8 คุณสมบัติที่ทำให้ตัวแทนประกันภัยที่ดี

ถ้าคุณเคย คิดจะเป็นตัวแทนประกัน หรือสงสัยว่าเส้นทางอาชีพนี้เหมาะกับคุณหรือไม่ มีคุณสมบัติหลายประการที่คุณต้องมี อย่างน้อยก็ในระดับหนึ่ง การขายประกันอาจเป็นข้อเสนอที่ทำกำไรได้ โดยมีค่าคอมมิชชั่นที่ค่อนข้างสูงและมีอิสระในระดับสูงพร้อมชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น

อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่งานง่าย คุณสามารถคาดหวังอัตราการปฏิเสธของลูกค้า ความเครียด และอัตราการออกจากงานได้ในระดับสูง ถึงกระนั้น ตัวแทนประกันภัยที่ดีทุกคนก็แบ่งปันทักษะและความรู้ต่อไปนี้ รวมทั้งคุณสมบัติหลักไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ทักษะคน

1. คำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นอันดับแรก ตัวแทนที่ออกไปหาค่าคอมมิชชั่นเท่านั้น โดยไม่คำนึงถึงความต้องการของลูกค้า ไม่น่าจะอยู่ในธุรกิจได้นาน ตัวแทนและ โบรกเกอร์ ผู้ที่ตั้งใจฟังสิ่งที่ลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะพูดอย่างระมัดระวัง จะได้รับความไว้วางใจ ซึ่งเป็นส่วนที่ยากที่สุดในงานของพวกเขา

เมื่อเรียนรู้วิธีการเป็นตัวแทนประกันที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าตัวแทนที่เต็มใจจะนำเสนอ ลูกค้าในผลิตภัณฑ์ที่จ่ายค่าคอมมิชชั่นที่ต่ำกว่าเพราะเหมาะกับความต้องการของพวกเขามากกว่ามีแนวโน้มที่จะรักษาไว้ ลูกค้า.

2. การบริการลูกค้าที่ดี ลูกค้าที่สามารถจับตัวแทนของตนได้เมื่อต้องการ มักจะมีความสุขและมั่นใจมากขึ้น การตอบคำถามและการโทรศัพท์อย่างทันท่วงทีเป็นสิ่งจำเป็น และคุณต้องสามารถทำในสิ่งที่คุณบอกว่าจะทำ เมื่อคุณบอกว่าคุณจะทำ หรืออย่างน้อยก็มีเหตุผลที่ดีว่าทำไมคุณถึงทำไม่ได้

3. ความฉลาดทางอารมณ์ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการรับฟังและเห็นอกเห็นใจลูกค้าในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อแยกแยะสิ่งที่พวกเขาต้องการและต้องการจริงๆ ตัวแทนที่ดีมีไหวพริบและรู้วิธีช่วยให้ลูกค้ามองเห็นความเป็นจริงทางการเงินได้อย่างชัดเจน แม้ว่าลูกค้าจะไม่ยอมทำตามก็ตาม

บุคลิกภาพและการพึ่งพิง

4. ระดับพลังงานสูง ลักษณะที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของตัวแทนประกันที่ดีคือพวกเขาดูตื่นเต้นและกระตือรือร้นตลอดเวลา เบื่อหน่ายหรือท้อแท้ นิสัย ทันทีจะถูลูกค้าและกีดกันพวกเขาจากการซื้ออะไร

5. วิริยะ. นี่อาจเป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของตัวแทนประกันภัยที่ดี ผู้ที่ทำงานในสาขานี้อย่างแน่นอนจะต้องสามารถจัดการกับการปฏิเสธในชีวิตประจำวันตลอดเส้นทางอาชีพของพวกเขาและทำมันด้วยรอยยิ้ม ตัวแทนประกันที่ดีเข้าใจดีว่าการ "ไม่" แต่ละครั้งจะทำให้พวกเขาใกล้ชิดกับคนที่จะพูดว่า "ใช่" มากขึ้นเท่านั้น.

6. ความซื่อสัตย์ ตัวแทนประกันภัยที่ใช้การหลอกลวงเพื่อปิดธุรกิจจะไม่ค่อยอยู่กับบริษัทเดียวกันนานนัก และอาจจบลงด้วยการถูกคุมขังในบางกรณี ตัวแทนที่ดีรู้ดีว่าพูดความจริงก่อนจะ ทำให้พวกเขาได้รับความเคารพและความไว้วางใจจากลูกค้า และมีแนวโน้มจะนำไปสู่การกลับมาทำธุรกิจซ้ำอีกเรื่อยๆ

ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

7. สินค้าหลากหลาย. ตามคำโบราณที่ว่า ถ้าคุณต้องทำงานด้วยค้อน ทุกอย่างในโลกนี้ก็เหมือนตะปู ตัวแทนประกันภัยที่ดีจะสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ครอบคลุมซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการที่เหมาะสมที่ลูกค้าอาจมีได้

8. ความรู้ทางเทคนิค ตัวแทนประกันที่ดีรู้มากกว่าการขายกรมธรรม์ ตัวแทนต้องเข้าใจด้านภาษีและกฎหมายของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย และวิธีการออกแบบให้เหมาะสมกับสถานการณ์ทางการเงินโดยรวมของลูกค้า ตัวแทนจำนวนมากได้รับการกำหนดการวางแผนทางการเงินเช่น นักวางแผนการเงินที่ผ่านการรับรอง®, Chartered Financial Counselor หรือหนังสือรับรองอื่นๆ ตัวแทนบางคนฝึกการวางแผนทางการเงินการเตรียมภาษีเงินได้หรือช่องทางอื่นในการให้บริการทางการเงินเป็นอาชีพหลัก แล้วต่อด้วยธุรกิจประกันภัยเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น

บรรทัดล่าง

สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงคุณสมบัติบางประการที่ตัวแทนประกันชีวิตต้องมีเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ ธุรกิจประกันชีวิตอาจมีความท้าทายและให้ผลตอบแทนมหาศาลสำหรับผู้ที่เต็มใจที่จะเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นในการสร้างธุรกิจของตน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเป็นตัวแทนประกันที่ประสบความสำเร็จ โปรดติดต่อสำนักงานจัดหางานของหน่วยงานต่างๆ หรือ a เฮดฮันเตอร์ ที่ทำงานกับตัวแทนประกัน