פתיחת עסק קטן: המדריך המלא שלך

ארה"ב היא ביתם של 33.2 מיליון עסקים קטנים, המניעים למעלה מ-43% מהתמ"ג. אם אתה מחפש להקים עסק, ישנם גורמים מרכזיים שיש לקחת בחשבון - החל מחקרי שוק ויצירת תוכנית עסקית ועד להגדלת קנה המידה של העסק שלך. גורמים אלו הם קריטיים למסע שלך ויכולים לעשות הבדל גדול לא משנה באיזה שלב של התהליך אתה נמצא.

יזמים הנוקטים בפעולה קונקרטית יכולים לבדל את עצמם מהמתחרים, לחדש ולצמוח. עבור יזמים מצליחים, הביצוע של העסק הוא לרוב הדבר המשמעותי ביותר.

החשיבות של מחקר שוק

ברור לגבי היעדים העסקיים שלך כרוך בביצוע המחקר שלך. יזמים מצליחים עושים לרוב מחקר מקיף בתחומם. זה כולל הבנת הלקוחות הפוטנציאליים שלהם, ההיבטים הטכניים של התעשייה והאתגרים שעמם מתמודדים עסקים אחרים.

חשוב להבין איך שחקנים אחרים פועלים בתעשייה. השתתפות בכנסים, הצטרפות לעמותות ובניית רשת של אנשים העוסקים בתחום יכולים לעזור לך ללמוד כיצד מתקבלות החלטות. לעתים קרובות, מחקר שוק מקיף לוקח שישה חודשים עד שנה.

הבנת קהל היעד שלך

לדעת את שלך שוק היעד קריטי מסיבות רבות. אלו הם הלקוחות שהסבירות הגבוהה ביותר לרכוש את המוצר שלך, להמליץ ​​עליו לחברים ולהפוך לקונים חוזרים. מלבד להניע את השורה התחתונה שלך, הבנה חזקה של קהל היעד שלך תאפשר לך להתאים את ההצעה שלך בצורה יעילה יותר, להגיע ללקוחות שלך ביעילות רבה יותר ולנהל את הלקוחות ציפיות.

איסוף נתונים דמוגרפיים על גיל, משפחה, עושר וגורמים אחרים יכול לתת לך הבנה ברורה יותר של הביקוש בשוק למוצר שלך וגודל השוק הפוטנציאלי שלך.

חשוב לשאול, "למה שמישהו יקנה את זה וייפרד מההכנסה לפי שיקול דעתו?" או "האם מישהו יאהב את זה מספיק כדי לספר למישהו על זה?" בלב מבין השאלות הללו היא ההבנה האם העסק שלך פותר בעיה מרכזית, וכן האם הוא מספק את ה"יותר" שמתחבר לאדם של הקהל שלך רגשות.

הערכת מגמות והזדמנויות בשוק

כדי למצוא יתרון בשוק נתון, הסתכלו על מגמות מפתח בשוק בהתנהגות הלקוחות ובנוף העסקי. חקור את מצב התנאים העסקיים וההוצאות הצרכניות, יחד עם הסביבה הכלכלית וכיצד שיעורי הריבית עשויים להשפיע על המימון והצמיחה העסקית.

מספר משאבים זמינים לצלול לתוך מגמות שוק בתעשיות, כגון סטטיסטיקה של עסקים בארה"ב וה בונה עסקי מפקד האוכלוסין בארה"ב. כדי לנתח את הנוף התחרותי, ובתמורה לזהות הזדמנויות מפתח, 5 הכוחות של פורטר הוא מודל קלאסי שיעזור לעסקים לבנות את האסטרטגיה התחרותית שלהם.

יצירת תוכנית עסקית

א תכנית עסקית הוא מפת דרכים להשגת היעדים העסקיים שלך. זה מתאר את ההון שאתה צריך, את כוח האדם כדי לגרום לזה לקרות, ואת התיאור של המוצר והלקוחות הפוטנציאליים שלך.

