7 טכניקות שיווק פופולריות לעסקים קטנים

שיווק כשאין לך תקציב גדול יכול להיות אתגר, אך יש הרבה מה שבעל עסק קטן יכול לעשות כדי למשוך ולתחזק קהל לקוחות. העלייה ב- שיווק דיגיטלי הקל על בעל העסק הקטן למצוא דרך ליצור נוכחות ולמשוך קונה מושכל.

לפני שהעסק שלך מתחיל לשווק מוצר, זה עוזר ליצור פרסונה של קונה שאליו אתה רוצה להגיע באמצעות חומרי הפרסום שלך. ברגע שיש לך את הלקוח האידיאלי שלך, תהיה לך מבחר רחב של שיטות שיווק. רוב אלה הן טקטיקות בעלות נמוכה או ללא עלות (לפעמים נקראות שיווק גרילה). אתה יכול להשתמש באחרים בשלבים שונים שלך מחזור עסקים- או שאתה יכול לנצל את כולם בבת אחת מרגע תחילת העסק שלך.

כאשר אתה בונה עסק, הדבר הראשון שאתה רוצה לאבטח הוא בסיס לקוחות. עם מדפסת הגונה, טלפון ומכשיר המחובר לאינטרנט, אתה יכול להרכיב קמפיין פרסומי נרחב למדי מבלי לשלם עבור מקום. נבחן בפירוט רב יותר את שבע מטכניקות השיווק של עסקים קטנים אלה.

1. פליירים

זוהי שיטת הפצצת השטיחים לפרסום זול. אתה מוצא אזור שבו תרצה לעשות עסקים ולהפיץ פליירים לכל תיבות הדואר בהישג יד. העלון שלך צריך להיות קצר ולעניין, להדגיש את השירותים שאתה מציע או את המוצרים שאתה מוכר ולספק מידע ליצירת קשר. הצעת הערכה, קופון או הנחה בחינם אף פעם לא מזיקה.

2. כרזות

רוב הסופרמרקטים, השטחים הציבוריים והקניונים מציעים שטח לוח מודעות חינם להודעות ולפרסומות. זוהי שיטת פגיעה או החמצה, אך עליך לנסות להפוך את הפוסטר שלך לגלוי באופן סביר ולהציע כרטיסיות נשלפות שהלקוחות יכולים להציג בהנחה. הפוך כל מיקום לצבע אחר, כך שתוכל לקבל מושג מהכרטיסיות שבהן מייצרים הכי הרבה לידים. אם אזור אחד מייצר את רוב הלידים שלך, תוכל למקד טוב יותר את מסע הפרסום שלך (פליירים, מודעות במדיה מקומית המתאימות לאזורים אלה, שיחות קרות, וכו.)

3. תוספות ערך

זוהי אחת מנקודות המכירה החזקות ביותר עבור כל מוצר או שירות. על פני השטח, תוספות ערך דומות מאוד לקופונים ולהערכות שמאי חינם, אך הן מכוונות להגדיל את שביעות רצון הלקוחות ולהרחיב את הפער בינך לבין המתחרים.

תוספות ערך נפוצות כוללות ערבויות, הנחות ללקוחות חוזרים, כרטיסי נקודה והטבות הפניה. לעתים קרובות הגורם המכריע לאדם הבוחר בין אחת משתי חנויות דומות הוא לאיזו חנות יש כרטיס נקודה או כרטיס לקוח מועדף. אתה לא צריך להבטיח לירח להוסיף ערך; אתה רק צריך לציין משהו שהלקוח לא יכול להבין לגבי המוצר או השירות שלך. כאשר אתה מייצר את חומרי הפרסום שלך, יש להדגיש את תוספות הערך.

4. רשתות הפניה

רשתות הפניות הן בעלות ערך רב לעסק. אין פירוש הדבר רק הפניות ללקוחות, המעודדות באמצעות הנחות או תגמולים אחרים לכל הפניה. זה כולל עסק לעסק הפניות. אם אי פעם מצאת את עצמך אומר, "אנחנו לא עושים/מוכרים את זה כאן, אבל X ברחוב כן", עליך לוודא שאתה מקבל הפניה בתמורה.

