הסוד האמיתי להצלחת מיקרוסופט

לאנשים בעלי שכנוע מסוים, כיף לצחוק עליהם מיקרוסופט (MSFT). זו תוכנה מיושנת ומדי פעם נפוחה. גרסת מערכת הפעלה כל כך בז עד שרוב המשתמשים סירבו לשדרג מקודמתה ובמקום זאת המתינו להחלפתה. דפדפן שהחזיק בעבר ב -95% מנתח השוק העולמי,כבר לא מוביל בשום מדינה.וטלפונים ניידים שבקושי נרשמים ביקום הנשלט על ידי אייפון ואנדרואיד.

מיקרוסופט מבשילה את עסקיה

רבים מאיתנו (בסדר, חלקם) מבוגרים מספיק כדי לזכור מתי מיקרוסופט הייתה ההגדרה של הרומן, מייסדיה הצעירים התרבות הלא שגרתית שלהם מתעופפת אל מול עולם עסקים רשמי, מאופק, שהשתמש בו או ידע עליו, מחשבים. כיום, מיקרוסופט היא נדבך אפור-פלנל של הדאו, וזה מקרה מבורך. האלטרנטיבה הייתה שלשדרוג התוכנה המפואר לא ישפיע היום.

ובכל זאת, לפעמים נדמה שהרגש הקונצנזוס לגבי מיקרוסופט מעורר שאלות כמו "איך לעזאזל עושים הם מרוויחים כל כך הרבה כסף? " אחרי הכל, מיקרוסופט היא לא החברה החדשנית ביותר בעולם, וגם לא הכי גָמִישׁ. עם זאת, נראה שהמבקרים שוכחים משהו: א) מיקרוסופט היא יצרנית התוכנה הגדולה בעולם, ב) לאנשים יש כלי רב לתוכנות, וג) מיקרוסופט היא כבר לא רק יצרנית תוכנה.

מיקרוסופט בראשות מנכ"לית סאטיה נאדלה

בהנהגתה של המנכ"לית סאטיה נאדלה, שלקחה את שלטונו בשנת 2014,מיקרוסופט עברה באגרסיביות לשירותים ומחשוב ענן. למערכת מחשוב הענן של Azure יש כעת אחוזי נתח שוק מוצקים ברחבי העולם, השנייה אחרי אמזון שירותי אינטרנט, והיא מהווה כמעט שליש מהכנסות החברה הכוללות.

ההכנסות של מיקרוסופט עלו על הכנסות של 125 מיליארד דולר בשנה שעברה, והוציאו הכנסות תפעוליות של 42 מיליארד דולר.עם שולי רווח של 29%, שהוא גדול בהרבה מזה של שניהם תפוח עץ (נאסד"ק:AAPL) או אלף בית (נאסד"ק:GOOG), שתי חברות שלדעת הרווחה מניחות עקפו את מיקרוסופט.

מוכשר ונמצא בכל מקום

אותה דעה פופולרית נובעת מהנחה שקרית: כי קו מוצרים חדש עם עדכונים תכופים הוא הדרך הבטוחה ביותר הצלחה בתחום הטכנולוגיה. לא נכון. קח את פני השטח, התשובה של רדמונד לאייפד של אפל. זה לא סוג המוצר שעושה ולא מפרק חברה עם העוצמה והעוצמה של מיקרוסופט. במקום זאת, זוהי דרך להישאר רלוונטית בשוק האלקטרוניקה הצרכנית - כמובן, הרעיון הוא ש- Surface ייצור מספיק רווח כדי להצדיק את ההוצאות שמאחוריו, אך לכמה מיליון בעלי מרוצים של Surface יש השפעה מינימלית בלבד על הרווח הנקי של מיקרוסופט מספרים. אותו דבר לגבי ה- Xbox האימתני, שהסקסיות שלו כקונסולת משחקים גוברת בהרבה על התרומות שלו לתמונה הכלכלית הכוללת של מיקרוסופט.

