האם כדאי לחטוף לקוחות מיועצים אחרים?

במהלך העסקים המקובל, יועץ מצפה מהלקוחות להגיע אליהם. זה יכול להיות מפתה לרדת מרשימת לקוחות של יועץ אחר ולהסביר לכל אחד כיצד אתה יכול לשרת אותם טוב יותר. עם זאת, צייד לקוחות כזה לא יזכה אותך בחברים בין יועצים אחרים, ועלול לגרום לך לצרות משפטיות.

השלכות משפטיות

מקובל לראות תביעות סביב האשמות של ציד, בדרך כלל כיוון שיועץ עזב חברה אחת ופנה לחברה אחרת, ולקח את רשימת לקוחות איתם. מקרים כאלה מצליחים כאשר חוזה העבודה המקורי קובע במפורש כי יועץ אינו יכול לקחת מידע כמו רשימת לקוחות בעת עזיבתו. גם אם אין סעיף כזה, חברות מסוימות עדיין עשויות להמשיך בתביעה. המעסיק שלך בעבר אולי לא מצפה שיוכל להחזיר לקוחות חזרה, אך הוא עשוי לקוות לקבל פיצוי על אובדן לקוחות אלה.

בהתאם לתחומי השיפוט שבהם אתה עובד, החוק יכול לפצל שערות דק מאוד. אמנם יועץ שחתם על חוזה עם סעיף אי שידול לפני שעבר לחברה אחרת לא יכול להציע ללקוחות שהם עוקבים אחריהם, לרוב זה בסדר להודיע ​​על המהלך ולאפשר ללקוחות להכין בעצמם החלטות. אם לקוח בוחר לעקוב אחריך, ולא מתבקש לעקוב אחריך, זה מוסרי וחוקי להמשיך לעבוד עם אותו לקוח אצל המעסיק החדש שלך.

חשוב לבדוק את החוק המקומי ולוודא שיש לך את המידע העדכני ביותר לגבי הפעולות שאתה יכול לבצע. כמו כן, עליך לקרוא את כל החוזים שאתה חותם עליהם, אולי בעזרת עורך דין. החוקים יכולים להשתנות כמעט בן לילה, כפי שעשתה בטקסס בשנת 2011, כאשר בית המשפט העליון בטקסס ביטל החלטה קודמת משלו, מה שהופך למעשה סעיפים שאינם מבוקשים לקלים יותר לאכוף. יתר על כן, חלק מהמעסיקים יסגרו עובדים חדשים שהתגלו כמתנהגים בצורה לא הולמת מבחינת ניסיון לחטוף את לקוחות מעסיקיהם לשעבר.

האם זה שווה את זה?

גם אם עבדת קשה מלכתחילה כדי לנחות את הלקוחות שאתה רוצה לקחת איתך, לא סביר שהם יהיו שווים את עלות התביעה. אתה בטוח לשרוף גשרים עם המעסיק שלך לשעבר, ובהתאם למה שאתה צריך לעשות כדי לקבל עותק של רשימת הלקוחות שלך לקחת איתך, אתה יכול לעשות ברצינות פגיעה במוניטין שלך.

עם זאת, לסעיפי אי-שידול יש בדרך כלל מגבלת זמן, ולאחר מכן ההחלטה לנסות לכבוש לקוחות של מעסיק בעבר הופכת לאחת של אתיקה, ולא חוקיות. כל עוד אתה לא צריך לעשות שום דבר על מנת לקבל מידע על הלקוח, זה מסתכם ב שאלה עם מי הלקוח מעדיף לעבוד - משהו שעשוי ליצור כמה תחושות כואבות אבל בהחלט אינו א עניין של אתיקאי.

בשורה התחתונה

ציד לקוחות מיועץ שלא עבדת איתו בעבר הוא הצעה הרבה יותר קשה: אלא אם יש לך גישה לרשימת הלקוחות, אין דרך למקד ישירות ללקוחות. קבלת גישה לרשימת הלקוחות דורשת בדרך כלל התנהגות לא אתית או בלתי חוקית. פעולות כאלה בהחלט יפתחו אותך בפני תביעה משפטית. ייתכן שתוכל להרכיב רשימה חלקית מהנוכחות או מאתר האינטרנט של החברה במדיה החברתית, אך ייתכן שלא תקבל הרבה יותר ממה שהיית משיג באמצעות שיטות שיווק אחרות. מקובל ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים אלה באמצעות ערוצים רגילים ולייצר את המגרש שלך לעסק.