เกิดอะไรขึ้นกับ Elon Musk ที่ Twitter

10 วันแรกที่ Elon Musk รับผิดชอบ Twitter ทำให้ผู้คนลืมปัญหาเก่า ๆ ของเว็บไซต์ไมโครบล็อก

เดอะ คนที่รวยที่สุดในโลก เสร็จสิ้นการกู้ยืมเงินอีกครั้งจากมูลค่า 44 พันล้านดอลลาร์ในวันที่ 1 ต.ค. เมื่อวันที่ 28 ต.ค. ซึ่งเป็นไปตามกำหนดเส้นตายเพื่อหลีกเลี่ยงการพิจารณาคดีในคดีที่ Twitter เกิดขึ้นหลังจากที่ Musk พยายามถอนตัวจากข้อตกลงที่เขาลงนามในเดือนเมษายน นับตั้งแต่รับตำแหน่งเป็นเจ้าของ Musk มี:

• ไล่ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทออกและยุบคณะกรรมการ เข้าควบคุมในฐานะผู้อำนวยการคนเดียวของ Twitter
• เลิกจ้างพนักงาน Twitter กว่า 3,700 คน ซึ่งคิดเป็นครึ่งหนึ่งของพนักงานบริษัท โดยอ้างว่าขาดทุนมากกว่า 4 ล้านเหรียญต่อวัน
  
• โพสต์แล้วลบลิงก์ไปยังทฤษฎีสมคบคิดเกี่ยวกับการโจมตีสามีของประธานสภา Nancy Pelosi
  
• ตำหนิ "รายได้ที่ลดลงอย่างมาก" ที่ Twitter เนื่องจากเขาซื้อมันจาก "กลุ่มนักเคลื่อนไหวที่กดดันผู้ลงโฆษณา" โดยทวีตว่านักเคลื่อนไหวกำลัง "พยายามทำลายเสรีภาพในการพูดในอเมริกา"
• ประกาศ Twitter จะระงับบัญชีถาวร "มีส่วนร่วมในการเลียนแบบโดยไม่ระบุ 'การล้อเลียน' อย่างชัดเจน" หลังจากผู้ใช้หลายคนเปลี่ยน ชื่อบัญชีของ "Elon Musk" เพื่อประท้วงแผนการของเขาที่จะเรียกเก็บเงิน 8 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินที่แสดงว่าบริการได้ยืนยันตัวตนของเจ้าของบัญชีแล้ว ตัวตน.

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น มีรายงานว่า Musk ได้ไล่ผู้บริหารระดับสูงของ Twitter ออก "ด้วยเหตุผล" เพื่อเลี่ยงการจ่ายค่าชดเชยให้กับร่มชูชีพสีทอง

มีรายงานว่าพนักงานที่ไม่ได้รับคำสั่งจากผู้จัดการให้ทำงาน 12 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์ เพื่อยกเครื่องระบบการยืนยันของ Twitter ภายในหนึ่งสัปดาห์ตามที่ Musk เรียกร้อง มัสก์ยังถามบริษัทเทสลาอีก 50 แห่ง (สทศ) ให้พนักงานตรวจสอบรหัสซอฟต์แวร์ของ Twitter ตามรายงานเดียวกัน แม้ว่าผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้าจะเป็นบริษัทจดทะเบียนที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ก็ตาม

ภายในเดือนพฤศจิกายน เมื่อวันที่ 6 ทวิตเตอร์ขอให้คนงานหลายสิบคนที่ถูกปลดออกจากงานเมื่อสองวันก่อนกลับมา อาจเป็นเพราะพวกเขาถูกเลิกจ้าง โดยไม่ได้ตั้งใจหรือเพราะทักษะของพวกเขากลายเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงไซต์ที่วางแผนไว้ ตามรายงาน

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Twitter ได้เสนอให้ยืนยันตัวตนของบัญชีใด ๆ ในราคา $8 ต่อเดือน ในขณะที่เลื่อนการเปลี่ยนแปลงใด ๆ สำหรับผู้ที่ยืนยันแล้วออกไปจนถึงหลังวันที่ 1 พฤศจิกายน 8 การเลือกตั้งในสหรัฐอเมริกา

มันเริ่มต้นอย่างไร

เมื่อ ต.ค. ในวันที่ 27 วันที่ Musk เสร็จสิ้นการซื้อกิจการ Twitter เขาให้คำมั่นกับผู้ลงโฆษณาของ Twitter ว่าเขาจะรับประกัน แพลตฟอร์มนี้ "อบอุ่นและยินดีต้อนรับทุกคน" ไม่ใช่ "ทิวทัศน์นรกที่เปิดให้เข้าชมฟรีสำหรับทุกๆ คน ซึ่งไม่มีอะไรจะพูดได้โดยไม่มี ผลที่ตามมา. ผู้ลงโฆษณาที่ใช้ Twitter เป็นหลักในการโปรโมตแบรนด์ของตนมากกว่าผลิตภัณฑ์ในตลาดรู้สึกประหม่าเกี่ยวกับ Musk การเข้าซื้อกิจการ Twitter ตั้งแต่เริ่มต้น ตามแผนของเขาที่จะลดพนักงานและแถลงการณ์ในอดีตที่จัดลำดับความสำคัญในการพูดอย่างเสรีเหนือเนื้อหา การกลั่นกรอง

