הגדרת משאבי אנוש (משאבי אנוש)
מהו משאבי אנוש (HR)?
משאבי אנוש (HR) היא חטיבה של עסק הממונה על איתור, סינון, גיוס והכשרת מועמדים לעבודה, כמו גם ניהול תוכניות הטבות לעובדים. משאבי אנוש ממלאים תפקיד מרכזי בסיוע לחברות להתמודד עם סביבה עסקית משתנה במהירות ודרישה גדולה יותר לעובדים איכותיים במאה ה -21.
ג'ון ר. Commons, כלכלן מוסדי אמריקאי, טבע לראשונה את המונח "משאבי אנוש" בספרו "הפצת העושר", שפורסם בשנת 1893. עם זאת, רק במאה ה -19 מחלקות משאבי אנוש פותחו בעבר והוטלו עליהן לטפל באי הבנות בין העובדים למעסיקיהם.
תיקי המפתח
- משאבי אנוש (HR) היא חלוקת עסק הממונה על איתור, סינון, גיוס והכשרת מועמדים לעבודה, וניהול תוכניות הטבות לעובדים.
- אחריות משאבי אנוש נוספת כוללת פיצויים והטבות, גיוס, פיטורים והתעדכנות בכל חוקים שעלולים להשפיע על החברה ועובדיה.
- חברות רבות התרחקו מהתפקידים הניהוליים המסורתיים של משאבי אנוש (HR) ומשימות במיקור חוץ כמו שכר והטבות לספקים חיצוניים.
הבנת משאבי אנוש
הנוכחות של מחלקת משאבי אנוש היא מרכיב חיוני בכל עסק, ללא קשר לגודל הארגון. מחלקת משאבי אנוש מופקדת למקסם את פרודוקטיביות העובדים ולהגן על החברה מכל נושא שעלול להתעורר בתוך כוח העבודה. אחריות משאבי אנוש כוללת פיצויים והטבות, גיוס, פיטורים והתעדכנות בכל חוקים שעלולים להשפיע על החברה ועובדיה.
מחקר שנערך על ידי מועצת הוועידה, מרכז חשיבה כלכלי המונע על ידי חברים, מצא שש פעילויות מפתח הקשורות לאנשים שעל משאבי אנוש לבצע ביעילות כדי להוסיף ערך לחברה. אלו כוללים:
- ניהול ושימוש יעיל באנשים
- הערכת ביצועי קשירה ופיצוי ליכולות
- פיתוח יכולות המשפרות את הביצועים האישיים והארגוניים
- הגדלת החדשנות, היצירתיות והגמישות הדרושים לשיפור התחרותיות
- יישום גישות חדשות לעיצוב תהליכי עבודה, תכנון הירושה, פיתוח קריירה וניידות בין-ארגונית
- ניהול יישום ושילוב הטכנולוגיה באמצעות שיפור כוח אדם, הדרכה ותקשורת עם עובדים
החל משנות השמונים הייתה דחיפה ליוזמות אסטרטגיות בתוך מחלקות משאבי אנוש. תנועה זו התבססה על מחקר הקשור להשפעה של נושאים הקשורים לעובדים על ההצלחה העסקית ארוכת הטווח של החברה. ביחד, אסטרטגיות אלה מכונות לעתים אסטרטגיות לניהול משאבי אנוש (HRM). HRM היא גישה מקיפה לניהול עובדים ולתרבות וסביבה של הארגון. הוא מתמקד בגיוס, ניהול והכוונה כללית של האנשים שעובדים בארגון.
מחלקת משאבי אנוש המאמצת אסטרטגיות HRM ממלאת בדרך כלל תפקיד פעיל יותר בשיפור כוח העבודה בארגון. הם עשויים להמליץ על תהליכים, גישות ופתרונות עסקיים לניהול. Google היא דוגמה אחת לארגון שאימץ גישה אקטיבית יותר ליחסי עובדים באמצעות מחלקת משאבי האנוש שלהם. החברה מציעה טונות של הטבות לעובדים, ובמטה החברה מגוון רחב של מתקנים לעובדים, כולל מרכזי בריאות, מגרשי הוקי גלילה ובורות פרסה. עבור Google, עובדים מאושרים שווים לעובדים יצרניים.
שיקולים מיוחדים
מאז תחילת המאה ה -20, כמה חברות החלו מיקור חוץ כמה מתפקודי משאבי האנוש הניהוליים והמסחריים המסורתיים יותר במאמץ לשחרר את המחלקה להמליץ וליישם תוכניות משמעותיות יותר, בעלות ערך מוסף המשפיעות על העסק דרכים חיוביות. פונקציות שעשויות להיות מיקור חוץ בתהליך זה כוללות ניהול שכר, הטבות עובדים, גיוס, בדיקות רקע, ראיונות יציאה, ניהול סיכונים, פתרון סכסוכים, בדיקת בטיחות וכן מדיניות משרד.