כאשר מתעסקים במקצועות צווארון לבן, רשת זו חזקה אף יותר. עורך דין מפנה אנשים לרואה חשבון, רואה חשבון מפנה אנשים לברוקר, מתכנן פיננסי מפנה אנשים לסוכן נדל"ן. בכל אחד ממצבים אלה, האדם מעמיד את המוניטין המקצועי שלו בהפניה. ללא קשר לעסק שלך, הקפד ליצור רשת הפניות שיש לה את אותה השקפה ומחויבות לאיכות שאתה עושה.

כהערה אחרונה ברשתות הפניה, זכור כי התחרות שלך היא לא תמיד האויב שלך. אם אתה עסוק מכדי לקחת עבודה, זרוק אותו לדרכו. ברוב הפעמים תמצא את החסד מוחזר. חוץ מזה, זה יכול להיות רע למוניטין שלך אם לקוח צריך לחכות יותר מדי זמן.

5. מעקב

פרסום יכול לעזור לך להשיג עבודה, אך מה שאתה עושה לאחר עבודה יכול לעתים להיות כלי שיווקי חזק בהרבה. שאלוני המשך הם אחד ממקורות המשוב הטובים ביותר לגבי התנהלות מסע הפרסום שלך.

• מדוע הלקוח בחר את העסק שלך?
• איפה הם שמעו על זה?
• לאילו חברות אחרות הם שקלו?
• ממה היה הלקוח הכי מרוצה?
• מה היה הכי פחות מספק?

כמו כן, אם העבודה שלך כרוכה בפנייה ללקוח, הקפד להכניס עלון לתיבות דואר סמוכות, מכיוון שאנשים בעלי צרכים ותחומי עניין דומים נוטים לגור באותו אזור.

6. שיחות קרות

לא נעים? כן. חָשׁוּב? כן.

התקשרות קרה - בין אם זה קורה בטלפון או מדלת לדלת - היא טבילת אש עבור עסקים קטנים רבים. קריאה קרה מאלצת אותך למכור את עצמך כמו גם את העסק שלך. אם אנשים לא יכולים לקנות אותך (האדם שמדבר איתם), אז הם לא יקנו ממך כלום. בטלפון אין לך יתרון של חיוך או שיחה פנים אל פנים-טלפון הוא רישיון לאנשים להיות אכיליים ופתאומיים ככל האפשר (כולנו אשמים בכך בעת ובעונה אחת או אַחֵר). עם זאת, קריאה קרה גורמת לך לחשוב על הרגליים ולעודד יצירתיות והתאמה מול לקוחות פוטנציאליים.

7. האינטרנט

קשה להפריז בחשיבות האינטרנט לבניית עסק מצליח. שיטות השיווק נותרו פחות או יותר זהות במהלך 50 השנים האחרונות, למעט לידתו והתפתחותו המהירה של האינטרנט. אף חברה (אפילו בית קפה מקומי) לא אמורה להיות בלי, לפחות, אתר עם פרטים חיוניים כמו מיקום ושעות. אתה צריך נקודת גישה לכל מי שעושה אתרים בגוגל קודם כשהם רוצים לקבל החלטת קנייה.

אתה צריך גם א מדיה חברתית נוכחות (דף פייסבוק, חשבונות אינסטגרם וטוויטר) בשילוב מערכת ניהול תוכן (CMS) עם אופטימיזציה טובה למנועי חיפוש (SEO). כל הזריזות הדיגיטלית הזו עלולה להרגיש מאיימת בהתחלה. עם זאת, טכנולוגיית הפרסום התפתחה עד לנקודה שבה וורדפרס- רק דוגמה אחת ל- CMS חינם - יכול לענות על כל הצרכים הללו. כן, האינטרנט הוא חיה. הפוך אותו לאחד הידידותי שלך.

בשורה התחתונה

סביר יותר שתגלו כי שיעור ההמרות בשיווק נמוך מאוד. אפילו הקמפיינים המוצלחים ביותר מודדים לידים (ומכירות שהומרו מאלה) בטווח של 10% עד 20%. זה עוזר לנפץ אשליות לגבי הצלחה מיידית, אך זו גם הזדמנות לשיפור.

האם אתה רוצה שחברה תקנה את המוצר שלך? העבירו מצגת המציגה את יתרונותיה לאותה חברה. האם אתה רוצה שמישהו ישתמש בשירות שלך? תן הערכה או דוגמה של מה שתעשה עבורם. היו בטוחים, יצירתיים וחסרי התנצלות, ואנשים בסופו של דבר יגיבו.