ישנם מספר מודלים ליצירת תוכנית עסקית. ה מנהל עסקים קטנים (SBA), למשל, מספק פורמט הכולל את תשעת הסעיפים הבאים:

• תקציר מנהלים: זה צריך להיות תיאור של החברה שלך ופוטנציאל ההצלחה שלה. תקציר המנהלים יכול לכסות את הצהרת המשימה, העובדים, המיקום ותוכנית הצמיחה שלך.
• תיאור חברה: זה המקום שבו אתה מפרט מה העסק שלך מציע, היתרונות התחרותיים שלו והחוזקות שלך כעסק.
• ניתוח שוק: הגדר כיצד החברה שלך ממוקמת לביצועים טובים בתעשייה שלך. תאר מגמות ונושאים בשוק ואת הידע שלך על מתחרים מצליחים.
• ארגון וניהול: מי מנהל את החברה שלך ואיך העסק שלך בנוי? כלול תרשים ארגוני של צוות הניהול שלך. דון אם העסק שלך יתאגד כתאגיד C או S עסקי, שותפות מוגבלת, חברה בערבון מוגבל או בעלות יחידה.
• שירות או קו מוצרים: כאן אתה מתאר כיצד העסק שלך יפתור בעיה ומדוע זה יועיל ללקוחות. תאר כיצד יתפתח מחזור החיים של המוצר שלך.
• שיווק ומכירות: פרט את האסטרטגיה השיווקית שלך וכיצד זה יגיע ללקוחות שלך ויביא להחזר על ההשקעה.
• בקשת מימון: אם אתה מחפש מימון, פרש את ההון שאתה מבקש תחת אופק של חמש שנים והיכן, בפירוט, הוא יוקצה, כגון משכורות, חומרים או ציוד.
• תחזיות פיננסיות: סעיף זה מציג את התחזית הפיננסית לחמש שנים עבור החברה שלך וקושר אותם לבקשתך להון.

תוכנית עסקית קוהרנטית חשובה לעסקים המעוניינים לגייס מזומנים ולגבש את המטרות העסקיות שלהם.

הגדרת מטרות ואסטרטגיות

היבט מרכזי נוסף של תוכנית עסקית הוא הצבת יעדים ריאליים וקיום אסטרטגיה להפוך אותם למציאות. כיוון ברור יעזור לך להישאר על המסלול בתוך מועדים מוגדרים. במובנים רבים, היא מאפשרת לחברות ליצור תוכנית אסטרטגית המגדירה פעולות מדידות וקיימת יחד עם הערכה כנה של העסק, תוך התחשבות במשאבים ובתחרותיות שלו סביבה. אסטרטגיה היא מבט מלמעלה למטה על העסק שלך כדי להשיג יעדים אלה.

תחזיות פיננסיות ותקצוב

לעתים קרובות, יזמים ממעיטים בכמות המימון הדרוש לפתיחת עסק. תיאור תחזיות פיננסיות מראה כיצד ייווצר כסף, מאיפה הוא יגיע והאם הוא יכול לשמר צמיחה.

זה מספק את הבסיס לתקצוב העלויות לניהול עסק ולהוצאה לפועל. התקצוב מכסה את ההוצאות וההכנסות המופקות מהעסק, הכוללות משכורות והוצאות שיווק והכנסות צפויות ממכירות.

דרישות משפטיות

היבט חשוב נוסף בפתיחת עסק הם הדרישות החוקיות המאפשרות לך לפעול על פי החוק. המבנה המשפטי של העסק ישפיע על המסים שלך, החבות שלך ואופן הפעולה שלך.

עסקים עשויים לשקול את המבנים הבאים שבהם הם פועלים:

• תַאֲגִיד
• חברה באחריות מוגבלת (LLC)
• שׁוּתָפוּת
• בעלות בלעדית

לכל אחד השלכות משפטיות שונות, החל מעומס רגולטורי ועד הטבות מס ועד להעברת החבות לעסק במקום לבעל העסק.

רישום העסק שלך

כעת, לאחר שהגדרתם את המבנה העסקי שלכם, השלב הבא הוא רישום העסק שלך. המיקום שלך הוא גורם המפתח השני באופן שבו תרשם את העסק שלך. במקרים רבים, עסקים קטנים יכולים לרשום את שם העסק שלהם ברשויות הממשל המקומי והמדינה.

אם העסק שלך מתנהל תחת שמך החוקי, אין צורך ברישום. עם זאת, ייתכן שמבנה עסקי כזה לא ייהנה מהגנת אחריות, יחד עם יתרונות משפטיים ומיסים מסוימים. לעתים קרובות, רישום העסקים שלך עולה $300 או פחות.

לפני הגשה, עסק בנוי כתאגיד, LLC או שותפות דורש סוכן רשום במדינתו. סוכנים אלה מטפלים בשמך במסמכים המשפטיים ובניירות הרשמיים.

