ทำไม Disney Plus ถึงได้เปรียบกว่าสตรีมเมอร์ตัวอื่นๆ

ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา บริการสตรีมมิ่งได้ท่วมหน้าจอทีวีของผู้ชมด้วยรายการใหม่เพื่อดึงดูดสมาชิกใหม่ แต่สมาชิกเหล่านี้ไม่ติดรอบ ตามการศึกษาใหม่จาก Antenna บริษัทข่าวกรองการตลาด พบว่าผู้ชมที่เข้าร่วมบริการเพื่อดูรายการใหม่จะออกภายในไม่กี่เดือน "เร็วกว่าอย่างมีนัยสำคัญ" กว่าลูกค้าสตรีมมิ่งโดยเฉลี่ย

อย่างไรก็ตาม ข้อสรุปของบริษัทเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าอาจเป็นข่าวดีสำหรับบริษัท The Walt Disney (ดิส) ซึ่งมีเนื้อหายอดนิยมสำรองที่จะเพิ่มความเหนียวของลูกค้าให้กับ Disney Plus ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง

การแข่งขันเพื่อเนื้อหาใหม่

เนื้อหาใหม่นำสมาชิกใหม่สำหรับแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง เสาอากาศระบุ ตัวอย่างเช่น Disney Plus พบเห็นการเพิ่มขึ้นของจำนวนการสมัครสมาชิกในช่วงเวลาที่เปิดตัว Broadway smash

แฮมิลตัน. สมาชิกประมาณครึ่งหนึ่งยกเลิกการสมัครรับข้อมูลภายในหกเดือนหลังจากสมัคร

บริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ ได้เห็นเส้นทางการสมัครที่คล้ายคลึงกันตามการศึกษา จากผลการศึกษานี้ อาจเป็นไปได้ที่บริการสตรีมมิ่งจะเพิ่มสมาชิกใหม่ในแพลตฟอร์มของตนโดยมีปริมาณเนื้อหาเพียงพอ

แต่การผลิตเนื้อหาใหม่เป็นเรื่องที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมาก งบประมาณการผลิตสำหรับรายการมีแนวโน้มสูงขึ้นหลังจากการใช้บริการสตรีมมิงและงบประมาณเนื้อหาที่บวม ในปี 2560 วาไรตี้รายงานว่างบประมาณการผลิตโดยทั่วไปสำหรับละครระดับไฮเอนด์ทางเคเบิลและบริการสตรีมมิ่งอยู่ที่ 5 ล้านดอลลาร์ถึง 7 ล้านดอลลาร์ต่อชั่วโมง ภายในปี 2019 เมื่อกลุ่มบริษัทเทคโนโลยีรวม Apple Inc. (AAPL) เปิดตัว Apple TV ผู้ผลิตใช้จ่ายเงินมากถึง 15 ล้านดอลลาร์ต่อตอนในการแสดงระดับไฮเอนด์

ตัวเลขดังกล่าวจะสูงขึ้นอีกในอนาคตเนื่องจากผู้ให้บริการสตรีมมิ่งทำเครื่องหมายอาณาเขตของตนในภูมิประเทศที่มีผู้คนหนาแน่นมากขึ้น "ต้นทุนในการสร้าง ต้นทุนสู่ตลาด และต้นทุนในการรักษาลูกค้า ทั้งหมดจะเพิ่มขึ้นใน ตลาดการแข่งขัน” Michael Nathanson นักวิเคราะห์จาก Moffett-Nathanson กล่าวกับ The Wall Street วารสาร.

การเพิ่มงบประมาณเพื่อสร้างความบันเทิงไม่รู้จบไม่ได้มาพร้อมกับการรับประกันผลกำไร สำหรับทุกๆ smash hit like เกมปลาหมึก, เน็ตฟลิกซ์ อิงค์ (NFLX) มีการล้อเลียนหลายครั้งเช่นการสูญเสียใน The Dave Chappelle Show ปีที่แล้ว. ว่าเกณฑ์ของการบริการในการวัดความสำเร็จของการแสดงนั้นถูกปกปิดหรือไม่ชัดเจนก็หมายความว่า เป็นการยากที่จะวัดการมีส่วนร่วมของเนื้อหาใหม่เพื่อผลกำไรนอกเหนือจากการเพิ่มสมาชิกใหม่ ในขณะเดียวกันก็อาจจีบ กำไรจากการดำเนินงาน หากการแสดงที่ประสบความสำเร็จไม่ได้ดึงดูดสมาชิกใหม่ให้เพียงพอเพื่อชดเชยต้นทุนการผลิต

ทำไมดิสนีย์ถึงได้เปรียบ

เนื้อหาที่ค้างอยู่ตลอด พร้อมรายการทีวีที่ได้รับการยกย่องหรือพิสูจน์แล้วว่าได้รับความนิยม ช่วยให้ผู้ดูรายใหม่ได้รับความบันเทิงจนกว่าจะมีรายการใหม่เข้ามา ด้วยคลังเนื้อหาที่กว้างขวางซึ่งย้อนเวลากลับไปหลายทศวรรษ ดิสนีย์อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะรักษาผู้ดูให้อยู่ในระบบนิเวศ บริการมีค่าต่ำสุดเป็นอันดับสอง ผู้ชมปั่นตัวเลข ระหว่างบริการสตรีมมิ่งในช่วงปลายปี 2020 คลังเนื้อหาควรจัดให้มีพื้นที่หายใจเพียงพอสำหรับบริษัทในการเผยแพร่เนื้อหาโดยไม่กระทบต่อผลกำไร

ดิสนีย์ตระหนักถึงสูตรมหัศจรรย์ "เราพูดเสมอว่าชื่อห้องสมุดมีแนวโน้มที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมและลดความปั่นป่วนให้น้อยที่สุด แต่ชื่อใหม่ เนื้อหาใหม่ ไม่ว่าจะเป็นภาพยนตร์หรือซีรีส์ จริงๆ แล้วเพิ่ม [ผู้ติดตาม] ใหม่” Bob Chapek ซีอีโอของ Disney กล่าวกับนักวิเคราะห์เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว