הגדרת שוק היעד ודוגמאות

מהו שוק מטרה?

שוק יעד מתייחס לקבוצה של לקוחות פוטנציאליים שאליהם חברה רוצה למכור את מוצריה ושירותיה. קבוצה זו כוללת גם לקוחות ספציפיים שאליהם מכוונת חברה שלה מאמצי שיווק. שוק יעד הוא חלק אחד מכלל השוק של מוצר או שירות.

צרכנים המרכיבים שוק יעד חולקים מאפיינים דומים כולל רכישת גיאוגרפיה, כוח קנייה, דמוגרפיה והכנסות.

זיהוי שוק היעד הוא שלב חיוני עבור כל חברה בפיתוח תוכנית שיווק. אי ידיעה מיהו שוק המטרה יכולה לעלות הרבה כסף וזמן לחברה.

הבנת שוקי המטרה

חלק מההצלחה של מכירת מוצר או שירות הוא לדעת למי הוא ימשוך ומי יקנה אותו בסופו של דבר. לכן עסקים מוציאים הרבה זמן וכסף כדי להגדיר ולפקח על שוק היעד שלו. הסיבה לכך היא שלא כל המוצרים והשירותים מיועדים לכל צרכן, שבדרך כלל זהיר בכספו.

שוקי היעד מסווגים בדרך כלל לפי גיל, מיקום, הכנסה ואורח חיים. הגדרת שוק יעד ספציפי מאפשרת לחברה להתבסס על גורמי שוק ספציפיים להגיע ולהתחבר ללקוחות באמצעות מאמצי מכירה ושיווק.

בדיקת שוק היעד מתרחשת לעתים קרובות הרבה לפני פרסום המוצר. במהלך שלב הבדיקות, חברה עשויה להשתמש בהשקת מוצרים מוגבלת ובקבוצות מיקוד, מה שמאפשר למנהלי המוצר לקבל תחושה אילו היבטים של המוצר הם החזקים ביותר. לאחר פרסום מוצר, החברה תוכל להמשיך ולפקח על דמוגרפיה של שוק היעד שלה באמצעות מעקב אחר מכירות, סקרי לקוחות ופעילויות שונות אחרות המאפשרות לחברה להבין מה לקוחותיה דורשים.

הגדרת שוק היעד חשובה לכל עסק מכיוון שזה אומר ההבדל בין מכירת מוצר או שירות לבין ישיבה בצד כשהתחרות מגבירה את הכנסותיה.

אי ידיעת היעד שלו יכולה להיות טעות גדולה עבור עסק. ניסיון לשרשרש לקוחות או לקוחות חדשים מבלי לדעת למי הוא יפנה יכול לעלות לעסק הרבה זמן וכסף.

פילוח השוק

חלוקת שוק היעד למגזרים שונים היא פשוטה כמו חלוקת האוכלוסייה לקבוצות הניתנות למדידה לפי מאפיינים מרכזיים. אלה כוללים מין, גיל, רמות הכנסה, גזע, השכלה, דת, מצב משפחתי ומיקום גיאוגרפי.

צרכנים הנכנסים לקבוצות אלה נוטים להעריך את אותם מוצרים ושירותים, ולכן הצמצום פלחים אלה הוא אחד הגורמים החשובים ביותר לקביעת שוקי היעד. לדוגמה, אנשים שנכנסים למגזר הכנסה גבוה יותר עשויים לרכוש ממנו קפה מיוחד סטארבקס במקום Dunkin 'Donuts.

שוק שוק ומכירות מוצרים

שוק המטרה מהווה מוקד מרכזי בתוך תוכנית שיווק הקובעת גורמים חיוניים אחרים למוצר, כגון הפצה, מחיר ומאמצי קידום מכירות. שוק היעד קובע גם גורמים משמעותיים לגבי המוצר עצמו. למעשה, חברה עשויה לצבוט היבטים מסוימים של מוצר, כגון כמות הסוכר במשקה קל, כך שסבירות גבוהה יותר שהוא יירכש על ידי צרכנים בעלי טעם משתנה.

ככל שמכירות המוצרים של חברה גדלות, היא עשויה גם להרחיב את שוק היעד שלה בינלאומית. התרחבות בינלאומית מאפשרת לחברה להגיע לקבוצת משנה רחבה יותר של שוק היעד שלה באזורים שונים בעולם.

בנוסף להתרחבות הבינלאומית, חברה עשויה גם למצוא את שוק היעד המקומי שלה מתרחב ככל שמוצריה ישיגו יותר אחיזה בשוק. שוקי היעד ההתרחבים והגדלים הם על אחת כמה וכמה סיבות לחברות לפקח על מכירותיהן והעדפות הלקוחות שלהן כדי להתפתח בהזדמנויות הכנסה.

שאלות נפוצות

מהו שוק מטרה?

בשיווק שוק היעד מייצג קבוצה החולקת תכונות דומות כגון דמוגרפיה, הכנסה, גיאוגרפיה וכוח קנייה. לעתים קרובות, החברה תכוון את מאמציה למשוך עסקים משוק יעד נתון. לחברות עשוי להיות שוק ראשוני, בנוסף לשוק משני.

מהי דוגמא לשוק יעד?

שקול חברת מוצרי בריאות שעובדת לבנות את ערוצי ההפצה שלה. על מנת לקבוע אם מוצרי הבריאות שלה יימכרו, היא עורכת מחקר על הצרכנים העיקריים שלה. הוא מגלה שרוב צרכניה נמצאים בשווייץ, בין הגילאים 35-55. כתוצאה מכך, היא עשויה להתמקד במאמצי פרסום באתרים ממוקדי בריאות שוויצריים אשר פונים לקהל זה.

מה המטרה של שוקי היעד?

שוקי היעד משמשים להבנה טובה יותר של בסיס הצרכנים הנוכחי והפוטנציאלי של החברה. לאחר זיהוי שוק היעד, הוא יכול להשפיע על מחיר המוצר, קידומו והפצתו. לדוגמה, קבוצות יעד עשויות להיות שימושיות כאשר חברה מחפשת להרחיב את פעילותה לקהל בינלאומי. בינתיים, חברה עשויה לבחור לצבוט מוצר, כגון באמצעות האריזה שלה, כדי למשוך תת קבוצה המודעת לבריאות.