מה ההבדל בין שרשרת ערך לעומת שרשרת ערך שרשרת אספקה?
שרשרת ערך לעומת ערך שרשרת האספקה: סקירה כללית
המונח שרשרת ערך מתייחס לתהליך שבו עסקים מקבלים חומרי גלם, מוסיפים להם ערך באמצעותם ייצור, ייצור ותהליכים אחרים ליצירת מוצר מוגמר ולאחר מכן למכור את המוצר המוגמר צרכנים. שרשרת אספקה מייצגת את השלבים הנדרשים כדי להביא את המוצר או השירות ללקוח, ולעתים קרובות מתמודדים איתם OEM וחלקי aftermarket.
בעוד שרשרת אספקה מעורבת את כל הצדדים במילוי בקשת הלקוח ומובילה לשביעות רצון הלקוחות, שרשרת ערך היא קבוצת פעילויות הדדיות שהחברה משתמשת בה כדי ליצור יתרון תחרותי.
תיקי המפתח
- שרשרת הערך היא תהליך שבו חברה מוסיפה ערך לחומרי הגלם שלה כדי לייצר מוצרים שנמכרים בסופו של דבר לצרכנים.
- שרשרת האספקה מייצגת את כל השלבים הנדרשים להבאת המוצר ללקוח.
- שרשרת הערך מעניקה לחברות יתרון תחרותי בענף, בעוד שרשרת האספקה מובילה לשביעות רצון כללית של הלקוחות.
שרשרת הערך
הרעיון של א שרשרת הערך היה חלוץ על ידי האקדמאי האמריקאי מייקל פורטר בספרו מ -1985 יתרון תחרותי: יצירה ושמירה על ביצועים מעולים. הוא השתמש ברעיון כדי להראות כיצד חברות מוסיפות ערך לחומרי הגלם שלהן כדי לייצר מוצרים שנמכרים בסופו של דבר לציבור.
הרעיון של שרשרת הערך מגיע מנקודת מבט של ניהול עסקים. מנהלי שרשרת ערך מחפשים הזדמנויות להוסיף ערך לעסק. הם עשויים לחפש דרכים לצמצם את המחסור, להכין תוכניות מוצרים ולעבוד עם אחרים ברשת כדי להוסיף ערך ללקוח.
ישנם חמישה שלבים בתהליך שרשרת הערך. הם נותנים לחברה את היכולת ליצור ערך העולה על עלות אספקת סחורה או שירותיה ללקוחות. מיצוי הפעילויות בכל אחד מחמשת השלבים מאפשר לחברה לקבל יתרון תחרותי על פני המתחרים בענף שלה. חמשת השלבים או הפעילויות הם:
- לוגיסטיקה נכנסת: קבלה, אחסנה, ובקרת מלאי.
- פעולות: פעילויות יוצרות ערך שהופכות תשומות למוצרים, כגון הרכבה וייצור.
- לוגיסטיקה יוצאת: נדרשות פעילויות בכדי להביא מוצר מוגמר ללקוח. אלה כוללים אחסנה, ניהול מלאי, מילוי הזמנות ומשלוח.
- שיווק ומכירות: פעילויות הקשורות לגרום לקונה לרכוש מוצר.
- שֵׁרוּת: פעילויות השומרות ומשפרות את ערך המוצר, כגון תמיכת לקוחות ושירות אחריות.
על מנת לסייע בייעול חמשת השלבים העיקריים, אומר פורטר שרשרת הערך דורשת גם שורה של פעילויות תמיכה. אלה כוללים רכש, פיתוח טכנולוגי, ניהול משאבי אנוש ותשתיות.
שרשרת ערך רווחית דורשת קשרים בין מה שהצרכנים דורשים לבין מה שהחברה מייצרת. במילים פשוטות, החיבור או הרצף בשרשרת הערך מקורו בבקשת הלקוח, עובר את תהליך שרשרת הערך ולבסוף מסתיים במוצר המוגמר. רשתות הערך שמות דגש רב על דברים כמו בדיקות מוצרים, חדשנות, מחקר ופיתוח, ושיווק.
שרשרת אספקה
ה שרשרת האספקה כולל את זרימת כל המידע, המוצרים, החומרים והכספים בין שלבים שונים של יצירה ומכירה של מוצר למשתמש הקצה. הרעיון של שרשרת האספקה מגיע מנקודת מבט של ניהול תפעולי. כל שלב בתהליך - כולל יצירת מוצר או שירות, ייצורו, הובלתו למקום מכירה ומכירתו - הוא חלק משרשרת האספקה של חברה.
שרשרת האספקה כוללת את כל הפונקציות הכרוכות בקבלה ומילוי בקשת לקוחות. פונקציות אלה כוללות:
- פיתוח מוצר
- שיווק
- מבצעים
- הפצה
- לְמַמֵן
- שירות לקוחות
ניהול שרשרת האספקה הוא תהליך חשוב עבור רוב החברות וכולל קישורים רבים בתאגידים גדולים. מסיבה זו, ניהול שרשרת האספקה דורש מיומנות רבה ומומחיות לתחזוקה.
בעלי העניין העיקריים בשרשראות ערך הם בעלי מניות ומשקיעים, בעוד ששותפי שרשרת האספקה הם בעלי עניין מכריעים בשרשרת האספקה.
בעוד שאנשים רבים סבורים כי לוגיסטיקה - או הובלת סחורות - הם שם נרדף לשרשרת האספקה, היא מהווה רק חלק אחד מהמשוואה. שרשרת האספקה כוללת תיאום של האופן ומתי ייצור המוצרים יחד עם אופן הובלתם.
החששות העיקריים בניהול שרשרת האספקה הם עלות החומרים ואספקת מוצרים יעילים. ניהול נכון של שרשרת האספקה יכול להפחית את עלויות הצרכנים ולהגדיל את הרווחים ליצרן.