ผู้โฆษณารวมถึงบริษัท General Motors (จีเอ็ม), เจเนอรัล มิลล์ อิงค์ (ระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์) และมอนเดลีซ อินเตอร์เนชั่นแนล (MDLZ) ได้รายงานการระงับโฆษณาบน Twitter เมื่อเร็ว ๆ นี้ ขณะที่ Havas Media Group และ Interpublic Group of Companies Inc. (ไอพีจี) ได้กระตุ้นให้ลูกค้าโฆษณาของตนทำเช่นนั้น

เมื่อพ.ย. เมื่อวันที่ 2 มัสค์ได้พบกับผู้นำของกลุ่มพลเมืองหลายกลุ่ม และทวีตหลังจากนั้นว่าเขาอธิบายให้พวกเขาฟังว่า "วิธีที่ Twitter จะดำเนินการต่อเพื่อต่อสู้กับความเกลียดชังและการคุกคาม และบังคับใช้นโยบายความซื่อสัตย์ในการเลือกตั้ง" เขา สัญญากับพวกเขาว่านโยบายการกลั่นกรองเนื้อหารวมถึงการเนรเทศ Twitter ของอดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯ โดนัลด์ ทรัมป์ จะไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายสัปดาห์ จนกว่าจะได้รับการตรวจสอบโดยการวางแผนการกลั่นกรองเนื้อหาของบริษัท สภา.

ในวันเดียวกัน กลุ่มพลเมืองหลายกลุ่ม รวมถึงบางกลุ่มที่เป็นตัวแทนในการประชุม ได้ลงนามในจดหมายกลุ่มถึงบริษัทโฆษณาของ Twitter โดยกระตุ้นให้ พวกเขาเตือน Musk ว่าพวกเขาจะดึงโฆษณา "หากเขาปฏิบัติตามแผนการบ่อนทำลายมาตรฐานและเนื้อหาของชุมชนโซเชียลเน็ตเวิร์ก การกลั่นกรอง”

มันเป็นไปอย่างไร

นักวิจัยบางคนกล่าวว่าการใช้คำเหยียดผิวบน Twitter ถูกขัดขวางหลังจากการเข้าครอบครองของ Musk Yoel Roth หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยและความซื่อสัตย์ของ Twitter กล่าวว่ามีบัญชีจำนวนน้อยที่โพสต์ "ทวีตจำนวนมากที่มีคำสบประมาทและคำดูถูกอื่นๆ" ในช่วงสองวันจนถึงวันที่ 1 ต.ค. 29.

ในเวลาเดียวกัน ทวิตเตอร์ก็เต็มไปด้วยทวีตต่อต้านยิวจากผู้สนับสนุนแร็ปเปอร์ Ye เพื่อนของ Musk ซึ่งบัญชีถูกระงับชั่วคราวเนื่องจาก ทวีตเกี่ยวกับ "ชาวยิว" เช่นเดียวกับนักบาสเก็ตบอลมืออาชีพ Kyrie Irving ถูกระงับโดย Brooklyn Nets หลังจากที่เขาปฏิเสธที่จะขอโทษสำหรับการทวีตลิงก์ไปยังกลุ่มต่อต้านยิว ฟิล์ม. เมื่อพ.ย. เมื่อวันที่ 4 Twitter ได้ลบทวีตอีกรายการโดย Ye ซึ่งเดิมชื่อ Kanye West เนื่องจากละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ

การจัดการ Twitter ของ Musk ได้รับการอธิบายอย่างกว้างขวางในสื่อว่านำไปสู่ ​​"ความโกลาหล" ทำให้เขาต้องเปรียบเทียบกับทรัมป์อย่างไม่ประจบสอพลอ

แผนการอื่นของ Musk สำหรับ Twitter

ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับบุคลากรและนโยบายการกลั่นกรองของ Musk ได้บดบังคำมั่นสัญญาของเขาที่จะปรับปรุงฟีเจอร์ของ Twitter อย่างรวดเร็ว เมื่อพ.ย. 5, Musk ทวีตว่า Twitter จะเสนอความสามารถในการแนบข้อความยาว ๆ ให้กับทวีตในเร็ว ๆ นี้ "ยุติความไร้สาระ" ของภาพหน้าจอ

Musk ตามมาด้วยการให้คำมั่นว่า "การสร้างรายได้จากผู้สร้างสำหรับเนื้อหาทุกรูปแบบ" ภายหลังเขาวิพากษ์วิจารณ์ฟังก์ชันการค้นหาที่อ่อนแออย่างฉาวโฉ่ของบริการ "นั่นจะทำให้ดีขึ้นในทันที" ทวีต Musk ซึ่งหน้าโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มอธิบายว่าเขาเป็น "Twitter Complaint Hotline Operator"