สามองศาของการเลือกปฏิบัติราคา

การเลือกปฏิบัติราคา เป็นกลยุทธ์ของธุรกิจหรือผู้ขายที่คิดราคาที่แตกต่างกันให้กับลูกค้าหลายรายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกัน มันคือ หนึ่งในแนวทางการแข่งขันควบคู่ไปกับการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ใช้ในธุรกิจขนาดใหญ่ที่จัดตั้งขึ้นเพื่อพยายามหากำไรจากความแตกต่างใน อุปสงค์และอุปทาน จากผู้บริโภค

บริษัทสามารถเพิ่มผลกำไรโดยเรียกเก็บเงินจากลูกค้าแต่ละรายตามจำนวนเงินสูงสุดที่พวกเขายินดีจ่าย โดยขจัดออกไป ส่วนเกินผู้บริโภค. อย่างไรก็ตาม การพิจารณาว่าราคาที่แน่นอนนั้นเป็นอย่างไรสำหรับผู้ซื้อทุกรายมักเป็นเรื่องยาก เพื่อให้การเลือกปฏิบัติราคาประสบความสำเร็จ, ธุรกิจต้องเข้าใจ ฐานลูกค้า และความต้องการ และต้องมีความคุ้นเคยกับการเลือกปฏิบัติด้านราคาประเภทต่างๆ ที่ใช้ในเศรษฐศาสตร์ ประเภทที่พบบ่อยที่สุดของการเลือกปฏิบัติด้านราคาคือการเลือกปฏิบัติระดับที่หนึ่ง สอง และสาม

การเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับแรก

ในโลกธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ บริษัทต่างๆ จะสามารถขจัดส่วนเกินของผู้บริโภคทั้งหมดได้ด้วยการเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับแรก กลยุทธ์การกำหนดราคาประเภทนี้หรือที่เรียกว่า "การเลือกปฏิบัติราคาที่สมบูรณ์แบบ" เกิดขึ้นเมื่อธุรกิจสามารถทำได้อย่างแม่นยำ กำหนดว่าลูกค้าแต่ละรายยินดีจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดโดยเฉพาะ แล้วขายสินค้าหรือบริการนั้นเพื่อสิ่งนั้น ราคาที่แน่นอน

ในบางอุตสาหกรรม เช่น การขายรถยนต์ใช้แล้วหรือรถบรรทุก ความคาดหวังในการเจรจาราคาซื้อขั้นสุดท้ายถือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการซื้อ บริษัทขายรถใช้แล้วสามารถรวบรวมข้อมูลผ่าน การขุดข้อมูล เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการซื้อในอดีตของผู้ซื้อแต่ละราย รายได้ งบประมาณ และผลผลิตสูงสุดที่มีอยู่เพื่อกำหนดว่าจะเรียกเก็บเงินสำหรับรถแต่ละคันที่ขายไปอย่างไร กลยุทธ์การกำหนดราคานี้ใช้เวลานานและยากที่จะทำให้สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ แต่ช่วยให้ผู้ขายได้รับผลกำไรสูงสุดสำหรับการขายแต่ละครั้ง

การเลือกปฏิบัติราคาระดับสอง

ในการเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับที่สอง ไม่มีความสามารถในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพทุกราย แต่บริษัทต่างๆ จะกำหนดราคาสินค้าหรือบริการแตกต่างกันไปตามความชอบของผู้บริโภคกลุ่มต่างๆ

ธุรกิจใช้การเลือกปฏิบัติราคาระดับที่สองบ่อยที่สุดผ่าน ส่วนลดปริมาณ; ลูกค้าที่ซื้อจำนวนมากจะได้รับข้อเสนอพิเศษที่ไม่ได้มอบให้กับผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ชิ้นเดียว กลยุทธ์การกำหนดราคาประเภทนี้ใช้โดยผู้ค้าปลีกคลังสินค้า เช่น Costco หรือ Sam's Club นอกจากนี้ยังสามารถเห็นได้ในบริษัทที่ให้ความภักดีหรือ บัตรรางวัล สำหรับลูกค้าประจำ เช่นเดียวกับแผนบริการโทรศัพท์ที่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับนาทีเพิ่มเติมที่เกินขีดจำกัดที่ตั้งไว้

การเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับที่สองไม่ได้ขจัดส่วนเกินของผู้บริโภคโดยสิ้นเชิง แต่เป็นการเปิดโอกาสให้บริษัทเพิ่มขึ้น อัตรากำไร ในส่วนย่อยของฐานผู้บริโภค

การเลือกปฏิบัติราคาระดับสาม

การเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับที่สามเกิดขึ้นเมื่อบริษัทต่างๆ กำหนดราคาสินค้าและบริการแตกต่างกันตาม ข้อมูลประชากรเฉพาะของกลุ่มย่อยของฐานผู้บริโภค เช่น นักเรียน บุคลากรทางทหาร หรือเก่ากว่า ผู้ใหญ่ กลยุทธ์การกำหนดราคาประเภทนี้มักพบเห็นได้ในการขายตั๋วโรงภาพยนตร์ ราคาค่าเข้าชมสวนสนุก และข้อเสนอร้านอาหาร กลุ่มผู้บริโภคที่อาจไม่สามารถหรือเต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เนื่องจากรายได้ที่ต่ำกว่าสามารถจับได้โดยกลยุทธ์การกำหนดราคานี้ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มผลกำไรของบริษัท

บริษัทสามารถเข้าใจลักษณะทั่วไปของผู้บริโภคได้ง่ายกว่าความชอบในการซื้อของผู้ซื้อแต่ละราย การเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับที่สามช่วยลดการเกินดุลของผู้บริโภคโดยการจัดเลี้ยงให้กับ ความยืดหยุ่นของราคาอุปสงค์ ของผู้บริโภคส่วนย่อยที่เฉพาะเจาะจง