סקירת מגן הבית האמריקאי: בנה אחריות בית משלך

המאמר נבדק על 28 בינואר 2021

אמריקן הום מגן היא חברה אמריקאית לאחריות בית אשר נוסדה בשנת 1971. החברה מציעה מבחר של שלוש תוכניות אחריות המכסות את עלויות התיקון או ההחלפה במערכות ומכשירים ביתיים גדולים. לקוחות מסוגלים לנהל עלויות על ידי בחירה מתוך מספר מדיניות, הוספת כיסוי ובחירה בדמי שירות גבוהים יותר.

לעומת אחרים אחריות לבית חברות, ל- American Home Shield יש עלות שנתית ממוצעת מעט גבוהה יותר, אך היא מספקת קצת סיקור נוסף על פריטים שהתחרות לא עושה, כולל פעמוני דלת ומפתח מחדש שירותים. המשך לקרוא כדי לראות את מלוא היקפינו של מגן הבית האמריקאי ואם הם מציעים את האחריות הנכונה לבית עבורך.

תוכניות זמינות

חברת American Home Shield מציעה שלוש תוכניות לבחירה והמחיר שאתה משלם תלוי בעמלות שיחת טרייד טרייד (TSF) שבחרת. ה- TSF הוא כמו השתתפות עצמית ותשלום כאשר אתה טוען שיש טכנאי שירות שיגיע אליך הביתה. מכיוון שהמחירים יכולים להשתנות ממדינה למדינה, כללנו דוגמה של הצעות מחיר ממספר אזורים שונים במדינה כדי לסייע לך בהשוואת מחירי התכנית.

מגן הבית האמריקאי מציע גם כיסוי על כמה פריטים בודדים בתוספת תשלום.

תמחור תכנון

התוכניות של American Home Shield אכן מכסות מספר מרשים של פריטים, ותוכל לקבל תמחור מיד דרך פורטל התמחור והתוכניות שלהן.

אם לא אכפת לך לקבל עמלת שיחה גבוהה יותר עבור שירות סחר, הפער בין מחירי התוכנית מתחיל לרדת. American Home Shield נותן שלוש אפשרויות לדמי שירות סחר (75 $, 100 $ ו- 125 $) ונותנים לך קצת יותר שליטה. ככל שדמי שירות הסחר שלך נמוכים יותר, כך תשלם יותר מדי חודש, כפי שמראה התרשים שלהלן.

דוגמא לדמי תוכנית חודשית המבוססים על דמי שירות סחר

אי הכללות תכניות

למרות שהמגן הביתי האמריקאי מכסה כמעט את כל התקלות במכשירים המתרחשים כתוצאה מבלאי רגיל וקרע, יש רשימה ארוכה מהרגיל של אי הכללות בכל הנוגע לסיקור הבית מערכות.

כדוגמה, בעוד דליפות מים, ניקוז, גז, פסולת או צינור אוורור מכוסים, קווי ניקוז, אוורור או ביוב שבורים אינם מכוסים. תוכל לראות רשימה מלאה של כיסויים ואי הכללות על ידי צפייה בגרסה של מגן הבית האמריקאי חוזה לדוגמא.

מכסי תשלום

אין הגבלה על מספר התיקונים במהלך תקופת החוזה שלך. לכל אופציית תכנית יש סכום מכסה שונה של דולר שנע בין 1,500 $ - 6,000 $.

זמני תיקון

לאחר שהגשת בקשה לתיקון באינטרנט, בדרך כלל תוכל לצפות להשלמת אישור לתיקון גדול. זה תואם וניתן להשוות אותו לסטנדרטים בתעשייה.

מאז אמריקן הום מגן יש הסכמים עם קבלנים עצמאיים בכל המדינות שבהן הם נותנים שירות, בדרך כלל אינך יכול לבחור איש תיקון משלך, אם כי מדי פעם יוצאים מן הכלל חריגים.

שירות לקוחות ותביעות

יש תמיכה 24/7 והגשת תביעה היא תהליך קל יחסית המתבצע באופן מקוון או באמצעות שירות לקוחות בטלפון 888-682-1043. לאחר הגשת התביעה שלך, התהליך יתחיל באופן מיידי ותוכל לצפות שהאישור לתיקון גדול ייקח 24 עד 48 שעות.

תלונות והערכות צד שלישי

ל- American Home Shield יש דירוג B עם לשכת עסקים טובה יותר. מה שהלקוחות אומרים חשוב מהדירוג או מההסמכה באמצעות BBB. למרות שהלקוחות הצהירו כי מגן הבית האמריקאי אכן מכבד את תביעות האחריות כפי שהובטח, יש א מספר גבוה יחסית של תלונות על הקבלנים העצמאים המוקצים לשירות טוען. הבעיות שדווחו נעות בין תיקונים שנמשכים זמן רב מהצפוי וכלה בספקים שלא הגיבו. זאת יחד עם כמה תלונות על קושי בביטול השירות מול החברה זיכו את החברה בדירוג B.

מגן הבית האמריקאי אכן מציע תוכניות ספציפיות למדינה אנשי מקצוע בתחום הנדל"ן. החברה מעריכה כי תוכניותיה נכללות בלמעלה מ -300 אלף עסקאות נדל"ן בשנה. הדבר מאפשר למוכרי דירות מוסמכים לקבל כיסוי אחריות עד שישה חודשים ללא כסף עד לסגירה אם הם מוסיפים את אפשרות כיסוי המוכר לאחריותם חֲבִילָה.

תחרות: אחריות הבית האמריקאית הראשונה לעומת מגן הבית האמריקאי

כדי לספק השוואה בין מגן הבית האמריקאי לתחרות, בחרנו באחריות הבית הביתית האמריקאית הראשונה. שתי החברות מספקות כיסוי אחריות דומה, קשורות לרשת קבלנים ומספקות שירות מסביב לשעון.

במבט ראשון, אחריות הבית האמריקאי הראשון נראית כמו ערך טוב יותר מבחינת עלות, אך ישנן תכונות חיוביות רבות אחרות שאנו אוהבים עם מגן הבית האמריקאי. הפריטים הנוספים שהם מכסים הופכים אותה למעשה לבחירה הטובה יותר.

לשתיהן תוכניות דומות למערכות ביתיות, אך אם אתה רוצה שהמזגן שלך יהיה מכוסה עליך לבחור אותו כאופציה תוכנית כיסוי בסך 9 $ לחודש עם אחריות הבית האמריקאי הראשון, ואילו מגן הבית האמריקאי כולל אותה במחיר הרגיל לְתַכְנֵן.

כאשר אתה לוקח בחשבון כי אמריקן הום מגן מציעה שלוש תוכניות מחיר ודרך להוזיל את העלות הכוללת שלך עם שירות שונה אפשרויות דמי שיחה, מגן הבית האמריקאי מתחיל להיות הגיוני יותר והוא המנצח הכללי הברור כשמדובר בהשגת תכונות נוספות עבור כֶּסֶף.

קבל ציטוט

מֵתוֹדוֹלוֹגִיָה

בעת הערכת תוכניות האחריות של החברה, אנו משתמשים בנו מתודולוגיה של סקירת אחריות לבית. אנחנו לא מסתכלים רק על העלות החודשית, אלא על העלויות הכוללות, כולל דמי שירות, מחיר תוספות ועלויות מכיס. בנוסף, אנו מודדים גם כיצד הם מסתדרים עם המתחרים מבחינת המחיר, אפשרויות הכיסוי ושביעות רצון הלקוחות.