עסקים המחפשים סימן מסחרי של המוצר, המותג או העסק שלהם, יכולים להגיש בקשה למשרד הפטנטים והסימנים המסחריים של ארצות הברית.

הבנת היתרים ורישיונות

אם העסק שלך מבצע פעילויות מסוימות המוסדרות על ידי סוכנות פדרלית, אתה נדרש לקבל אישור או רישיון. רשימה של פעילויות מוסדרות ניתן למצוא באתר SBA, וכוללת פעילויות כגון חקלאות, משקאות אלכוהוליים ותחבורה.

בחינת אפשרויות מימון

ישנן דרכים רבות ושונות לממן עסק. אחת הטעויות המרכזיות שיזמים עושים היא שאין להם מספיק הון כדי להפעיל את העסק שלהם. החדשות הטובות הן שיש כמה ערוצים כדי לעזור לזה לקרות, לאור התפקיד החיוני שיזמים ממלאים ביצירת מקומות עבודה והגברת הפריון בכלכלה הרחבה יותר.

מימון עצמי לעומת מימון חיצוני

Bootstrapping, המונח הנפוץ לתיאור מימון עצמי של העסק שלך, הוא המקום שבו חברות מנצלות את המזומנים שלהן או ברשת של משפחה וחברים להשקעה. בעוד היתרון של מימון עצמי הוא בשליטה רבה יותר, החיסרון הוא שלעתים קרובות הוא כרוך בסיכון אישי יותר.

מימון חיצוני כרוך במימון מהלוואות בנקאיות, מימון המונים, או הון סיכון, בין היתר. אלה עשויים לספק חוצצים נוספים ולאפשר לך ללכוד הזדמנויות צמיחה. החיסרון הוא פחות חופש ודרישות מחמירות יותר להחזר כספים אלו.

הזדמנויות מענקים והלוואות

כיום ישנם אלפי מענקים המיועדים במיוחד לעסקים קטנים מהממשלה, תאגידים וארגונים נוספים. לשכת המסחר של ארה"ב מספקת א עדכון שבועי של מענקים והלוואות הזמינות לעסקים קטנים.

לדוגמה, Business Warrior מציע הלוואות בין $5,000 ל-$50,000 לבעלי עסקים קטנים. כדוגמה נוספת, Go. לִהיוֹת. Elevate Fund מציעה 4,000 דולר כדי להעניק למקבלים שהם נשים ו/או בעלי עסקים בעלי צבע כדי לעזור להם להצמיח את העסקים שלהם.

בניית אסטרטגיה שיווקית

כשזה מגיע לשיווק, יש ציטוט קלאסי של מילאן קונדרה: "לעסק יש רק שתי פונקציות - שיווק וחדשנות". על מנת להגיע ללקוחות, עסק זקוק לאסטרטגיה שיווקית המושכת ושומרת לקוחות ומרחיבה את קהל הלקוחות שלו.

כדי להשיג יתרון, עסקים קטנים יכולים להשתמש במדיה חברתית, בשיווק בדוא"ל ובערוצים דיגיטליים אחרים כדי להתחבר ללקוחות ולתקשר עם הלקוחות.

מיתוג העסק שלך

בניית מותג מצליח הולכת יד ביד עם בניית חוויה מעולה ללקוח. זה כרוך בעמידה בציפיות של הלקוח שלך. מה מציע המותג שלך? האם מדובר בנוחות, יוקרה או גישה מהירה למוצר? שקול כיצד המותג שלך עונה על הצורך המיידי של הלקוח או את סוג התגובה הרגשית שהוא מעורר. האינטראקציה עם הלקוחות, ובתמורה הנאמנות למותג שלך, מושפעת, למשל, מהאופן שבו שלך המותג עשוי להתיישר עם הערכים שלהם, איך הוא משנה את התפיסה שלהם, או אם הוא פותר את הלקוח תסכול.

שיווק דיגיטלי ומדיה חברתית

אנו חיים בעולם דיגיטלי ראשון, ושימוש בערוצי מדיה חברתית יכול לעזור לעסק שלך להגיע לקהל רחב יותר ולהתחבר ולעסוק בזמן אמת. בהתחשב בעובדה שמותג חזק נמצא בלב ליבן של חברות מצליחות, לעתים קרובות מובן מאליו שטיפוח נוכחות דיגיטלית הוא הכרחי על מנת להגיע ללקוחות שלך.