האמת היא קצת יותר הולכי רגל. אולי זה בגלל שמיקרוסופט נמצאת בכל מקום, תזכורת מתמדת בחיי היומיום של מי שמשתמש במוצרים שלה. בכל פעם שאתה מפעיל את המחשב שלך, הלוגו של מיקרוסופט בוהה בך, גם אם אתה משתמש Mac או Linux אשר בכל זאת משתמש בחבילת Office של מיקרוסופט. האם חברה עם טביעת רגל כל כך רחבה ועמוקה לא צריכה להפוך אותה לעסק שלה לשמח ולרתק אותנו בלי סוף, עם שפע נעורים ונטייה לקידום עצמי? אתה יודע, כמו ש- Google עושה?

העובדה היא, שיותר מארבעה עשורים לאחר הקמתה, מיקרוסופט מתעקשת וממושמעת כמו IBM (סימול:IBM), ITT (סימול: ITT), ליטון תעשיות והחברות האחרות שעקפו את החלקים העליונים של פורצ'ן 500 עוד בשנת 1975. ענקית התוכנה עוסקת בעיקר בעשיית כסף, מה שנשמע טאוטולוגית בהתחלה, אבל ממש לא. מיקרוסופט כבר לא נמצאת בשלב הניסויים הגולמיים המשותפים לחברות צעירות וצומחות. במקום זאת, זה שיטת פעולה היא ליצור זרמי רווחיות, ולאחר מכן לתחזק אותם ולהרחיב אותם.

תוכנה כשירות

השם של "חטיבת הפרודוקטיביות והתהליכים העסקיים" של מיקרוסופט עשוי להישמע כללי באופן לא מועיל, אבל הוא מתייחס לחלק מהפעולות שאחראי ליצירת הרווחים להפליא מִשׂרָד. הסוויטה החלה כתוספת, שיטה להצגת מערכת ההפעלה המהפכנית של מיקרוסופט. אך מאז הופעת הבכורה של משרד 1990, היישומים שמרכיבים אותו הפכו להיות כמעט חובה לכל מי שרוצה לנהל עסקים. יותר ממיליארד איש משתמשים כעת ב- Office,עד לנקודה שבה Word ו- Excel הם שם נרדף כמעט לעיבוד תמלילים ולגיליונות אלקטרוניים, בהתאמה. הכפל את בסיס המשתמשים הזה ב -150 $ לרישיון עבור המופשט גרסת הבית והתלמיד של אופיס, מוצר שמחירו השולי קרוב לאפס, וקל להבין מדוע מיקרוסופט עושה כל שביכולתה לשמור הרווחיות של אופיס (ומדוע המתחרים מ- OpenOffice ועד Google Docs לא רוצים יותר מאשר להיפטר משוק של Office לַחֲלוֹק.)

המתחרה הרצינית היחידה של החטיבה לדומיננטיות במיקרוסופט היא חטיבת Windows של החברה, שתרומתה האחרונה לשוק היא Windows 10. נתח Windows בשוק מערכות ההפעלה העולמיות הוא יותר מ -35%.

בשורה התחתונה

מערכות בידור מסוג All-in-One (Xbox One) ושיחות ועידה ווידיאו ווידיאו ברחבי העולם (Skype) עשויות להיות מרגש, מסוג הדברים שהופכים את החיים במאה ה -21 למהנים יותר, אך ההשפעה שלהם על ההכנסה של מיקרוסופט היא מִינִימָלִי. במקום זאת, סוד החברה לעושר המדהים טמון בעסק היומיומי של מתן אפשרות למשתמשים ליצור ולתפעל מסמכים; ומתן התוכנה המבצעת את הפונקציה החשובה ביותר של מחשב - מתן אפשרות להפוך נתונים מרכיבי החומרה של המחשב לתצוגה שלו. זה לא מפתה, אבל זה משלם את החשבונות ... במידה שמעט חברות בהיסטוריה יכולות להתאים.