยังเป็นข้อมูลที่ระบุบุคคลที่อาจเป็นผู้ซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์
- มีหลายปัจจัยที่กำหนดคุณภาพของลูกค้าเป้าหมายการขาย เช่น ความถูกต้องของข้อมูลติดต่อ สิ่งจูงใจที่ใช้เพื่อจูงใจผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และไม่ว่าผู้มีแนวโน้มจะทราบถึงโอกาสในการขายในขณะนั้นหรือไม่ ได้ตอบกลับ
- บริษัทต่างๆ ใช้วิธีทางการตลาดที่หลากหลายเพื่อสร้างโอกาสในการขาย เช่น การตลาดแบบตอบสนองโดยตรง การโฆษณา การสร้างเครือข่าย การขายทางโทรศัพท์ การตลาดผ่านอีเมล แคมเปญโซเชียลมีเดีย และอินเทอร์เน็ต การตลาด
หัวหน้าฝ่ายขายทำงานอย่างไร
กระบวนการขายเริ่มต้นเมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสร้าง คุณสมบัติ และวางข้อมูลโอกาสในการขายลงใน .ของบริษัท ไปป์ไลน์การขาย. พนักงานขายใช้ข้อมูลติดต่อของลีดเพื่อส่งอีเมลเสนอขาย การตลาดทางตรง วัสดุและโทรออกขาย.
มีหลายปัจจัยที่กำหนดคุณภาพของโอกาสในการขาย เช่น บุคคลหรือธุรกิจมี สิ่งจูงใจในการให้ข้อมูลติดต่อ ความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ และความถูกต้องของการขาย ตะกั่ว. ความถูกต้องของโอกาสในการขายขึ้นอยู่กับว่าบุคคลเป้าหมายทราบถึงโอกาสทางการขายหรือไม่เมื่อพวกเขาตอบกลับ
ยุคของผู้นำการขายทางอินเทอร์เน็ต
รายงานที่ออกโดย Pew Research Center ในเดือนเมษายน 2019 เปิดเผยว่า 90% ของชาวอเมริกันเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นประจำ เนื่องจากการเข้าถึงระดับสูงเช่นนี้ อินเทอร์เน็ตจึงมีโอกาสมากมายที่จะได้รับโอกาสในการขาย อย่างไรก็ตาม การได้มาซึ่งโอกาสในการขายเป็นกระบวนการเชิงกลยุทธ์ที่ต้องใช้ทักษะและความพยายาม
ธุรกิจต่างๆ จะได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพโดยใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อแจ้งตนเองเกี่ยวกับความต้องการหรือปัญหาที่ไม่ได้รับของผู้บริโภค แล้วจึงเสนอแนวทางแก้ไขให้กับพวกเขา ตัวอย่างเช่น, ภาคเทคโนโลยี ธุรกิจอาจให้บริการ e-book, สัมมนาผ่านเว็บ, และ ออกอากาศพอดคาสต์ เพื่อให้ความรู้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสามารถจัดเซสชันออนไลน์แบบโต้ตอบและเผยแพร่เอกสารคำถามและคำตอบ (Q&A) เพื่อจุดประสงค์ที่คล้ายกัน
อินเทอร์เน็ตมาพร้อมกับปัญหาความเป็นส่วนตัว
อินเทอร์เน็ตช่วยให้นักขายสามารถขยายการเข้าถึงได้ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมากระมัดระวังในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์ ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นต้องการให้ข้อมูลที่ส่งทางออนไลน์นั้นถูกเก็บไว้เป็นความลับ
บางบริษัทกังวลเกี่ยวกับความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการละเมิดความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เป็นความลับของลูกค้าจะเลือกซื้อ ประกันภัยไซเบอร์และความเป็นส่วนตัว.
การตลาดโซเชียลมีเดีย
การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นประเภทของ การตลาดดิจิทัล ที่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม เช่น Facebook, Twitter, Pinterest และ Instagram เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและรับข้อความของบริษัท มีประสิทธิภาพ การตลาดโซเชียลมีเดีย แคมเปญมุ่งที่จะดึงดูดผู้ใช้โซเชียลมีเดียด้วยการสนับสนุนความคิดเห็น ชอบ และแชร์ข้อความและโพสต์ของบริษัท
แคมเปญโซเชียลมีเดียบางอย่างมีไว้เพื่อพัฒนาเป็นหลัก การรับรู้แบรนด์ ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท อย่างไรก็ตาม คนอื่นๆ พัฒนาโอกาสในการขายโดยส่งเสริมให้ผู้ดูสมัครหรือให้ที่อยู่อีเมลหรือรายละเอียดการติดต่ออื่นๆ เพื่อแลกกับผลิตภัณฑ์ฟรีหรือดาวน์โหลด
"ของฟรี" ที่บริษัทดึงดูดให้ผู้ชมเรียกว่า a แม่เหล็กตะกั่ว. แม่เหล็กตะกั่วมีได้หลายรูปแบบ รายการยอดนิยม ได้แก่ การสมัครทดลองใช้งาน การให้คำปรึกษาฟรี รายงานพิเศษ เอกสารแนะนำ เอกสารไวท์เปเปอร์ และผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง นักการตลาดจะใช้ข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้เพื่อส่งข้อความเพิ่มเติมของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ซึ่งจะดึงดูดให้ผู้ซื้อทำการซื้อจริง
ทางเลือกอื่นในการหาลูกค้าเป้าหมาย
ระบบเครือข่ายที่ล้าสมัยยังคงใช้งานได้
ตัวต่อตัวแบบดั้งเดิม เครือข่าย ค่อนข้างจะมีประสิทธิภาพ งานแสดงสินค้าในอุตสาหกรรมและกิจกรรมการสร้างเครือข่ายมอบโอกาสในการขายมากมายให้กับธุรกิจ เช่นเดียวกับหอการค้าในพื้นที่ของคุณ การเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านการโฆษณาในสื่อท้องถิ่นก็เป็นประโยชน์เช่นกัน
ความรับผิดชอบต่อสังคมสามารถส่งเสริมโอกาสในการขายได้เช่นกัน
โดยการเป็น รับผิดชอบต่อสังคม,ธุรกิจที่ให้ยังได้รับ. เมื่อบริษัทหรือพนักงานบริจาคเวลา ความพยายาม หรือสิ่งของให้กับบริการสาธารณะในท้องถิ่นและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร พวกเขาไม่เพียงแต่เก็บเกี่ยวผลประโยชน์จาก รู้สึกดีที่ได้ช่วยเหลือผู้อื่นแต่ยังแสดงชื่อบริษัทของตนต่อหน้าผู้ชมจำนวนมาก ซึ่งสามารถสร้างการติดต่อมากมายรวมทั้งการขาย นำไปสู่