Disney, Charter Reach Deal เพื่อคืนค่า ESPN, ABC ให้กับลูกค้า Spectrum

ทันเวลาพอดีสำหรับ Monday Night Football, the บริษัทวอลท์ดิสนีย์ (อส) จะส่งคืนเนื้อหาให้กับลูกค้าของบริการวิดีโอเคเบิล Spectrum ของ Charter Communications ซึ่งยุติความขัดแย้งนาน 10 วัน ซึ่งส่งผลให้ผู้ชมสูญเสียการเข้าถึง ESPN และช่อง Disney อื่นๆ

ข้อตกลงยุติความขัดแย้งที่เริ่มเมื่อวันที่ 9 กันยายน 1 เมื่อ Disney ดึงโปรแกรมออก จาก Spectrum เช่นเดียวกับที่ฤดูกาลฟุตบอลเริ่มต้นขึ้น กฎบัตร (ชต) ได้โต้เถียงกันในระหว่างการเจรจาว่า Disney กำลังเรียกเก็บเงินจำนวนมากสำหรับช่องออกอากาศและย้ายเนื้อหาที่มีคุณภาพทั้งหมดไปยังบริการสตรีมมิ่ง

นอกเหนือจากการกู้คืนเนื้อหาทั้งหมดของดิสนีย์ไปยังระบบเคเบิล Spectrum แล้ว ลูกค้าของ Spectrum ยังสามารถเข้าถึง Disney อื่นๆ ได้อีกด้วย บริการสตรีมมิ่งขึ้นอยู่กับระดับการสมัครรับข้อมูล

ตัวอย่างเช่น สมาชิกแพ็คเกจ Spectrum TV Select จะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์ม Disney + Basic ที่สนับสนุนโฆษณา และต่อมาจะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยตรงต่อผู้บริโภคของ ESPN เมื่อเปิดตัว สมาชิก Spectrum TV Select Plus จะได้รับสิทธิ์เข้าถึง ESPN + ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง กฎบัตรจะรักษาความยืดหยุ่นด้านราคาไว้ด้วย

Charter จะนำเสนอบริการโดยตรงถึงผู้บริโภคของ Disney ซึ่งรวมถึง Disney+, Hulu และ ESPN+ ให้กับฐานลูกค้าบรอดแบนด์ขนาดใหญ่เท่านั้นของ Spectrum นอกจากนี้ ทั้งสองบริษัทกล่าวว่าพวกเขาจะทำงานเพื่อลดการแบ่งปันรหัสผ่าน

ข้อพิพาทมีศูนย์กลางอยู่ที่การเข้าถึงผลิตภัณฑ์สตรีมมิ่งใหม่

ในการอภิปรายกฎบัตรกล่าวว่าความขัดแย้ง ไม่ใช่ข้อพิพาทเรื่อง "รถม้า" มาตรฐาน โดยที่ผู้ออกอากาศจะเจรจากับผู้ให้บริการเคเบิลว่าต้องจ่ายเงินเท่าไรเพื่อดำเนินรายการ ในครั้งนี้ Charter กล่าวว่าปัญหาอยู่ที่วิธีที่ผู้ออกอากาศทางโทรทัศน์แบบ "เชิงเส้น" เช่น เครือข่าย ABC ของ Disney และโปรแกรมเมอร์เคเบิลจัดการการเปลี่ยนแปลงไปสู่การสตรีมมิงและการเขียนโปรแกรมตรงถึงลูกค้า (DTC)

“ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา บริการสมัครสมาชิกวิดีโอเชิงเส้นลดลง โดยได้รับแรงหนุนจากการโยกย้ายโปรแกรมอันทรงคุณค่าไปยัง (ตรงถึงผู้บริโภค) ตัวเลือก DTC ควบคู่ไปกับวงจรอุบาทว์ของการเพิ่มขึ้นของต้นทุนการเขียนโปรแกรมและการสูญเสียสมาชิก” กฎบัตรกล่าวในแถลงการณ์ ในระหว่างการเจรจา

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกฎบัตรชี้ไปที่บริการของ Disney เช่น Disney+ ซึ่งสมาชิกสามารถรับเนื้อหาที่ไม่มีให้บริการสำหรับสมาชิก Spectrum

“พวกเขายังต้องการให้ลูกค้าจ่ายเงินสองครั้งเพื่อรับแอปเนื้อหาที่มีวิดีโอเชิงเส้นที่พวกเขาได้จ่ายเงินไปแล้ว” กฎบัตรกล่าว

Disney ตอบว่าการเรียกร้องบริการตรงถึงลูกค้าฟรี “ไม่สมเหตุสมผลทางเศรษฐกิจ”

“ยิ่งกว่านั้น มันไม่สมเหตุสมผลสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการความยืดหยุ่นในการมีแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งของเราเป็นบริการแบบสแตนด์อโลน” ดิสนีย์กล่าวในแถลงการณ์

เมื่อบรรลุข้อตกลงแล้ว Bob Iger ซีอีโอของ Disney และ Chris Winfrey ซีอีโอของ Charter กล่าวว่าผลลัพธ์ดังกล่าวช่วยปูทางสำหรับ "โมเดลนวัตกรรม" สำหรับการส่งมอบเนื้อหาในอนาคต

"ข้อตกลงนี้ตระหนักถึงคุณค่าที่ต่อเนื่องของโทรทัศน์เชิงเส้นและความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ บริการสตรีมมิ่ง ในขณะเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคของเรา” ทั้งสองกล่าวร่วมกัน คำแถลง.