Визначення заклику до дії (CTA)
Що таке заклик до дії (CTA)?
Заклик до дії (CTA) - це маркетинговий термін, який позначає наступний крок, який маркетолог хоче зробити для своєї аудиторії чи читача. CTA може мати пряме посилання на продаж. Наприклад, він може доручити читачеві натиснути кнопку "Купити", щоб завершити розпродаж, або він може просто рухати аудиторію далі до того, щоб стати споживачем товарів чи послуг цієї компанії. CTA може запропонувати читачеві підписатися на інформаційний бюлетень, який містить, наприклад, оновлення продуктів. Щоб бути ефективним, CTA має бути очевидним і негайно слідувати маркетинговому повідомленню.
Ключові висновки
- Заклик до дії (CTA) - це маркетинговий термін, який позначає наступний крок або дію, яку маркетолог хоче, щоб споживач вчинив.
- Заклики до дії можуть бути такими ж прямими, як, наприклад, кнопка "Купити зараз", або більш м'який CTA, наприклад "Читати далі".
- За допомогою таких методів, як тестування A/B, маркетологи можуть дізнатися, які CTA є найефективнішими, щоб змусити аудиторію зробити певну дію.
Розуміння закликів до дії (CTA)
Характер CTA змінюється в залежності від носія реклами. Наприклад, телевізійна реклама благодійної організації може закінчуватись CTA, яка спрямовує людей телефонувати за номером 1-800 номер або відвідати веб-сторінку, тоді як щомісячний електронний інформаційний бюлетень благодійної організації може просто містити кнопку "пожертвувати зараз" у тіло.
У цьому сенсі існують як жорсткі, так і м’які заклики до дії, залежно від того, де клієнт у дорозі, щоб купити товар. Наприклад, більш м’який заклик до дії як клієнта - це просто дізнання про новий продукт або бренд, яке може запропонувати їм дізнатися більше. Інші більш прямі CTA мають мову, наприклад "купити зараз".
CTA та A/B тестування
Рекламодавці виявили, що дані з CTA є чудовою можливістю для A/B тестування, який перевіряє ефективність маркетингових методів. Формулювання та зовнішній вигляд мають значення для навернення. Люди, які уникають терміну "безкоштовна пробна версія", іноді по -різному реагують на "спробувати" або "отримати доступ" зараз ». Зокрема, у цифровому маркетингу можна проводити тести майже в режимі реального часу, змінюючи CTA як дані про коефіцієнт кліків заходить.
CTA може бути кульмінацією реклами або просто кроком у процесі. Фільтри продажів, де збираються, обробляються та конвертуються потенційні клієнти, матимуть декілька CTA. Наприклад, процес може почніть із CTA для потенційної спроби пробної підписки, а потім продовжте з кількома середніми CTA, щоб заохотити оновлення. За цим можна було б застосувати "остаточний" CTA для підтримки доступу, якщо потенційний клієнт не був перетворений. Далі, може бути додатковий CTA, надісланий протягом певного періоду після "останнього" CTA зі знижкою або іншим спокусою для потенційного клієнта. Кожна дія CTA може формулюватися по -різному, виходячи як з останньої CTA, яку ігнорувала перспектива, так і з відгуків усіх потенційних клієнтів від тестів AB.
Цифровий маркетинг використовує аналітичний зворотний зв'язок для регулювання зовнішнього вигляду та частоти CTA. Друк та інші традиційні засоби масової інформації відсутні механізми зворотного зв'язку, які можуть відповідати такій безпосередності, але все ще є аудиторія, яку можна охопити за допомогою цих традиційних каналів. Цифрові або традиційні, важко перетворити аудиторію на клієнтів, якщо в рекламі немає чіткого CTA.