Definícia kolaboratívneho obchodu (C-commerce).
Čo je to kolaboratívne obchodovanie (C-commerce)?
Collaborative commerce (C-commerce) je optimalizácia ponuky a distribučných kanálov využívať globálnu ekonomiku efektívnym využívaním nových technológií. V kolaboratívnom obchode sa organizácie navzájom koordinujú, aby maximalizovali svoju efektivitu a ziskovosť. Môže to však znamenať aj to, že spotrebitelia dostanú to, čo potrebujú, jeden od druhého namiesto spoločností.
Kľúčové poznatky
- Kolaboratívne obchodovanie integruje technológiu s fyzickými kanálmi, aby spoločnostiam umožnili spolupracovať.
- Ide o hybridný model, ktorý podniky využívajú na úzku spoluprácu s konkurenciou a dodávateľmi.
- C-commerce umožňuje výmenu informácií, ako je inventár a špecifikácie produktov, pomocou webu ako sprostredkovateľa.
- Spoločnosti rýchleho občerstvenia sa môžu spojiť so službami dodávania jedla ako forma C-commerce.
- Spoluprácou sa spoločnosti môžu stať ziskovejšími a konkurencieschopnejšími tým, že oslovia širšie publikum.
Pochopenie kolaboratívneho obchodu (C-commerce)
Collaborative commerce (C-commerce) je novým zameraním pre organizácie, ktoré sa snažia stať sa ziskovejšími a konkurencieschopnejšími. Spolupráca podporuje nové pohľady na dodávateľov, konkurentov a zákazníkov. Cieľom kolaboratívneho obchodu je, aby sa podnik vzdialil od výroby a predaja, posun smerom k integrácii rôznych podnikov.
Spoločnosti môžu používať alebo zdieľať rovnaké technologické platformy alebo obchodovať medzi sebou a niekedy sa môžu do určitej miery vertikálne integrovať. Kolaboratívne obchodovanie zahŕňa spoločnosti, ktoré obchodujú s inými spoločnosťami prostredníctvom elektronických kanálov.
C-commerce používajú spoločnosti na to, aby sa spojili s dodávateľmi a konkurentmi, aby dosiahli efektívnosť, ale používa sa aj ako stratégia predaja na získanie väčšieho podielu na obchodnom trhu.
C-commerce vs. Elektronický obchod
Elektronický obchod je nákup alebo predaj produktov a služieb online. Pokiaľ ide o nakupovanie, c-commerce znamená, že spotrebitelia od seba navzájom dostávajú všetko, čo potrebujú. Príklady tohto typu c-commerce, známeho aj ako peer-to-peer commerce, zahŕňajú spoločnosti, ktoré umožňujú spotrebiteľom prenajať si veci od seba navzájom, alebo trhoviská, ako je Meta (predtým Facebook) Marketplace, ktoré umožňujú predaj použitého tovaru.
Spoločnosti však prijímajú aj túto formu c-commerce. Spoločnosť Patagonia sa spojila s eBay s cieľom nakupovať a predávať použité vybavenie, zatiaľ čo spoločnosť REI tiež odoberá a predáva použité vybavenie. Medzitým spoločnosti ako Apple ponúkajú programy výmeny za svoje produkty.
Luxusná značka Burberry integruje dodávateľov so zákazníkmi, aby umožnila kupujúcim väčší vplyv na dizajn produktov a marketingové reklamy, ale zároveň spojila ich predajný deň a aktivity na sociálnych sieťach. Ďalším príkladom c-commerce je 3D tlač; 3D tlačiarne môžu tlačiť veci na mieru pre seba alebo pre iných a nakoniec ich predávať na miestach, ako sú Etsy.
Príklad kolaboratívneho obchodu
Napríklad spoločnosť XYZ vyrába a uvádza na trh widgety už desaťročia. Nedávno spoločnosť ABC spôsobila revolúciu v priemysle miniaplikácií a teraz ich môže vyrábať lacnejšie a efektívnejšie. Spoločnosť XYZ sa rozhodne spolupracovať so spoločnosťou ABC Company a začne s marketingom, predajom a servisom widgetov spoločnosti ABC.
Teraz je spoločnosť XYZ schopná zvýšiť svoju ziskovosť, pretože už nemusí platiť za všetky náklady na výrobu vlastných widgetov. Namiesto toho sa zameriava na podnikanie s vyššou maržou v oblasti marketingu, predaja a servisu produktov inej spoločnosti. Výnosy spoločnosti ABC ťažia aj z dôvodu obrovského počtu miniaplikácií, ktoré spoločnosť XYZ predáva v ich mene.
Ako príklad zo skutočného života sa spoločnosť DoorDash spojila s mnohými národnými značkami, ako sú McDonald's a Chipotle, aby ponúkali rýchle občerstvenie a vybudovali svoj obchodný model na elektronickom obchode. Odvtedy rozšírili svoje donáškové služby z reštaurácií na maloobchodníkov a dokonca ponúkajú „flotily“ vodičov firmám.