על פי הדו"ח של HubSpot לשנת 2023, The State of Consumer Trends, 41% מ-600 הצרכנים פלוס הסקר גילה מוצרים חדשים ברשתות החברתיות ו-17% קנו שם מוצר בשלושת האחרונים חודשים.

ניהול והגדלת העסק שלך

לניהול עסק יש אתגרים משלו. מציאת הצוות המתאים לניהול התפעול, לנהל את היום-יום ולהשיג את היעדים העסקיים שלך לוקח זמן. לפעמים, עסקים עשויים לחפש מומחים בתחומם שיוכלו להביא ידע מיוחד כדי לעזור להם צמיחה עסקית, כגון מנתחי נתונים, מומחי שיווק או אחרים בעלי ידע נישה רלוונטי עבורם שדה.

גיוס והדרכה של צוות עובדים

מציאת העובדים הנכונים כרוכה בהכנת תיאורי תפקידים, פרסום בלוחות דרושים רלוונטיים כגון לינקדאין, ומיון יעיל של מועמדים. סינון קפדני עשוי לכלול מבחן משלים, סקירת תיק עבודות של מועמד ושאילת שאלות מצביות והתנהגותיות בראיון. כלים אלה יעזרו לך להעריך מועמדים ולשפר את הסיכויים שתמצא את האנשים שאתה מחפש.

לאחר שגייסת עובד חדש, הכשרה היא השלב החיוני הבא. בממוצע, נדרשות כ-62 שעות להכשיר עובדים חדשים. אימון יעיל של עובדים מוביל לרוב לשימור גבוה יותר. למרות שהכשרה בעבודה היא שימושית, שקול לקיים תוכנית הצטרפות כדי להבהיר את המעבר תוך התווית ציפיות לתפקיד.

קנה מידה של העסק שלך

גידול העסק שלך דורש גם אסטרטגיה. לדברי ג'ינו צ'יריו, סגן נשיא בכיר בקבוצת הייעוץ Maddock Douglas, יש שש דרכים שבהן חברות יכולות להצמיח את העסק שלהן כדי להניע צמיחה והתרחבות אמיתית:

• תהליכים חדשים: הגדל את השוליים על ידי קיצוץ בעלויות.
• חוויות חדשות: התחבר ללקוחות בדרכים עוצמתיות כדי לעזור להגביר את השימור.
• תכונות חדשות: ספק התקדמות למוצר או לשירות הקיים שלך.
• לקוחות חדשים: התרחב לשווקים חדשים, או מצא שווקים שבהם המוצר שלך עונה על צורך אחר.
• הצעות חדשות: הציעו מוצר חדש.
• מודלים חדשים: השתמש במודלים עסקיים חדשים, כגון שירותים מבוססי מנוי, תשלום עבור שירות או מודלים מבוססי פרסום.

עם שש הדרכים הללו להצמיח עסק, חשוב לקחת בחשבון את הסיכון, ההשקעה והזמן הכרוכים בכך. שיפור השוליים שלך באמצעות תהליכים חדשים היא לרוב הדרך הפשוטה ביותר לצמוח. הצעת תכונות חדשות יעילה גם מכיוון שהיא מותאמת לשוק הקיים שלך עם מוצרים שכבר סיפקת.

לעומת זאת, הצעת מוצרים חדשים עשויה להיות כרוכה בסיכון גבוה יותר מאחר שאלו לא נבדקו בשוק. עם זאת, הם עשויים להציע תגמול גבוה יותר, במיוחד אם יש לך יתרון של מוביל ראשון ותשחרר את המוצר שלך בשוק לפני התחרות.

בשורה התחתונה

לדעת איך להקים עסק קטן כרוכה השלבים העיקריים של מחקר שוק, הקמת תוכנית עסקית, הבנת הדרישות המשפטיות, בחינת אפשרויות מימון, יצירת אסטרטגיה שיווקית וניהול שלך עֵסֶק.

עבור בעלי עסקים קטנים שואפים, השלבים האלה יכולים לעזור לך לספק את המוצר או השירות שלך בהצלחה לשוק, ובסופו של דבר לצמוח. אמנם זה יכול לקחת כמות לא מבוטלת של עבודה, אבל התמורה היא מגוונת: עצמאות בעבודה, הגשמה אישית, תגמול כספי ומעקב אחר התשוקה שלך.