הבנת מנהלי סניפים: משרה תובענית וגלויה במיוחד
מהו מנהל סניף?
מנהל סניף הוא מנהל אחראי על מיקום מסוים, או סניף, של בנק או חברת שירותים פיננסיים אחרים. מנהלי הסניפים אחראים בדרך כלל על כל תפקידיו של אותו סניף, לרבות שכירת עובדים, פיקוח על אישור הלוואות ו מסגרת אשראי (LOC), שיווק, בניית קשר עם הקהילה למשיכת עסקים, סיוע ביחסי לקוחות והבטחת הסניף לעמוד ביעדיו ובמטרותיו בזמן.
תיקי המפתח
- מנהל סניף הוא עובד המפקח על פעילות סניף של בנק או מוסד פיננסי.
- אחריות מנהל הסניף כוללת ניהול משאבים וצוות, פיתוח והשגת יעדי מכירות, מתן שירות לקוחות יוצא דופן והגדלת הכנסות המיקום.
- במנהלי סניפים פוטנציאליים, מעסיקים מחפשים מישהו בעל ניסיון, הצלחה מוכחת וכישורי מנהיגות.
- מבחינה אקדמית, מנהלי סניפים הם בדרך כלל בעלי תואר ראשון במימון, חשבונאות או תחומי לימוד קשורים.
הבנת מנהלי סניפים
א מנהלי המוסד הפיננסי נותנים אמון רב במנהלי הסניפים של החברה, ומצפים מהם לנהל את מיקומם כעסקים משלהם. תיאור התפקיד של מנהל סניף כולל לקיחת אחריות על כמעט כל הפונקציות שלהם סניף - כולל הגדלת קהל הלקוחות של אותו מיקום והעלאת תפיסת הקהילה לגבי החברה מותג.
מנהלי הסניפים אחראים גם על האצלת משימות לעובדים מיומנים ואחראים על הצלחותיהם וכישלונותיהם. למעשה, מנהל הסניף אחראי להצלחתו או לכישלונו של הסניף שהם מנהלים. כישורי ריבוי משימות וארגון מצוינים נחוצים לביצוע משימות בזמן ויעיל, לא רק למנהל הסניף אלא גם לאנשים שהם מנהלים. מנהל הסניף יפקח גם על ביצועי חברות בנות, כגון
מספרי בנקים, קציני הלוואות, ועובדים במשרדי גב.דרישות למנהלי סניפים
כי אחריות מנהלי הסניפים כוללת פיתוח ותחזוקה של מערכות יחסים טובות עם לקוחות ועובדים, הם צריכים להיות בעלי מכירות חזקות, ניהול אנשים ושירות לקוחות כישורים. תכונות נוספות הנדרשות ממנהל סניף הן חריצות, יכולות אנליטיות חזקות ויכולת תעדוף, ריבוי משימות והתמקדות בפרטים.
מנהלי הסניפים צפויים להיות פרואקטיביים בנוגע לרשתות בכדי להביא עסקים חדשים ולהגדיל את ההכנסות. מנהל סניף חדש עשוי להצטרף ללשכת המסחר המקומית ולהשתתף באירועי עסקים ורשתות, בהם לעתים קרובות ניתן לפגוש חברי קהילה בעלי השפעה. לדוגמה, מנהל סניף עשוי לפגוש מנהל בית חולים מקומי ולערוך עסקה למתן שירותי הסניף לעובדי בית החולים.
כשירות מנהל סניף
למנהלי סניפים יש בדרך כלל תואר ראשון בתחום הפיננסים, הנהלת החשבונות או תחומים קשורים. חלק ממוסדות פיננסיים יסתכלו על מועמד לתפקיד מנהל סניף בעל תואר ראשון שאינו קשור לכספים כל עוד יש לו תואר שני בתחום הקשור למימון.
מוסדות פיננסיים המתגייסים לתפקידי מנהל סניפים מחפשים מועמדים בעלי ניסיון פיננסי קודם וניסיון מנהיגות מוכח. הם גם מחפשים מועמדים בעלי רקורד של הגדלת מספר חשבונות הבנק, ושכירת בנקים מצפה ממנהלי סניפים להיות בעלי ידע רב בנושא תקנות בענף הבנקאות. לאחר שנקלטו, למנהלי הסניפים יש את החופש לבחור את הצוותים שלהם, אך הם גם חייבים להיות מסוגלים להבטיח את הצלחת הצוותים שלהם.