การเอาท์ซอร์สเทียบกับ การรับเหมาช่วง: อะไรคือความแตกต่าง?

การเอาท์ซอร์สเทียบกับ การรับเหมาช่วง: ภาพรวม

ผู้บริหารธุรกิจมักจะเบลอเส้นแบ่งระหว่างการเอาท์ซอร์สและการรับเหมาช่วง อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง ทั้งสองวิธีปฏิบัติค่อนข้างชัดเจน ความแตกต่างหลักอยู่ที่ปริมาณของการควบคุมที่บริษัทมีเหนือกระบวนการทำงานและการทำงานนั้นสามารถทำได้ภายในบริษัทหรือไม่

การเอาท์ซอร์ส เป็นหลักมาตรการลดต้นทุน โดยที่งานที่ทำภายในบริษัทกำลังดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยบุคคลหรือธุรกิจภายนอกบริษัท และไม่เกี่ยวข้องกับงานนั้น มักเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของบริษัทในการลดต้นทุนแรงงานและนำไปใช้กับหลายพื้นที่ภายในบริษัท

การรับเหมาช่วงในทางกลับกัน คือเมื่อบริษัทจ้างบุคคลหรือบริษัทอื่นให้ทำงานเฉพาะทางซึ่งโดยทั่วไปไม่สามารถทำได้ภายในองค์กร การรับเหมาช่วงไม่เกี่ยวข้องกับการจัดสรรงานหรือแผนกทั้งหมดภายในบริษัทอย่างถาวร และงานดังกล่าวจะตกลงกันตามเกณฑ์สัญญา

เมื่อได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 การเอาท์ซอร์สกลายเป็นคำที่นิยม ทำให้เกิดความสับสนระหว่างคุณสมบัติที่เข้าข่ายการจ้างช่วงกับสิ่งที่เป็นการเอาต์ซอร์ซอย่างแท้จริง

ความแตกต่างระหว่างการเอาต์ซอร์ซและการรับเหมาช่วงนั้นมีความละเอียดอ่อน แต่สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเงื่อนไขเมื่อธุรกิจจัดการกับ ผู้มีส่วนได้เสีย และลูกค้า

การเอาท์ซอร์ส

งานที่ได้รับการว่าจ้างโดยทั่วไปเป็นกระบวนการที่พนักงานภายในของบริษัทสามารถทำได้ บริษัทสามารถสำรองบุคลากรของบริษัทไว้สำหรับภารกิจหลักได้โดยการจ้างฟังก์ชันบางอย่างจากภายนอก

การเอาท์ซอร์สควรให้โซลูชันที่ประหยัดต้นทุนในการรักษา เงินเดือน, ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน, และ ค่าใช้จ่าย ต่ำ. บริษัทอาจจ้างผู้ให้บริการภายนอกเพื่อจัดการงานธุรการของตน เช่น เพื่อให้พนักงานยังคงมุ่งเน้นที่การผลิตหรือการขาย ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทำงานอย่างอิสระเพื่อทำงานที่จำเป็น สื่อสารตามความจำเป็น

การเอาท์ซอร์สได้รับการยอมรับว่าเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจครั้งแรกในปี 1989 และกลายเป็นส่วนสำคัญของสากล เศรษฐศาสตร์ธุรกิจ ในปี 1990

การรับเหมาช่วง

การรับเหมาช่วงเป็นเงื่อนไขทางธุรกิจที่เก่ากว่า ตามธรรมเนียมแล้วหมายถึงการนำบริษัทหรือบุคคลภายนอกเข้ามาดำเนินการในส่วนเฉพาะของสัญญาธุรกิจหรือโครงการ

ในกรณีส่วนใหญ่ บริษัทจะจ้างช่วงธุรกิจอื่นเพื่อดำเนินงานที่ไม่สามารถจัดการภายในได้ บริษัทผู้รับเหมาช่วงและผู้ให้บริการทำงานอย่างใกล้ชิดตลอดทั้งโครงการ และฝ่ายที่ว่าจ้างมีการควบคุมกระบวนการตามสมควร

ตัวอย่างเช่น จ้างช่างก่อสร้างให้สร้างบ้านตัวอย่าง เจ้าหน้าที่ของผู้สร้างมีคุณสมบัติครบถ้วนในทุกด้านของการก่อสร้าง แต่นี่เป็นบ้านตัวอย่าง คนงานก่อสร้างไม่มีความชำนาญในการออกแบบตกแต่งภายใน ผู้สร้างรับเหมาช่วงการตกแต่งเพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์

ข้อพิจารณาพิเศษ

ในโลกแห่งความเป็นจริง ทั้งการเอาท์ซอร์สและการรับเหมาช่วงกลายเป็นข้อขัดแย้ง และความแตกต่างระหว่างทั้งสองก็ไม่ชัดเจน แทนที่จะปล่อยให้พนักงานภายในทำงานอื่น ๆ บางบริษัทกำลังไล่พนักงานเหล่านี้ออกและจ้างงานภายนอกเพื่อดำเนินการนอกสถานที่

แนวทางปฏิบัติที่ถกเถียงกันมาก ได้แก่:

• ลดหรือเลิกจ้างแผนกภายในเพื่อจ้างช่วงการทำงานให้กับบริษัทที่จ่ายน้อยกว่า เงินเดือน และเสนอน้อยลง ประโยชน์. ซึ่งช่วยประหยัดเงินของบริษัทด้วยค่าใช้จ่ายของคนงานในท้องถิ่นและเศรษฐกิจท้องถิ่น
• Outsource งานให้กับบริษัทต่างประเทศที่จ่ายน้อยกว่ามาก มีการกล่าวหาเรื่องสภาพการทำงานที่ต่ำกว่ามาตรฐานและแม้กระทั่งการใช้แรงงานเด็กกับผู้รับเหมาในต่างประเทศบางราย
• Outsource ให้กับบริษัทต่างประเทศที่มีมาตรฐานความปลอดภัยไม่เพียงพอ ตัวอย่างเช่น ในปี 2550 มีการเรียกคืนแบรนด์อาหารสัตว์เลี้ยงของอเมริกาจำนวนมากหลังจากสัตว์เลี้ยงจำนวนหนึ่งถูกวางยาพิษ อาหารผลิตโดยผู้รับเหมาชาวจีนที่ลดต้นทุนการผลิตโดยแทนที่กลูเตนข้าวสาลีด้วยเมลามีนที่เป็นพิษ
• การเอาต์ซอร์สงานดูแลระบบตามปกติ เช่น การทำบัญชีไปยังไซต์คราวด์ซอร์ซที่อาจจ่ายเพนนีต่องาน