פתיחת עסק מקוון: מדריך שלב אחר שלב

אם אתה רוצה להיכנס למשחק העסקי המקוון, זה זמן טוב להתחיל. המגיפה עיצבה מחדש את הוצאות הצרכנים המקוונות, כולל האופן שבו אנשים קונים באינטרנט וכיצד הם חוקרים מוצרים.

כיום, 76% מהאמריקאים קונים מוצרים באינטרנט. יתר על כן, כשליש מהאנשים רוכשים פריטים באינטרנט מדי שבוע. מהקמת עסק מסחר אלקטרוני ועד להצעת שירותי עיצוב אתרים, יש אינספור דרכים לחקור כיזם. להלן, נעבור על כל שלב לבניית עסק מקוון.

מחקר שוק

יזמים מקוונים מצליחים לומדים קשה כדי לקבל הבנה מעמיקה של השוק שלהם. זה חשוב כדי לדעת בדיוק איך להגיע אליכם שוק היעד כי אלו האנשים שיקנו את המוצרים שלך ויניעו את הצמיחה העסקית שלך.

בבסיסו, מחקר שוק עוסק בהבנת הצרכים, נקודות הכאב והפתרונות של הלקוחות שלך. זה נועד לעזור לעסק שלך לענות טוב יותר על צרכים אלה.

שלבים לביצוע מחקר שוק

מחקר שוק כולל הבנת היבטים מרכזיים של הלקוחות הנוכחיים והעתידיים שלך. כדי לקבל תחושה ברורה של שוק היעד שלך, תאר את המאפיינים של הקהל שלך - לדוגמה, גיל, מיקום, מין, הכנסה, תואר עבודה ונקודות כאב מרכזיות.

לאחר שזיהית את קהל היעד שלך, ערוך מחקר בנושאים הבאים, שיספר לך כיצד הם מקבלים החלטות וכיצד תוכל למקם את העסק שלך טוב יותר:

• מהם האתגרים שעומדים בפני שוק היעד שלך?
• היכן הם חוקרים מוצר או שירות נתון?
• מהן דעותיהם לגבי תמחור עבור מוצר או שירות זה?
• אילו גורמים משפיעים על החלטתם לבצע רכישה?
• מי המתחרים שלך?

כדי להפעיל את מחקר השוק הזה, ישנן מספר דרכים שונות שתוכל לנקוט:

• ראיונות
• קבוצות מיקוד
• ניתוח תחרותי
• מחקר על מודעות למותג
• פילוח שוק מחקר

שקול את השאלות הבאות שעשויות להישאל בראיון או בקבוצת מיקוד כדי ללמוד עוד על שלך קהל: "איך אתה מחפש את המוצר הזה?", "עד כמה זה היה שימושי?", "באיזה מילים אתה משתמש כשאתה מחפש ב- גוגל?"

לאחר שתסיים את מחקר השוק שלך, זהה את מה שלמדת וכן את הצעדים הבאים שלך בהתבסס על התובנות הללו.

תכנון עסקי

יצירת תוכנית עסקית היא צעד מרכזי עבור כל בעלי העסקים. זה חשוב לחברות המבקשות להבטיח משאבי מימון. זה גם משמש כתוכנית לסיכום היעדים והיעדים העסקיים העיקריים שלך.

כדי לכתוב תוכנית עסקית, שלבו את שמונת הסעיפים העיקריים הללו, שנמצאים לרוב בתבניות מסורתיות:

• תקציר מנהלים: זה בדרך כלל קטע בן עמוד אחד שמסביר את היעדים שלך וכולל את הצהרת המשימה שלך, צוות הליבה ומדוע החברה שלך ממוקמת להצלחה.
• תיאור חברה: מתאר את מה שאתה מציע, את היתרונות התחרותיים שלך ואת היעדים העסקיים שלך.
• ניתוח שוק: זה המקום שבו אתה מסביר את שוק היעד שלך, גודל השוק, מגמות השוק והנוף התחרותי.
• ארגון וניהול: כאן, הסבירו מי עובד בצוות שלכם והרקע המקצועי והניסיון שלו.
• שירות או קו מוצרים: תאר את המוצר או השירות שאתה מציע, כולל כל זכויות יוצרים או תוכניות לרישום פטנט.
• שיווק ומכירות: בחלק זה, דנו באסטרטגיית השיווק והמכירות שלכם. דון בתמחור, במדדים המרכזיים ובתוכנית המכירה שלך.
• בקשת מימון: אם אתה חברה שמחפשת מימון, כאן אתה מתאר את ההון שאתה מבקש והיכן הוא יוקצה.
• תחזיות פיננסיות: כלול תחזיות עבור ההכנסות וההוצאות של החברה שלך. שקול לכלול דוח רווח והפסד, מאזן ודוח תזרים מזומנים בסעיף זה.

תוכנית עסקית חשובה מכיוון שהיא עוזרת להבהיר את נקודות הפעולה שלך, מי אתה ומה אתה מציע, הכל בתבנית קוהרנטית.

פיתוח אתר אינטרנט

יצירת העסק שלך מקוונת היא הצעד המפתח הבא. בסביבה המשתנה ללא הרף, חשוב להכיר את הכלים, המגמות והאסטרטגיות לבניית נוכחות מקוונת חזקה כדי לאפשר לעסק שלך לצמוח.

רישום הדומיין שלך

השלב הראשון הוא רישום שמך, או כתובת האתר שלך. זה יכול להיות בצורת שם העסק שלך ".com". כדי לרכוש את שם הדומיין שלך, אתה יכול ללכת לאתרים כמו קדימה אבא אוֹ NameCheap. אם תחליט לבנות את האתר שלך באמצעות וורדפרס, תצטרך להשתמש באתר כזה כדי לארח את האתר שלך.

חברות אחסון אתרים

לחלופין, אתה יכול לקנות את שם הדומיין שלך בחברת אחסון. אלו חברות כמו Shopify, Wix, או שירותי האינטרנט של אמזון, שעשוי גם להציע כלים לבניית אתר האינטרנט שלך ולשחרר תוכן בו.

עיצוב אתר

אתר אינטרנט מעוצב חשוב מסיבות רבות. שימוש בבונה אתרים, כגון Mailchimp או Squarespace, יכול לאפשר לך לבחור ערכת נושא, להתאים אישית את הדפים שלך, ליצור תוכן רלוונטי ולהגדיר עמוד תשלום.

היבטים מרכזיים נוספים של עיצוב האתר שלך כוללים את הפונקציונליות, הפשטות וקלות השימוש שלו. מתן אפשרות ללקוחות הפוטנציאליים שלך לנווט באתר באופן אינטואיטיבי יהיה המפתח לחוויה שלהם. עקביות מותג - בלוגו, בצבעים ובגופן שלך, למשל - היא גם המפתח ליצירת מותג מאוחד.

חלק מהותי נוסף בעיצוב האתר הוא האפליקציה שלו לנייד. תרצה לוודא שהאתר שלך פועל בצורה חלקה בנייד, שהתמונות נטענות כראוי, שהטקסט קריא והלחצנים אינטואיטיביים ללחיצה.

בחירת מוצר או שירות

שלב זה מתמקד כיצד לבחור את המוצר או השירות הנכון למכירה. בלב בחירה זו עומדת המטרה של פתרון בעיה של לקוח. אבל ישנן מספר אסטרטגיות שבהן תוכל להשתמש כדי לזהות את רעיון המוצר שלך.

לדוגמה, תוכל לשקול לנתח חברות עם שולי רווח גבוהים, מוצרים שמתאימים לתשוקה שלך, טרנדים מתפתחים, פריטים פופולריים בשווקים מקוונים ו/או ביקורות של לקוחות.

עם זאת בחשבון, נתח כיצד המוצר הזה יגיע ללקוחות שלך. בנוסף, אתה יכול לשקול מוצרים שאינם זמינים בחנויות בשוק המקומי שלך, אך מוצעים בקהילות כמו אירופה או יפן, למשל.

שיווק וקידום

אסטרטגיית שיווק וקידום הם מניע חיוני לצמיחה עסקית. ככל שהנוף הדיגיטלי מתפתח, חשוב שתהיה לך תוכנית שיווק יעילה שתהדהד עם העדפות וצרכים משתנים של הצרכנים.

הנה שאלות שחברות יכולות לשקול כשהן יוצרות את האסטרטגיה השיווקית שלהן, תוך ניווט בסביבה של היום:

• השפעה, ערך וצמיחה: מה המטרות ו מדדי KPI שימדוד הצלחה עבור העסק שלך? כיצד תסביר את הערך שהעסק מעניק ללקוחותיו ו/או לחברה? צור "נאום מעלית", תיאור של 30 שניות של מה שאתה מציע ולמה זה מיוחד.
• צורך הלקוח והבטחת המותג: כיצד המותג עונה על הצורך של הלקוח באמצעות המוצרים והשירותים שלו?
• חווית לקוח: כיצד העסק יספק את החוויות הטובות ביותר בכל שלב במסע הלקוח?
• מודל ארגוני: איך העסק יפעל כדי לשרת את הלקוח עם הכי הרבה השפעה?

אלה יעזרו לך להבין אילו סוגי אסטרטגיות יכולים להיות בעלי השפעה אמיתית.

סוגי אסטרטגיות שיווק

שקול את אסטרטגיות השיווק הדיגיטלי הבאות שיכולות לשמש עבור העסק המקוון שלך:

• שיווק בדוא"ל
• שיווק ברשתות חברתיות
• פרסום בתשלום
• אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO)
• שיווק תוכן
• שיווק משפיענים

כל אחד מאלה מציג דרך שונה להגיע לקהל היעד שלך, להניע המרות או לבנות מודעות למותג, בהתאם למטרות השיווק שלך.

בשורה התחתונה

פתיחת עסק מקוון יכולה להיות דרך רבת עוצמה להשיק מוצר או שירות חדשים תוך הגעה לקהל רחב יותר. עם מחקר שוק, תוכנית עסקית מוצקה, אתר אינטרנט חזק ואסטרטגיית שיווק דיגיטלית, אתה יכול להתחיל להרחיב את החברה שלך בצורה יעילה. ככל שלקוחות מקבלים יותר ויותר החלטות באופן וירטואלי, בניית עסק מקוון חיונית להצלחתו של כל בעל עסק.